FIX: Chats worden niet gemarkeerd als gelezen in Microsoft Teams

WR: microsoft-teams-wont-mark-read/

Microsoft Teams kan op de achtergrond worden uitgevoerd. Wanneer u een nieuw bericht ontvangt, geeft een bureaubladwaarschuwing aan dat u een nieuw bericht heeft, van wie het afkomstig is en een kort fragment van het bericht. U kunt op deze waarschuwing klikken en u gaat rechtstreeks naar het nieuwe bericht.

Als u ervoor kiest om de waarschuwing te negeren, toont het systeemvakpictogram van Microsoft Teams u een badge die aangeeft dat u ongelezen berichten heeft. In de app verschijnt een badge naast de persoon of het team met ongelezen berichten.

Microsoft Teams markeert chats niet als gelezen

Microsoft Teams waarschuwt gebruikers voor ongelezen berichten, zowel in de app als op de desktop. Wanneer een gebruiker het bericht leest, verdwijnen de visuele indicatoren, dwz ongelezen berichtbadges, vanzelf. Dit gebeurt echter automatisch, soms blijft de badge hangen, zelfs nadat je al je berichten hebt gelezen.

1. Blader door de gespreksthread

Als je meerdere ongelezen berichten in dezelfde thread hebt, is het misschien niet genoeg om ze te bezoeken om ze als gelezen te markeren.

1. Ga naar de chat-/conversatiethread met ongelezen berichten.
2. Scrol naar het eerste bericht in de reeks of scrol terug naar het laatste bericht waarop u hebt gereageerd.
3. Ga terug naar het laatste bericht in de thread.
4. De ongelezen berichtbadges moeten verdwijnen.

2. Afmelden/Inloggen

Microsoft Teams slaagt er soms niet in om de status van dingen bij te werken, bijvoorbeeld gelezen/ongelezen berichten, bestanden die mogelijk open zijn, online/offline status van andere gebruikers. Als u zich afmeldt en weer aanmeldt, wordt de informatie gesynchroniseerd.

1. Lees al uw ongelezen berichten.
2. Klik rechtsboven op je profiel.
3. Selecteer Afmelden.
4. Eenmaal uitgelogd, log je weer in.
5. Het aantal ongelezen berichten zou weg moeten zijn.

3. Schakel meldingen in

Als u zich niet wilt afmelden en aanmelden bij Microsoft Teams, kunt u proberen de meldingen om te schakelen.

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik rechtsboven op je profiel.
3. Selecteer Instellingen.
4. Ga naar Meldingen.
5. Open de verschillende vervolgkeuzelijsten en selecteer 'Uit' waar de optie beschikbaar is.
6. Wacht een paar minuten.
7. Zet de meldingen weer aan.

3. Verzenden/reageren op bericht

Gelezen berichten die nog steeds als ongelezen berichten in Microsoft Teams worden weergegeven, gebeurt omdat de informatie niet wordt gesynchroniseerd. Om het te forceren om te synchroniseren, stuur je een bericht via het kanaal/de thread met het ongelezen bericht. Als u dit doet, worden gegevens geforceerd verzonden en wordt de status van gelezen items bijgewerkt.

Gevolgtrekking

Microsoft Teams lijkt geen eenvoudige manier te hebben om gegevens te dwingen te synchroniseren als dat niet het geval is. Het zou automatisch moeten gebeuren, maar als dat niet het geval is, is uit- en aanmelden een veilige oplossing.