1Password: kan geen verbinding maken met desktop-app

Er kunnen af ​​en toe verschillende foutmeldingen op het scherm verschijnen wanneer u uw 1Password-app gebruikt. We hebben synchronisatieproblemen en wachtwoordbesparende glitches al behandeld in eerdere handleidingen.

In deze handleiding gaan we ons concentreren op een andere fout waar veel gebruikers van 1Password desktop-apps last van hebben. We hebben het over deze specifieke foutmelding: "Kan geen verbinding maken met een 1Password Desktop-app". Deze fout geeft aan dat uw 1Password-desktopintegratie niet meer werkt.

1Password verwijdert tijdelijk desktop-app-integratie

In augustus 2020 besloot 1Password om 1Password X Desktop App-integratie tijdelijk uit te schakelen . Op het moment van schrijven is de functie nog steeds niet beschikbaar voor Mac- en Windows-gebruikers. Maar het bedrijf heeft onlangs de integratie van desktop-apps weer toegevoegd aan Linux. Dit betekent dat de functie de komende weken of maanden weer beschikbaar moet zijn op Mac en Windows.

Als de problemen met de 1Password-desktopintegratie echter aanhouden, kunt u de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing gebruiken.

Oplossing: kan geen verbinding tot stand brengen met een 1Password Desktop-app

Update uw app, browser en besturingssysteem

Deze foutcode komt meestal voor in Chrome, maar kan af en toe ook opduiken in Safari en Edge. Zorg ervoor dat je de nieuwste versies van 1Password, Safari, Edge of Chrome gebruikt en update je OS-versie. Nadat u dat hebt gedaan, start u uw computer opnieuw op, start u 1Password opnieuw en controleert u de resultaten.

Beveiligingsapps uitschakelen

Schakel uw antivirus, firewall, VPN en andere soortgelijke programma's uit en controleer of de fout is verdwenen. Misschien interfereren sommige van deze programma's op de een of andere manier met 1Password. Vergeet niet uw beveiligingshulpmiddelen opnieuw in te schakelen nadat u met succes 1 wachtwoord hebt gestart. Ga daarnaast naar je antivirus- en firewallinstellingen en zet 1Password op de witte lijst.

Sluit 1Password volledig af

Verschillende Mac-gebruikers hebben dit probleem opgelost door 1Password volledig te verlaten.

Ga naar de Mac-werkbalkinstellingen, selecteer 1Password en klik op 1Password volledig afsluiten .

Start uw 1Password desktop-app opnieuw en controleer of de verbinding is hersteld.

Installeer uw app en extensie opnieuw

Veel gebruikers hebben bevestigd dat het opnieuw installeren van hun 1Passowrd desktop-app en browserextensie het probleem heeft opgelost.

Op Windows 10

Ga naar Configuratiescherm , selecteer Een programma verwijderen , klik op 1Password en klik op de knop Verwijderen .

Om de extensie te verwijderen, start u Chrome, gaat u naar Meer hulpprogramma's en selecteert u Extensies . Zoek 1Password en klik op de knop Verwijderen .

Op Mac

Ga naar de map Programma 's en sleep 1Password naar de Prullenbak .

Start Safari, ga naar Voorkeuren  en selecteer Extensies . Druk op de knop Verwijderen om de extensie te verwijderen.

Start uw computer opnieuw op en installeer 1Password opnieuw.

Oplossing voor Chromium Edge op Mac

Als je deze fout ervaart op Chromium Edge op Mac, moet je een specifieke oplossing voor probleemoplossing gebruiken om het probleem op te lossen.

Ga naar de map Toepassingen en zorg ervoor dat zowel uw 1Password-app als uw browser in die map zijn opgeslagen.

Ga dan naar Finder , klik op Go and Go to Folder . Kopieer en plak het volgende pad in de zoekbalk: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/ . Druk op de Return-toets.

Zoek en kopieer de volgende map naar uw bureaublad: 2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.json .

Klik vervolgens op Ga en selecteer Ga naar map . Kopieer en plak uw browserpad en druk op Return. Voor de meeste gebruikers zijn de standaardpaden deze:

• Edge Beta: ~/Bibliotheek/Application Support/Microsoft Edge Beta/
• Dev: ~/Bibliotheek/Application Support/Microsoft Edge Dev/
• Edge Canary: ~/Bibliotheek/Application Support/Microsoft Edge Canary/
• Edge Stable: ~/Bibliotheek/Application Support/Microsoft Edge/

Open vervolgens de map NativeMessagingHosts . Als het niet beschikbaar is, maak het dan zelf aan.

Sleep vervolgens het bestand 2bua8c4s2c.com.agilebits.1password.json van uw bureaublad naar de map NativeMessagingHosts .

Sluit uw browser, start Edge opnieuw en controleer de resultaten.

Gevolgtrekking

Als uw browser geen verbinding kan maken met uw 1Password desktop-app, update dan uw computer, sluit 1Password af en start uw machine opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u 1Password opnieuw en installeert u een nieuwe kopie van de app. Wat vind je van de desktopintegratiefunctie van 1Password? Vind je het handig of juist overbodig? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.