Dostęp dla gości to bardzo przydatna funkcja Microsoft Teams, która umożliwia organizacjom współpracę z gośćmi , czyli osobami spoza organizacji. Po wysłaniu zaproszenia Twoi goście współpracujący z gośćmi muszą kliknąć link z zaproszeniem, aby zaakceptować zaproszenie. Ale to jest moment, w którym błąd „wykupienie zaproszenia nie powiodło się” może czasami podnieść swoją brzydką głowę.
Co powoduje ten błąd?
- Administrator zapomniał zsynchronizować tożsamość użytkownika-gościa w chmurze swojej organizacji. Mówiąc najprościej, konto gościa nie jest widoczne w chmurze.
- Teraz, jeśli konto jest już widoczne w środowisku lokalnym, być może nie zostało jeszcze wyeksportowane do Cloud Azure AD.
- Adres e-mail jest już skojarzony z innym kontem w istniejącej dzierżawie usługi Azure AD.
Jak naprawić błąd „Wykorzystanie zaproszenia nie powiodło się”
Spróbuj ponownie później
Może to tylko tymczasowy problem. Uruchom ponownie komputer i router. Następnie poczekaj cierpliwie kilka minut i ponownie kliknij link z zaproszeniem. Jeśli błąd „Wykorzystanie zaproszenia nie powiodło się” został początkowo wywołany przez nieoczekiwane problemy z serwerem, powinien już zniknąć.
Usuń problematyczne konto użytkownika
Spróbuj usunąć problematyczne konto użytkownika z zespołu. Następnie wyślij kolejne zaproszenie. Sprawdź, czy usunięcie konta i ponowne wysłanie zaproszenia zadziałało. Pamiętaj, że czasami może być konieczne usunięcie konta z usługi Azure AD i kilkakrotne ponowne wykonanie zaproszenia, aby ta metoda zadziałała.

Tym razem upewnij się, że:
- Konto gościa zostało pomyślnie zsynchronizowane w chmurze Twojej organizacji. Po zakończeniu tego kroku użytkownicy-goście powinni mieć możliwość zaakceptowania zaproszenia.
- Jeśli konto jest dostępne w środowisku lokalnym, uwzględnij użytkownika w zakresie synchronizacji, aby wyeksportować profil do Cloud Azure AD. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów ze współpracą B2B w usłudze Azure Active Directory .
- Adres e-mail nie jest skojarzony z innym kontem dzierżawy usługi Azure AD.
Wypróbuj inną przeglądarkę
Jeśli otrzymujesz ten błąd w internetowej wersji Microsoft Teams, przełącz się na inną przeglądarkę. Sprawdź, czy możesz przyjąć zaproszenie.
Wniosek
Rozwiązywanie problemów z błędem „Wykorzystanie zaproszenia nie powiodło się” w Microsoft Teams nie jest łatwym zadaniem. Ponowne wysłanie zaproszenia i zsynchronizowanie konta użytkownika z chmurą organizacji to prawie wszystko, co możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Ale czasami nic nie działa. W takim przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft Teams, aby uzyskać dalszą pomoc.
Czy znalazłeś inne sposoby naprawienia błędu „Wykorzystanie zaproszenia nie powiodło się”? Uderz w komentarze poniżej.