Fout: vraag uw beheerder om Microsoft Teams in te schakelen (OPGELOST)

Microsoft 365 wordt zowel thuis als in bedrijven gebruikt. De productiviteitssuite is niet gratis en bedrijfslicenties kosten meer. Ze hebben ook meestal meer functies, bijvoorbeeld meer opslagruimte in OneDrive.

Wanneer een ondernemingslicentie wordt gekocht, wordt deze geleverd met toegang tot een beheerderspaneel dat kan worden gebruikt om te bepalen wie binnen de organisatie toegang heeft tot een bepaalde app.

Oplossing: vraag uw beheerder om Microsoft Teams in te schakelen

Met een enterprise Microsoft 365-licentie kan een systeembeheerder functies per gebruiker in- en uitschakelen. Microsoft Teams is één app die per gebruiker kan worden in- of uitgeschakeld. Als het niet voor u is ingeschakeld, of als er een probleem is met de machtigingen voor uw specifieke gebruiker, ziet u mogelijk de melding 'Je mist! Vraag uw beheerder om het bericht van Microsoft Teams in te schakelen wanneer u zich probeert aan te melden bij de app.

1. Schakel Microsoft Teams in voor gebruiker

Het is de moeite waard om bij uw beheerder na te gaan of deze inderdaad Microsoft Teams voor uw account moet inschakelen. Het kan worden ingeschakeld vanuit het Microsoft 365- of het Microsoft Teams-beheerpaneel.

Op het Microsoft 365-beheerpaneel;

1. Ga naar het Microsoft 365-beheerpaneel in uw browser .
2. Selecteer Gebruikers>Actieve gebruikers.
3. Selecteer de gebruiker die de melding 'Je mist! Vraag uw beheerder om het bericht van Microsoft Teams in te schakelen.
4. Klik op 'Bewerken' naast een gebruiker en schakel Microsoft Teams voor hem in.

2. Schakel Microsoft Teams in voor organisatie

Het is mogelijk dat je Microsoft Teams niet voor de hele organisatie hebt ingeschakeld. In dit geval zien alle gebruikers die de ondernemingslicentie gebruiken dezelfde fout.

1. Log in op het Microsoft 365-beheerpaneel .
2. Vouw Instellingen uit in de kolom aan de linkerkant.
3. Selecteer Services en invoegtoepassingen.
4. Selecteer Microsoft Teams in het paneel aan de rechterkant.
5. Zet de schakelaar 'Microsoft Teams in- of uitschakelen voor je hele organisatie' op Aan.
6. Klik op Opslaan.

3. Schakel Microsoft Teams in voor gasten

Als de persoon die toegang probeert te krijgen tot Microsoft Teams geen deel uitmaakt van de organisatie en in plaats daarvan een niet-domeinaccount gebruikt, moet u Microsoft Teams inschakelen voor gasten. Dit moet worden gedaan door de Teams-beheerder voor uw organisatie.

1. Ga naar het Microsoft Teams-beheercentrum.
2. Vouw Instellingen voor de hele organisatie uit in de kolom aan de linkerkant.
3. Selecteer Gasttoegang.
4. Zet in het paneel aan de rechterkant de schakelaar 'Toegang voor gasten in Teams' op Aan.
5. Klik op Opslaan.
6. Nodig een gast uit voor uw team, en zij zullen kunnen deelnemen/inloggen.

Gevolgtrekking

Het bericht 'Vraag uw beheerder om Microsoft Teams in te schakelen' is niet een bericht dat een gebruiker kan oplossen. Het moet worden opgelost door de Teams-beheerder. Mogelijk moet u Microsoft Teams afsluiten en opnieuw starten nadat een beheerder een wijziging heeft aangebracht, maar verder kan een eindgebruiker niet veel doen.