Centrum administracyjne Microsoft Teams to podstawowe narzędzie dla administratorów IT. W tym miejscu administratorzy mogą konfigurować globalne zasady spotkań, włączać ograniczenia użytkowników, zarządzać funkcjami aplikacji Teams i tak dalej. Pomyśl o tym jako o centrum sterowania wszystkimi rzeczami związanymi z Microsoft Teams.
Pamiętaj, że Centrum administracyjne usługi Teams jest dostępne tylko w przypadku planów płatnych. Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji aplikacji Teams, nie będziesz mieć dostępu do Centrum administracyjnego Microsoft Teams.
Dwa główne problemy mogą uniemożliwić korzystanie z Microsoft Teams Admin Center: komunikat o błędzie „Nie możemy załadować danych” i brak dostępu do pulpitu nawigacyjnego. W tym przewodniku omówimy oba te przypadki.
Uwaga : Przede wszystkim upewnij się, że nie jest to ciągły incydent serwisowy. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź pulpit nawigacyjny kondycji usługi MS Teams .
W Chrome
Przejdź do Ustawienia → Ustawienia witryny → przewiń w dół do Pliki cookie i dane witryn.
Następnie upewnij się, że następujące dwa pola nie są zaznaczone: Blokuj pliki cookie innych firm i Blokuj wszystkie pliki cookie .
Na krawędzi
Przejdź do Ustawienia → Uprawnienia witryny → Pliki cookie i dane witryn.
Wyłącz opcję o nazwie Blokuj pliki cookie innych firm . Odśwież przeglądarkę.
Ta szybka metoda powinna wyeliminować następujące komunikaty o błędach:
Błędy te występują zgodnie z projektem, jeśli zablokujesz pliki cookie stron trzecich. Uwierzytelnianie i autoryzacja nie będą działać poprawnie z zablokowanymi plikami cookie innych firm.
Pliki tymczasowe przechowywane w pamięci podręcznej lub niektóre rozszerzenia mogą zakłócać działanie centrum administracyjnego. Wyczyść pamięć podręczną , wyłącz wszystkie rozszerzenia i spróbuj ponownie.
Przejdź do Ustawień przeglądarki i kliknij Historia .
Następnie przejdź do Wyczyść dane przeglądania i wybierz zakres czasu, w którym chcesz wyczyścić pliki cookie.
Naciśnij przycisk Wyczyść dane .
Następnie wróć do Ustawień i kliknij Rozszerzenia .
Ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia.
Zamknij przeglądarkę i uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do Centrum administracyjnego Teams.
Jeśli otrzymujesz ten komunikat o błędzie, musisz upewnić się, że domena SIPDomain jest rzeczywiście włączona w dzierżawie.
Połącz się ze Skype dla firm Online za pomocą programu PowerShell. Moduł Windows PowerShell programu Skype dla firm Online można pobrać od firmy Microsoft.
Następnie sprawdź, czy domena SIPDomain jest aktywna. Aby to zrobić, uruchom polecenie Get-CsOnlineSipDomain .
Jeśli domena SIPDomain jest wyłączona, uruchom następujące polecenie, aby ją włączyć:
Aby zmiany zaczęły obowiązywać, musisz poczekać od 15 minut do 60 minut.
Ten błąd może również wystąpić, jeśli żaden użytkownik nie ma licencji na Skype dla firm ani Teams. Dodatkowo, jeśli adresy IP i adresy URL są niedozwolone, nie zdziw się, gdy na ekranie pojawi się ten błąd. Aby uzyskać dodatkowe poprawki, przejdź do strony pomocy technicznej firmy Microsoft .
Ten komunikat oznacza, że nie jesteś administratorem globalnym. Spróbuj skontaktować się z innymi administratorami globalnymi w Twojej organizacji. Sprawdź, czy Twoje konto Microsoft 365 jest wyświetlane w roli administratora globalnego lub administratora zespołu.
Otwórz Centrum administracyjne Microsoft 365 i przejdź do Użytkownicy → Aktywni użytkownicy → kliknij swoje konto → sprawdź ustawienia roli administratora.
Jeśli nic nie zadziałało, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft i poinformuj ich o swoim problemie. Utwórz zgłoszenie i dodaj wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące napotkanego problemu.
Alternatywnie możesz skontaktować się z pomocą techniczną swojego najemcy. Przejdź do centrum administracyjnego pod adresem https://admin.microsoft.com i wybierz opcję Wsparcie > Nowe zgłoszenie serwisowe .
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
