[Quick Fix] Hoe op te lossen Mailbox bestaat on-premise en Office 365?

De strategieën in dit bericht helpen u bij het oplossen van een mailbox die on-premise en in Office 365 bestaat.

Dit is de voorbeeldgebruiker met een postvak in on-premises.

Dezelfde gebruiker heeft ook een mailbox in de cloud.

Ik heb een aantal opties om het probleem op te lossen. Laten we elke optie bespreken.

Optie 1: Exchange Online-licentie verwijderen

• Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar de pagina Gebruikers > Actieve gebruikers .
• Zoek in het betreffende gebruikersaccount.
• Selecteer Licenties en Apps .
• Vouw het gedeelte Licenties uit, schakel de vakjes uit voor de licenties waarvan u de toewijzing ongedaan wilt maken en selecteer vervolgens Wijzigingen opslaan.
• Nadat de licentie is verwijderd, verschijnt het account als een e-mailgebruiker in de cloud.

• Nu moet de mailbox in on-premises worden gemigreerd naar Exchange online en de benodigde licentie opnieuw toevoegen.
• Zodra het postvak in Microsoft 365 in orde wordt weergegeven, voert u het herstelverzoek van het postvak uit om de inhoud van het postvak van het voorlopig verwijderde postvak naar het actieve postvak te verplaatsen.

Nieuw-MailboxRestoreRequest -BronMailbox "[email protected]" -TargetMailbox "[email protected]" -AllowLegacyDNMismatch

Optie 2: het Azure Active Directory-account verwijderen

• Zoals u weet, is Exchange online mailbox gekoppeld aan een Azure Active Directory-account.
• Maak verbinding met Azure PowerShell. Gebruik Connect-Msolservice om een ​​verbinding tot stand te brengen .
• Verwijder het gebruikersaccount met de opdracht Remove-Msoluser. Bijvoorbeeld Remove-MsolUser -UserPrincipalName [email protected] -Force
• Nadat het account is verwijderd, wordt het postvak in de cloud verplaatst naar de status zacht verwijderd. Het verschijnt niet in de lijst met actieve gebruikers.

• Nadat de synchronisatie is voltooid, wordt het on-premises account als e-mailgebruiker gesynchroniseerd met Azure Active Directory.

• Nu moet u het on-premises postvak migreren naar Exchange Online en de juiste licentie toewijzen.
• Zodra dit is gebeurd, voert u het herstelverzoek van de mailbox uit om de inhoud van de mailbox te verplaatsen van de voorlopig verwijderde mailbox naar de actieve mailbox.

Raadpleeg de Microsoft-website voor meer informatie over het on-premises bestaan ​​van mailbox en office 365 .

Wilt u uw Exchange Online-ervaring verbeteren voor een betere productiviteit? Bekijk de tips en trucs die hier worden genoemd .

Nu hoor ik graag van je:

Welke opties uit de post van vandaag ga je als eerste proberen? Of misschien heb je een vraag over iets dat ik behandeld heb.

Laat het me hoe dan ook weten door hieronder een reactie achter te laten.