Hoe te repareren dat Microsoft Teams-audio niet werkt

Vergaderingen zijn een van de kernfuncties van Microsoft Teams . Zonder hen heb je een chat-app die gesprekken niet zo goed doorloopt, en een tool voor samenwerking aan documenten.

In Microsoft Teams kun je een videogesprek of een audiogesprek voeren. De keuze is aan u wat voor soort vergadering of oproep u wilt maken, maar in beide gevallen heeft u de audio op uw systeem nodig om te werken. 

Fix Microsoft Teams-audio werkt niet

Als de audio van Microsoft Teams niet werkt, dwz u kunt niet horen wat iemand in een vergadering zegt, heeft u mogelijk een probleem met de app of met de hardware op uw systeem.

Probeer deze oplossingen als de microfoon niet werkt .

Basiscontroles

Probeer het volgende voordat u problemen met de Microsoft Teams-app gaat oplossen.

• Speel audio af op uw computer in een andere app, bijvoorbeeld VLC-speler of de Movies & TV-app.
• Probeer te bellen in een andere app, bijvoorbeeld Skype of Facebook Messenger.

Als de audio in beide bovenstaande gevallen werkt, ga dan naar de volgende oplossingen.

1. Controleer audioapparaten in Microsoft Teams

Controleer of Microsoft Teams de juiste audioapparaten gebruikt. Als u meerdere audio-uitvoerapparaten op uw systeem hebt aangesloten, gebruikt Microsoft Teams mogelijk niet de juiste/actieve.

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik rechtsboven op je profiel en selecteer Instellingen in het menu.
3. Ga naar het tabblad Apparaten.
4. Open de vervolgkeuzelijst Luidspreker en selecteer het huidige audio-uitvoerapparaat dat uw systeem gebruikt.
5. Start een vergadering en controleer de audio.

2. Voer een testoproep uit in Microsoft Teams

Controleer of Microsoft Teams audio uitvoert naar de geselecteerde audioapparaten. De eenvoudigste manier om dit te doen is door een testoproep te doen in Microsoft Teams. Het zal eventuele problemen voor andere gebruikers die in de vergadering aanwezig zijn, wegnemen.

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik rechtsboven op je profielpictogram en selecteer Instellingen.
3. Ga naar het tabblad Apparaten.
4. Klik op de knop Een testoproep maken.
5. Als u het opgenomen bericht van Microsoft Teams kunt horen, werkt alles goed . Ga verder met de volgende oplossing.

3. Controleer of iemands microfoon is gedempt

Microsoft Teams heeft geen native Push-to-talk-functie . Gebruikers dempen hun microfoon wanneer ze niet spreken tijdens een vergadering en vaak vergeten ze het dempen weer op te heffen.

Als je niemand in een vergadering kunt horen, is het mogelijk dat hun eigen microfoon is gedempt. Vraag hen om het dempen op te heffen met de sneltoets Ctrl+Shift+M.

Gevolgtrekking

Als de audio op uw systeem niet werkt, zal Microsoft Teams het niet alleen oplossen en ook niet veroorzaken. Als de audio van uw systeem werkt, is het eenvoudig om dit in Microsoft Teams te herstellen. Het is vaak een eenvoudig geval dat de app niet het juiste apparaat gebruikt.