Microsoft Teams-oproepen gaan niet over bij inkomende oproepen [OPGELOST]

Microsoft Teams heeft een oproepfunctie waarmee gebruikers elkaar kunnen bellen, maar het heeft ook een meer geavanceerde oproepfunctie waarmee gebruikers kunnen bellen en gebeld kunnen worden vanaf echte telefoonnummers. Deze functie is echter niet beschikbaar voor gratis gebruikers en is ook niet eenvoudig in te stellen.

Microsoft Teams-oproepen gaan niet over

Om te werken, moet de functie voor inkomende oproepen correct zijn ingesteld. Omdat het niet op de juiste manier is geconfigureerd, komen oproepen vaak niet door.

1. Controleer het licentietype

Microsoft Teams-oproepen is een Enterprise-functie. Om precies te zijn, het is een E5-functie en er zijn twee verschillende E5-licenties die kunnen worden gekocht; een met audioconferenties en een zonder audioconferenties.

Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum .
Vouw Facturering uit in de kolom aan de linkerkant .
Selecteer Diensten kopen en controleer welke E5-licentie je hebt gekocht.

2. Controleer licentietoewijzing

Mogelijk hebt u de juiste E5-licentie, maar deze moet worden toegewezen aan een teamlid zodat deze oproepen kan ontvangen. Als een bepaald teamlid geen oproepen kan ontvangen, hebt u mogelijk niet de juiste E5-licentie toegewezen.

Open het Microsoft 365-beheercentrum .
Vouw Gebruikers uit in de kolom aan de linkerkant.
Selecteer Actieve gebruikers.
Selecteer de gebruiker die geen oproepen kan ontvangen.
Klik bovenaan op 'Productlicenties beheren' .
Selecteer en wijs de E5-licentie toe aan de gebruiker en sla de wijziging op.

Opmerking: het activeren van een toegewezen licentie kan 24 uur duren.

3. Controleer de uren op de mobiele app

De mobiele apps van Microsoft Teams hebben hun eigen instelling voor stille uren. Deze instelling is niet beschikbaar op de desktopclient. Dat gezegd hebbende, die instellingen zijn wel van toepassing op uw account en zorgen er mogelijk voor dat er geen meldingen worden afgeleverd.

Open de Microsoft Teams-app op je telefoon.
Tik linksboven op het hamburgerpictogram.
Selecteer Instellingen.
Ga naar Meldingen> Stille Uren.
Schakel Stille uren uit of wijzig ze in een tijdstip waarop u geen telefoontje verwacht.

4. Controleer geblokkeerde nummers

Net als Quiet Hours kunnen gebruikers nummers blokkeren in de mobiele apps van Microsoft Teams. Nogmaals, deze instellingen zijn niet beschikbaar op de desktop of webclients, maar ze kunnen van invloed zijn op de oproepen die u probeert te ontvangen/beantwoorden op de desktop.

Open de Microsoft Teams-app op je telefoon.
Tik linksboven op het hamburgerpictogram.
Selecteer Instellingen.
Selecteer Bellen.
Ga naar Geblokkeerde nummers.
Zorg ervoor dat het nummer waar u oproepen van probeert te ontvangen, niet is geblokkeerd. Als dit het geval is, deblokkeer het dan.

5. Update Microsoft Teams

Oproepen kunnen worden geblokkeerd als de Microsoft Teams-app niet up-to-date is.

Open de Microsoft Teams-app.
Klik rechtsboven op je profielfoto.
Selecteer 'Controleren op updates'.
Microsoft Teams downloadt alle beschikbare updates.
Sluit de app en voer de app opnieuw uit.

Gevolgtrekking

Gesprekken tussen teamleden zijn eenvoudig op te zetten, in feite is er niet veel om op te zetten. Het enige dat u nodig hebt, is dat het lid aan uw team wordt toegevoegd. Voor agentoproepen of oproepen die via geautomatiseerde agenten komen, is het veel gecompliceerder. Controleer uw instellingen en controleer nogmaals welke machtigingen en licenties zijn ingesteld voor gebruikers.

Tags: #ELearning #Teams #Microsoft Teams

Comment *

Name *

Website

Een Microsoft Teams-agenda maken en gebruiken

Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.

Hoe te repareren dat de Google Meet-microfoon niet werkt

Ontdek effectieve oplossingen voor het probleem dat de Google Meet-microfoon niet werkt. Leer hoe je eenvoudig je microfoon kunt testen en instellen.

Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering als gast

Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.

Het scherm delen in Microsoft Teams

Leer hoe u eenvoudig uw scherm kunt delen in Microsoft Teams. Ontdek handige tips en stappen voor een succesvolle vergadering.

Een uitnodiging voor een Microsoft Teams-vergadering verzenden

Ontdek hoe u een Microsoft Teams-vergaderingsuitnodiging kunt verzenden, inclusief handige tips voor geplande en live vergaderingen.

Hoe Microsoft Teams-logboeken te genereren voor probleemoplossing

Microsoft Teams kan op individuele basis worden gebruikt, maar het is niet het soort app dat informele gesprekken gemakkelijk maakt. Er is veel te veel om in te stellen

Microsoft Teams-integraties inschakelen en gebruiken

Microsoft Teams werkt met veel Microsoft 365-apps en een handvol andere Microsoft-producten die normaal niet zijn opgenomen in de productiviteitssuite van

Fout: vraag uw beheerder om Microsoft Teams in te schakelen (OPGELOST)

Microsoft 365 wordt zowel thuis als in bedrijven gebruikt. De productiviteitssuite is niet gratis en bedrijfslicenties kosten meer. Ze hebben ook de neiging om meer te hebben

Wat is een kanaal in Microsoft Teams [Volledige uitleg]

Berichten-apps werden oorspronkelijk gebruikt voor informele, niet-werkgerelateerde gesprekken. Er waren een paar apps die bedoeld waren voor gebruik in kantoren, maar ze

Een team opzetten met Microsoft Teams-groepen

Microsoft Teams is een formidabele app die een groot aantal andere apps en services van Microsoft integreert. In feite zijn veel van zijn functies afhankelijk van andere

Taken gebruiken in Microsoft Teams

Het toewijzen van taken is een basisvereiste binnen een team en het bijhouden van die toegewezen taken is belangrijk. E-mail is een eenvoudig hulpmiddel dat kan worden gebruikt om

Een Google Meet-vergadering plannen

Google Meet heeft, net als andere online vergadertools, een planningsfunctie. Hiermee kunt u een koppeling maken voor een vergadering die in de toekomst zal worden gehouden. De

Google Meet-codes gebruiken om deel te nemen aan een vergadering

Google Meet-vergaderingen zijn eenvoudig te maken en eraan deel te nemen. Je hebt de mogelijkheid om Google Meet te gebruiken met een Google-account, of zonder. Evenzo, iedereen die u

Hoe Microsoft Teams te repareren die weigerden verbinding te maken (beknopte handleiding)

Microsoft Teams kan worden gebruikt voor geplande vergaderingen en kan ook ad-hocvergaderingen maken. Met beide soorten vergaderingen kunt u andere gebruikers uitnodigen via een link.

Deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering

Vergaderingen die in de echte wereld plaatsvinden, zijn gemakkelijker om deel te nemen als u weet in welke ruimte een vergadering wordt gehouden. U kunt zo naar binnen lopen of naar buiten lopen als u

FIX: Er is een fout opgetreden in het script op deze pagina (Microsoft Teams)

Microsoft Teams kan worden gebruikt via de officiële desktop-app en kan vanuit elke moderne browser worden gebruikt. Op het eerste gezicht lijkt het een eenvoudige app en

Hoe Microsoft Teams-afbeeldingen te repareren die niet worden geladen (volledige handleiding)

Met Microsoft Teams kun je bestanden delen via chatkanalen, of ze nu met een individu of met een teamkanaal zijn. Bestanden zoals Word-documenten,

Hoe u zich kunt ontdoen van Microsoft Teams-meldingen die niet verdwijnen

Meldingen kunnen worden afgewezen, zelfs als ze niet zijn gelezen. Ze blijven misschien rondhangen in het actiecentrum of het systeemvak op Windows 10, maar dat doe je niet

Microsoft Teams: deel meerdere schermen in een vergadering

Microsoft Teams heeft een functie voor het delen van schermen waarmee gebruikers elk geopend app-venster of het volledige scherm in een vergadering kunnen delen. Het scherm delen

Hoe Microsoft Teams-lijsten in te stellen en te gebruiken

Microsoft Teams staat bekend om zijn samenwerkingsfuncties, maar deze functies zijn niet beperkt tot het bewerken van documenten. Op het gebied van samenwerking, Microsoft Teams

🚀 Los de Microsoft Teams-fout msvcp140.dll ontbreekt binnen enkele minuten op – bewezen handleiding voor 2026

Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!

🔧 Microsoft Teams-updatefout 0x80070002 SNEL oplossen: Ultieme handleiding voor 2026

Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!

🚀 Los Microsoft Teams-snelkoppelingsfouten en opstartproblemen binnen enkele minuten op – bewezen handleiding voor 2026

Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.

Microsoft Teams Mac Keychain-fout snel oplossen: Ultieme handleiding voor probleemoplossing 2026

Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!

Kunt u de Teams-map niet vinden? Ultieme handleiding voor het oplossen van problemen met Microsoft Teams: Waar is de Teams-map?

Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!

🚀 Los Microsoft Teams-fouten vandaag nog binnen enkele minuten op: essentiële checklist voor probleemoplossing

Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.

🚀 Los het probleem op met een gedempt of geen geluid in de microfoon van Microsoft Teams: kristalhelder geluid in enkele minuten!

Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!

Het probleem met het zwarte scherm in Teams is voorbij: los de schermdeelfout in Microsoft Teams direct op!

Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!

Los onverwachte Microsoft Teams-fout op bij het inloggen op je mobiele apparaat: directe oplossingen die echt werken!

Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.

Zit je vast in een opstartlus op het welkomstscherm van Microsoft Teams? Los het binnen enkele minuten op! 🚀

Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.