Hoe Microsoft Teams te repareren die weigerden verbinding te maken (beknopte handleiding)

Microsoft Teams kan worden gebruikt voor geplande vergaderingen en kan ook ad-hocvergaderingen maken. Met beide soorten vergaderingen kunt u andere gebruikers uitnodigen via een link. Deelnemen aan de vergadering is eenvoudig; je hoeft niet eens Microsoft Teams te hebben geïnstalleerd. Vanuit de browser kan aan een vergadering worden deelgenomen.

Microsoft Teams maakt geen verbinding met een vergadering

Deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering is eenvoudig; u klikt op een link, klikt op de knop Deelnemen en u doet mee. U wordt verbonden en kunt deelnemen aan de vergadering. Dit is hoe het zou moeten werken, maar gebruikers melden dat ze deelnemen aan een vergadering, dwz ze klikken op de knop Deelnemen, ze kunnen de vergadering zien die aan de gang is, maar ze verschijnen niet als deelnemer. Kortom, de vergadering is aan de gang, maar u hebt er nog niet echt aan deelgenomen.

1. Sluit af en neem opnieuw deel aan de vergadering

Net zoals het opnieuw opstarten van een pc problemen met kan oplossen, kan het probleem worden opgelost door de vergadering te verlaten en er opnieuw aan deel te nemen.

1. Klik in het vergaderscherm op het rode telefoonpictogram om het gesprek te beëindigen . Hiermee wordt u alleen uit de vergadering verwijderd.
2. Klik nogmaals op de link of nodig opnieuw uit voor de vergadering.
3. Neem deel aan de vergadering.

2. Probeer de web-app

Als je probeert deel te nemen aan een vergadering vanuit de Microsoft Teams-desktopapp, probeer dan de webinterface.

1. Sluit Microsoft Teams af op het bureaublad.
2. Bezoek de Microsoft Teams-webinterface .
3. Meld u aan met uw Microsoft Teams-account.
4. Klik op de link of uitnodiging voor de bijeenkomst.
5. Open niet het bureaublad en neem in plaats daarvan de vergadering in uw browser.

3. Wis de cache van Microsoft Teams

Als u verbinding kunt maken met een vergadering vanuit de webinterface van Microsoft Teams, kan het cachegeheugen van de desktop-app voorkomen dat u deelneemt vanuit de desktop-app zelf.

1. Sluit Microsoft Teams af.
2. Bestandsverkenner openen.
3. Voer het volgende in de locatiebalk in en tik op Enter.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Verwijder bestanden uit de volgende mappen, maar verwijder deze mappen niet.
   • cache
   • databases
   • GPUCache
   • GeïndexeerdeDB
   • Lokale opslag
   • tmp
2. Open Microsoft Teams en neem deel aan de vergadering.

4. App door firewall toestaan

Het is mogelijk dat Microsoft Teams wordt geblokkeerd door de Windows Firewall.

1. Bestandsverkenner openen.
2. Voer in de locatiebalk het volgende in en tik op Enter.

Configuratiescherm\Systeem en beveiliging\Windows Defender Firewall

1. Klik op Een app of functie toestaan ​​via de firewall in de kolom aan de linkerkant.
2. Klik op Instellingen wijzigen.
3. Ga door de lijst met apps en zoek naar 'teams.exe'.
4. Laat de app communiceren via privénetwerken.
5. Probeer deel te nemen aan een vergadering en het zou moeten werken.

Gevolgtrekking

In zeldzame gevallen kunnen gebruikers mogelijk geen verbinding maken met een vergadering vanwege een probleem met Microsoft Teams. Als u verbinding kunt maken met een vergadering via de webinterface of via uw telefoon, moet u ook verbinding kunnen maken vanuit de desktop-app. Welke problemen u ook heeft, de bovenstaande oplossingen zullen ze oplossen.