Cache wissen om problemen op Microsoft Teams op te lossen

Als de Microsoft Teams- app problemen veroorzaakt op Windows 10, kunt u de cachebestanden wissen om het probleem op te lossen.

Soms, wanneer u de app voor communicatie en samenwerking gebruikt, kunt u problemen tegenkomen, zoals het nieuwe fotoprofiel dat niet past bij de hele ervaring, u kunt zich misschien niet aanmelden of een add-on of specifieke functie wint niet werken. Als dit gebeurt, kunt u mogelijk de cachebestanden van de app verwijderen met een eenvoudige opdracht om het probleem op te lossen zonder dat u de toepassing opnieuw hoeft te installeren.

In deze handleiding leert u de stappen om het cachebestand te verwijderen dat is gemaakt door de Microsoft Teams-app op Windows 10 .

Wis de cache van de Microsoft Teams-app op Windows 10

Gebruik deze stappen om de cachebestanden van de Teams-app te wissen:

1. Sluit Microsoft Teams af .

   Snelle tip: om de app te beëindigen, klikt u met de rechtermuisknop op het app-pictogram in het systeemvak en selecteert u de optie Snel .

2. Start openen .

3. Zoek naar Opdrachtprompt , klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer de optie Uitvoeren als beheerder .

4. Typ de volgende opdracht om de clientcache van Microsoft Teams te wissen en druk op Enter :

   rmdir /q /s %appdata%\Microsoft\Teams

   

   Opdracht Teams-cache wissen

5. Open Microsoft Teams opnieuw .

Nadat u de stappen hebt voltooid, maakt de app de map Teams opnieuw en worden alle bestanden opnieuw in de cache opgeslagen, waardoor eventuele problemen worden opgelost die worden veroorzaakt door de lokale bestanden van de client.