FIX: Microsoft Teams-foutcode 4c7 (beknopte handleiding)

WR: error-4c7-microsoft-teams/

Microsoft Teams is een app die veel gebruikt wordt in bedrijven als communicatiemiddel. Hoewel Microsoft Teams een gratis versie heeft, kiezen bedrijven voor de betaalde/zakelijke versie en geven ze werknemers toegang via hun Active Directory-accounts. Het is een eenvoudige manier om een ​​app organisatiebreed te implementeren, maar soms kunnen er problemen optreden.

Fix foutcode 4c7 Microsoft Teams

Foutcode 4c7 is een aanmeldingsfout en gebruikers die zich aanmelden bij Microsoft Teams met een AD-account (active directory) komen deze tegen. Helaas is deze fout niet iets dat een eindgebruiker kan oplossen. Als u deze fout ziet, moet u contact opnemen met uw systeembeheerder en hem vragen deze oplossingen te proberen.

1. Controleer of Teams is ingeschakeld

Microsoft Teams maakt deel uit van Microsoft/Office 365 wanneer je een enterprise/education licentie aanschaft. Bedrijven kunnen kiezen welke apps beschikbaar zijn voor hun werknemers wanneer ze licenties verlenen.

Als gebruikers foutcode 4c7 zien in Microsoft Teams, controleer dan of je Teams per ongeluk hebt uitgeschakeld voor je organisatie. U kunt controleren vanuit de Microsoft 365-beheerportal.

1. Bezoek de Admin Portal en log in met uw account.
2. Ga naar Instellingen> Instellingen.
3. Zoek naar Microsoft Teams.
4. Schakel het in voor gebruikerstypen.
5. Klik op Opslaan.

Afbeelding tegoed: Microsoft .

2. Formulierverificatie inschakelen

Als uw bedrijf Active Directory Federated Servies (AD FS) gebruikt en werknemers foutcode 4c7 zien, wijst dit op een probleem waarbij hun aanmeldingsgegevens niet worden geverifieerd. Om dit op te lossen, schakelt u formulierverificatie in via het AD FS-beheerpaneel.

1. Open het beheerpaneel van Active Directory Federated Services .
2. Selecteer Verificatiebeleid in de kolom aan de linkerkant.
3. Klik in de kolom Acties aan de rechterkant op 'Algemene primaire authenticatie bewerken' .
4. In het venster dat opent, ga naar het tabblad Primary.
5. Schakel onder het gedeelte 'Intranet' 'Formulierverificatie' in.
6. Klik op Toepassen en laat gebruikers Microsoft Teams opnieuw opstarten.

Gevolgtrekking

De bovenstaande twee oplossingen zijn veelvoorkomende oplossingen die foutcode 4c7 oplossen. Met Active Directory-implementatie zijn er heel veel factoren waarmee u rekening moet houden wanneer gebruikers zich kunnen aanmelden bij hun account. Het aantal beleidsregels dat alleen voor gebruikers moet worden ingesteld, kan aanmeldingsproblemen veroorzaken. Als de bovenstaande oplossingen niet werken, voer dan een grondige controle uit van hoe gebruikers zich mogen aanmelden, hoe hun inloggegevens worden geverifieerd en welk beleid is ingesteld voor welke gebruikers. Als een grote groep gebruikers het probleem ondervindt, is er waarschijnlijk een beleid gewijzigd. Als het een paar willekeurige gebruikers zijn, is het mogelijk dat hun account/gebruikersstatus is gewijzigd.