Hoe u de Microsoft Teams-fout bij een foutief verzoek kunt FIXEN

Microsoft Teams heeft een power desktop-app beschikbaar voor zowel Windows als macOS. Het heeft ook apps voor iOS en voor Android, maar als je de speciale desktop-app niet kunt installeren en gebruiken, kun je altijd de Microsoft Teams-webapp gebruiken.

De web-app van Microsoft Teams is bijna net zo goed, zo niet net zo goed als zijn desktop-tegenhangers. Het presteert goed, maar omdat de app in een browser wordt uitgevoerd, zal het fouten veroorzaken die je misschien niet per se ziet als je de desktop-app gebruikt.

Fout bij slecht verzoek van Microsoft Teams

De fout bij het verkeerde verzoek van Microsoft Teams is een fout die uniek is voor de webversie van de app.

Deze fout verschijnt wanneer een gebruiker een bestand probeert te openen/bewerken dat is gedeeld met een team. Dit zijn normaal gesproken bestanden die zijn gemaakt in Microsoft Office, bijvoorbeeld Word-documenten (DOCX-bestanden), Excel-spreadsheets (XLSX-bestanden) of PowerPoint-presentaties (PPTX-bestanden.

Er zijn geen meldingen geweest van de fout die optreedt wanneer bestanden worden gedeeld via een-op-een-chat.

Hier leest u hoe u het kunt oplossen.

1. Wijzig bestandsrechten

Bestanden kunnen zo worden ingesteld dat ze alleen-lezen zijn. Als voor een bestand het kenmerk alleen-lezen is ingesteld, kan het voorkomen dat andere gebruikers het kunnen bewerken.

1. Klik op de knop met meer opties naast een bestand dat niet kan worden geopend en selecteer Downloaden.
2. Voor een niet-Microsoft Office-bestand klikt u met de rechtermuisknop op het bestand op uw bureaublad en selecteert u Eigenschappen.
3. Op het tabblad Algemeen , schakelt u Alleen-lezen in en klik op Toepassen.
4. Upload het bestand opnieuw en iedereen kan het openen.
5. Voor een Microsoft Office-bestand, open het en ga naar Bestand> Opslaan als.
6. Open de vervolgkeuzelijst Tools onder aan het vak Opslaan als (naast de knop Opslaan).
7. Selecteer Algemene opties.
8. Schakel in het geopende venster de optie 'Alleen-lezen aanbevolen' uit.
9. Sla het bestand op met een nieuwe naam en upload het vervolgens naar uw team in Microsoft Teams.

2. Probeer een andere browser

Deze fout is specifiek voor de Microsoft Teams-webapp, dus probeer u in een andere browser aan te melden bij Microsoft Teams . Probeer voor de zekerheid Microsoft Edge te gebruiken voordat u een andere browser probeert.

3. Bewerk het bestand op het bureaublad

Controleer of u het bestand op het bureaublad kunt bewerken.

1. Klik in de Microsoft Teams-webapp op de knop Meer opties naast het bestand dat niet kan worden geopend.
2. Selecteer Downloaden in het menu.
3. Sla het bestand op uw systeem op.
4. Open het bestand met de standaard app , open bijvoorbeeld een DOCX-bestand in Microsoft Word.
5. Als het bestand wordt geopend en u het kunt bewerken, kopieert en plakt u de inhoud in een nieuw bestand en uploadt u het naar Teams zodat iedereen het ook kan bewerken.

4. Controleer de bestandsextensie

Microsoft Office-bestanden hebben over het algemeen allemaal de letter 'x' als laatste letter in de bestandsextensie. Dit geeft aan dat het bestandsformaat 'nieuwer' is. Een paar jaar geleden sloeg Microsoft Office bestanden op in een ander formaat. Als uw bestand een ouder formaat heeft, bijvoorbeeld DOC, XLS, PPT, enz., kan het probleem worden opgelost door het naar het nieuwe formaat te converteren.

1. Download het bestand naar uw bureaublad.
2. Open het in de respectievelijke app, er wordt bijvoorbeeld een PPT-bestand geopend in PowerPoint.
3. Ga naar Bestand> Opslaan als.
4. Open de vervolgkeuzelijst Opslaan als type.
5. Selecteer de optie Word-document (*.docx).
6. Klik op Opslaan.
7. Upload het naar Microsoft Teams en iedereen kan het bewerken.

Gevolgtrekking

Als deze fout zich blijft voordoen, probeert u het bestand te openen in de desktop-app. Als het daar niet kan worden geopend, controleer dan het foutbericht en los het op. Het kan helpen om het probleem met het bestand aan te wijzen. Als het bestand zonder enig probleem wordt geopend in de desktop-app, is het mogelijk dat dit een tijdelijke toevalstreffer is en zichzelf kan oplossen als het alleen wordt gelaten.