Outlook: er is iets mis met uw gegevensbestanden

Wanneer u Outlook start, kunt u af en toe een foutmelding krijgen met de melding: "Er is iets mis met een van uw gegevensbestanden." De e-mailclient vraagt ​​u om uw hoofdmailbox te repareren, maar vaak blijft de fout bestaan ​​nadat u de app opnieuw hebt opgestart. Laten we eens kijken wat u nog meer kunt doen om het probleem op te lossen.

Hoe los ik fouten met Outlook-gegevensbestanden op?

Bewerk uw register

Microsoft heeft al een officiële oplossing voor dit probleem gepubliceerd. U moet de vermeldingen LastCorruptStore en PromptRepair uit de Register-editor verwijderen.

Typ regedit in het zoekvak en dubbelklik op de Register-editor-app.

Navigeer vervolgens naar HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Selecteer de PST-sleutel en verwijder in het rechterdeelvenster de vermeldingen LastCorruptStore en PromptRepair .

Start uw computer opnieuw op, start Outlook en controleer de resultaten.

Kantoor bijwerken en repareren

Outlook maakt deel uit van de Office Suite, dus zorg ervoor dat u de nieuwste Office-versie op uw computer gebruikt. Ga naar Bestand , klik op Opties , selecteer Update-opties en klik op de knop Nu bijwerken .

Voer de Inbox Repair Tool uit

Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) is een handig hulpprogramma voor probleemoplossing dat u kunt gebruiken om uw Outlook-gegevensbestanden te scannen en te repareren.

Sluit Outlook volledig af en navigeer vervolgens naar een van de volgende locaties, afhankelijk van uw huidige Outlook-versie:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Dubbelklik vervolgens op SCANPST.EXE en druk op de Start-knop.

Start Outlook in de veilige modus

Start Outlook in de veilige modus om te controleren of andere apps en programma's de e-mailclient verstoren. Druk op de toetsen Windows en R om een ​​nieuw venster Uitvoeren te openen en typ Outlook /safe . Druk op Enter en controleer of de fout aanhoudt.

Verwijder uw agenda's en maak een nieuw Outlook-profiel

Als de fout zich blijft voordoen in de veilige modus, navigeert u naar Accountinstellingen , gaat u naar het tabblad Internetagenda's en verwijdert u vervolgens alle agenda's uit de lijst. Sommige gebruikers slaagden erin dit probleem op te lossen door het internetagenda-abonnement.pst- bestand te verwijderen.

Maak bovendien een nieuw Outlook-profiel en voeg uw e-mailaccount toe aan het nieuwe profiel. Ga naar Bestand → Accountinstellingen → Profielen beheren → Profielen tonen → Toevoegen → naam en sla het nieuwe profiel op.

Voeg vervolgens het PST-bestand toe aan het nieuwe profiel. Ga naar Bestand , selecteer Accountinstellingen , ga naar het tabblad Gegevensbestanden en zorg ervoor dat het nieuwe profiel OST-bestand uw standaard Exchange-bestand is. Controleer of deze oplossing voor u heeft gewerkt.

Hernoem Outlook-map in Register-editor

Andere gebruikers hebben deze fout verwijderd door de Outlook-map in de Register-editor te hernoemen.

Start de Register-editor en ga naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Outlook- map en hernoem deze naar OutlookOld .

Sluit de Register-editor af en start uw computer opnieuw op.

Start Outlook opnieuw en controleer of de fout is verdwenen.

Gevolgtrekking

Als Outlook zegt dat er iets mis is met een van uw gegevensbestanden en moet worden afgesloten, voert u het hulpprogramma Inbox Repair uit om uw bestanden te herstellen. Als het probleem zich blijft voordoen, repareert u Office, start u Outlook in de veilige modus en maakt u een nieuw gebruikersprofiel aan. Verwijder bovendien uw agenda en hernoem uw Outlook-map in de Register-editor. We zijn erg benieuwd welke van deze methoden voor u heeft gewerkt. Laat het ons weten in de reacties hieronder.