Hoe Microsoft Teams-foutcode 6 op te lossen

Microsoft Teams werkt alleen als u bent aangemeld bij uw Microsoft-account of een gebruikersaccount dat is ingesteld om te worden gebruikt op een domein voor Microsoft Teams. De app is ook geen onbekende voor inlogfouten. Om talloze redenen kunnen gebruikers zich mogelijk niet aanmelden bij Microsoft Teams, waardoor ze de app in wezen niet kunnen gebruiken.

Microsoft Teams-foutcode 6

Aanmeldingsfouten in Microsoft Teams geven gebruikers nooit een precieze reden waarom het aanmeldingsproces is mislukt. Ze geven wel generieke foutmeldingen weer, en af ​​en toe staat er ook een foutcode bij de foutmelding.

De Microsoft Teams-foutcode 6 wordt weergegeven wanneer een gebruiker zich niet kan aanmelden bij Microsoft Teams.

De foutmelding adviseert gebruikers om de app opnieuw te starten of om uit en weer in te loggen. Geen van deze oplossingen heeft de neiging om te werken (u zou ze toch moeten proberen). Als de oplossingen die de foutmelding suggereert het probleem niet oplossen, probeer dan de onderstaande oplossingen.

1. Proxy-instellingen uitschakelen

De foutcode 6 kan vaak verschijnen als u een proxy-service of een VPN-service gebruikt. Als dit het geval is, sluit deze dan af en probeer u aan te melden. Controleer bovendien of er geen proxyservice handmatig is ingesteld.

1. Open de app Instellingen (sneltoets Win+I).
2. Ga naar Netwerk & Internet.
3. Selecteer het tabblad Proxy.
4. Scrol omlaag naar het gedeelte Handmatige proxyconfiguratie.
5. Zet de schakelaar 'Gebruik een proxyserver' uit.

2. Controleer de app-machtigingen van Microsoft Teams

Deze oplossing is alleen van toepassing op gebruikers met een ondernemingslicentie (E1/E3/E5).

1. Meld u aan bij het Microsoft Teams-beheercentrum.
2. Vouw Teams-apps uit in de kolom aan de linkerkant.
3. Selecteer Apps beheren.
4. Klik in het rechterdeelvenster op 'Organisatiebrede instellingen'.
5. Zorg ervoor dat in het paneel dat aan de rechterkant wordt geopend, alle machtigingen zijn ingeschakeld, vooral voor apps van derden.

3. Wis de cache van Microsoft Teams

Voor veel van de aanmeldingsproblemen met Microsoft Teams is het wissen van de cache een veelvoorkomende oplossing die lijkt te werken.

1. Bestandsverkenner openen.
2. Plak het volgende in de locatiebalk en ap enter.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Verwijder de bestanden in de volgende submappen.
   • cache
   • blob_storage
   • databases
   • GPUCache
   • GeïndexeerdeDB
   • Lokale opslag
   • tmp
2. Start Microsoft Teams opnieuw.

4. Schone installatie Microsoft Teams

Het wissen van de cache kan de meeste problemen oplossen, maar als u nog steeds de foutcode 6 krijgt, probeer dan een schone installatie van Microsoft Teams.

1. Sluit Microsoft Teams af.
2. Bestandsverkenner openen.
3. Plak het volgende in de locatiebalk en tik op Enter.

%appdata%\Microsoft\

1. Zoek naar de map Teams en verwijder deze.
2. Open de app Instellingen (sneltoets Win+I).
3. Ga naar Applicaties.
4. Selecteer het tabblad Apps en functies.
5. Zoek naar Microsoft Teams en selecteer het.
6. Klik op Verwijderen.
7. Nadat de app is verwijderd, start u het systeem opnieuw op.
8. Download Microsoft Teams en installeer het opnieuw.
9. Log in op uw account.

Gevolgtrekking

Als de foutcode 6 is opgelost door uw proxy of VPN uit te schakelen, moet u mogelijk Microsoft Teams zonder deze gebruiken.

Als alternatief kunt u de VPN of proxy inschakelen nadat u bent aangemeld en Microsoft Teams zou moeten blijven werken. Als dit niet het geval is, en je kunt de app gewoon niet gebruiken zonder een proxy, probeer dan een alternatieve proxy/VPN-service te zoeken.