Er ging iets mis in Microsoft Teams (OPGELOST)

Microsoft Teams kan niet offline worden gebruikt en kan niet worden gebruikt zonder in te loggen op een Teams-account. Dit betekent dat je een actieve internetverbinding en een geldig account nodig hebt om de app te laten werken. Geen van beide is moeilijk te krijgen, maar Microsoft Teams heeft zijn eigen problemen en vaker wel dan niet voorkomen ze dat gebruikers zich aanmelden.

Microsoft Teams Er ging iets mis

Microsoft Teams-fouten bieden een foutmelding of een foutcode, of beide. Geen van beide is erg nuttig bij het identificeren van de exacte oorzaak van het probleem. In veel gevallen ziet u mogelijk dezelfde foutmelding voor verschillende problemen.

Het foutbericht 'Er is iets misgegaan' is vaag, maar je ziet het vaak wanneer je je niet aanmeldt bij Microsoft Teams. Het niet aanmelden wijst over het algemeen op een paar verschillende dingen;

• Geen internetverbinding of problemen met het netwerk.
• Onjuiste of beschadigde inloggegevens.

1. Schakel de router uit en weer in

Netwerkproblemen kunnen vaak worden opgelost door de router opnieuw op te starten.

1. Zoek de aan / uit-knop op uw router.
2. Houd de knop vijftien seconden ingedrukt.
3. Laat de aan/uit-knop los en wacht vijftien seconden.
4. Druk op de aan/uit-knop om de router in te schakelen.
5. Ga terug naar uw systeem en probeer u aan te melden bij Microsoft Teams.

2. Controleer uw inloggegevens

De fout Er ging iets mis kan het gevolg zijn van het invoeren van onjuiste aanmeldingsgegevens . Als u hetzelfde account voor andere Microsoft-services gebruikt, kunt u proberen u daarbij aan te melden, bijvoorbeeld in Outlook. Als u geen andere Microsoft-service gebruikt, kunt u nog steeds dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruiken om u aan te melden bij de officiële Microsoft-website . Als u zich kunt aanmelden, gaat u verder met de volgende oplossing. Als dat niet het geval is, herstelt u uw wachtwoord en gebruikt u het om u aan te melden bij Microsoft Teams.

3. Inloggegevens verwijderen uit Windows 10

Microsoft Teams slaat uw aanmeldingsgegevens op Windows 10 op en zorgt ervoor dat u zich snel kunt aanmelden wanneer u de app opent. Als er een probleem is met deze inloggegevens, ziet u mogelijk het foutbericht Er ging iets mis.

1. Sluit Microsoft Teams af.
2. Bestandsverkenner openen.
3. Voer het volgende in de locatiebalk in en tik op Enter.

Configuratiescherm\Gebruikersaccounts\Inloggegevensbeheer

1. Klik op Windows-referenties.
2. Zoek naar Microsoft Teams of Office 365.
3. Vouw de set informatie uit en klik op Verwijderen.
4. Open Microsoft Teams en voer uw e-mailadres en wachtwoord in.

4. Controleer de servicestatus

Controleer of Microsoft problemen ondervindt met een van zijn services.

Individuele gebruiker

1. Open uw browser.
2. Bezoek deze link.
3. Controleer of een service niet beschikbaar is.

Voor AD/bedrijfsaccount

Vraag uw systeembeheerder om het Service Health Dashboard te controleren en te controleren op gerapporteerde problemen. Alleen de beheerder kan ze oplossen of ze kunnen u misschien helpen erachter te komen wat het probleem kan zijn als de andere oplossingen die hier worden vermeld niet werken.

Gevolgtrekking

De fout Something Went Wrong is vaag, maar verschijnt normaal gesproken voor aanmeldingsproblemen die Microsoft Teams veel lijkt te hebben. AD-gebruikers kunnen meer problemen ondervinden dan individuele gebruikers. Toch zijn, zelfs met een actieve map, de inloggegevens vaak verantwoordelijk voor deze fout en het oplossen ervan zal het probleem in de meeste gevallen oplossen.