Czy wiesz, że błędy logowania to jedne z najczęstszych problemów, które dotykają użytkowników aplikacji Teams? Zajmują drugie miejsce po problemach z połączeniem z serwerem . W rzeczywistości można śmiało powiedzieć, że wszyscy użytkownicy usługi Teams doświadczyli w danym momencie różnych błędów logowania i problemów. Kod błędu caa5009d jest jednym z nich, więc zobaczmy, jak możesz to naprawić.
4 rozwiązania do naprawy błędu zespołów CAA5009D
⇒ Szybka poprawka : użyj klienta internetowego aplikacji Teams, aby szybko uzyskać dostęp do swojego konta. Dobrą wiadomością jest to, że błąd caa5009d dotyczy tylko aplikacji komputerowej.
Skontaktuj się z administratorem IT
Ten błąd może w rzeczywistości być spowodowany ustawieniami używanymi obecnie w Twojej organizacji. Skontaktuj się z administratorem IT i poproś go o sprawdzenie, czy Twoja organizacja skonfigurowała dostęp warunkowy dla aplikacji Teams. W takim przypadku administratorzy mogą również sprawdzić, jakie warunki zostały ustawione i w razie potrzeby je dostosować.
Uruchom zespoły w trybie zgodności
Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, uruchamiając aplikację Teams w trybie zgodności z uprawnieniami administratora.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji komputerowej Teams i wybierz Właściwości .
Następnie kliknij kartę Zgodność i przejdź do Uruchom ten program w trybie zgodności dla .
Wybierz Windows 7 lub Windows 8 z menu rozwijanego.
Następnie zaznacz opcję Uruchom program jako administrator .
Uruchom Teams i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i poświadczenia
Pamięć podręczna aplikacji Teams może zakłócać próbę logowania. A może menedżer poświadczeń nie pobrał danych logowania w odpowiednim czasie.
Wyjdź z aplikacji Teams i wpisz %appdata% na pasku wyszukiwania systemu Windows. Przejdź do %appdata%\Microsoft\teams .
Usuń wszystkie pliki z następujących folderów (zachowaj foldery):
- %appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache
- %appdata%\Microsoft\zespoły\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokalna pamięć masowa
- %appdata% Microsoft Zespoły tmp

Następnie uruchom Panel sterowania i przejdź do Menedżera poświadczeń .
Kliknij Poświadczenia systemu Windows , przejdź do Poświadczenia ogólne i usuń poświadczenia Microsoft Teams (msteams_adalsso).
Uruchom ponownie komputer, ponownie uruchom aplikację Teams i spróbuj ponownie się zalogować.
Jeśli korzystasz z komputera Mac, zamknij aplikację Teams i przejdź do „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Usuń pliki z folderów wskazanych powyżej.

Zamknij aplikacje działające w tle lub wejdź w tryb awaryjny
Aplikacje działające w tle mogą czasami zakłócać działanie aplikacji Teams. Aby uniknąć tego problemu, uruchom Menedżera zadań, kliknij kartę Procesy, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikacje, które chcesz zamknąć, i wybierz Zakończ zadanie . Uruchom aplikację Teams dopiero po upewnieniu się, że na komputerze nie działają żadne inne aktywne aplikacje.

Na Macu naciśnij jednocześnie klawisze Option + Command + Esc . Możesz też kliknąć menu Apple i wybrać Wymuś zakończenie . Następnie wybierz aplikacje, które chcesz zamknąć, i naciśnij opcję Wymuś zakończenie .

Jeśli ten uporczywy błąd będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Wniosek
Podsumowując, kod błędu Teams caa5009d wskazuje, że proces logowania nie powiódł się i aplikacja nie mogła połączyć się z serwerami Microsoftu. Aby rozwiązać ten problem, uruchom aplikację Teams w trybie zgodności, wyczyść pamięć podręczną i ponownie zainstaluj aplikację. Ponadto może być konieczne skontaktowanie się również z administratorem IT, aby sprawdzić, czy istnieją ustawienia dostępu warunkowego. Czy te rozwiązania pomogły w rozwiązaniu tego problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.