Czy wiesz, że błędy logowania to jedne z najczęstszych problemów, które dotykają użytkowników aplikacji Teams? Zajmują drugie miejsce po problemach z połączeniem z serwerem . W rzeczywistości można śmiało powiedzieć, że wszyscy użytkownicy usługi Teams doświadczyli w danym momencie różnych błędów logowania i problemów. Kod błędu caa5009d jest jednym z nich, więc zobaczmy, jak możesz to naprawić.
⇒ Szybka poprawka : użyj klienta internetowego aplikacji Teams, aby szybko uzyskać dostęp do swojego konta. Dobrą wiadomością jest to, że błąd caa5009d dotyczy tylko aplikacji komputerowej.
Ten błąd może w rzeczywistości być spowodowany ustawieniami używanymi obecnie w Twojej organizacji. Skontaktuj się z administratorem IT i poproś go o sprawdzenie, czy Twoja organizacja skonfigurowała dostęp warunkowy dla aplikacji Teams. W takim przypadku administratorzy mogą również sprawdzić, jakie warunki zostały ustawione i w razie potrzeby je dostosować.
Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, uruchamiając aplikację Teams w trybie zgodności z uprawnieniami administratora.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji komputerowej Teams i wybierz Właściwości .
Następnie kliknij kartę Zgodność i przejdź do Uruchom ten program w trybie zgodności dla .
Wybierz Windows 7 lub Windows 8 z menu rozwijanego.
Następnie zaznacz opcję Uruchom program jako administrator .
Uruchom Teams i sprawdź wyniki.
Pamięć podręczna aplikacji Teams może zakłócać próbę logowania. A może menedżer poświadczeń nie pobrał danych logowania w odpowiednim czasie.
Wyjdź z aplikacji Teams i wpisz %appdata% na pasku wyszukiwania systemu Windows. Przejdź do %appdata%\Microsoft\teams .
Usuń wszystkie pliki z następujących folderów (zachowaj foldery):
Następnie uruchom Panel sterowania i przejdź do Menedżera poświadczeń .
Kliknij Poświadczenia systemu Windows , przejdź do Poświadczenia ogólne i usuń poświadczenia Microsoft Teams (msteams_adalsso).
Uruchom ponownie komputer, ponownie uruchom aplikację Teams i spróbuj ponownie się zalogować.
Jeśli korzystasz z komputera Mac, zamknij aplikację Teams i przejdź do „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Usuń pliki z folderów wskazanych powyżej.
Aplikacje działające w tle mogą czasami zakłócać działanie aplikacji Teams. Aby uniknąć tego problemu, uruchom Menedżera zadań, kliknij kartę Procesy, kliknij prawym przyciskiem myszy aplikacje, które chcesz zamknąć, i wybierz Zakończ zadanie . Uruchom aplikację Teams dopiero po upewnieniu się, że na komputerze nie działają żadne inne aktywne aplikacje.
Na Macu naciśnij jednocześnie klawisze Option + Command + Esc . Możesz też kliknąć menu Apple i wybrać Wymuś zakończenie . Następnie wybierz aplikacje, które chcesz zamknąć, i naciśnij opcję Wymuś zakończenie .
Jeśli ten uporczywy błąd będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Podsumowując, kod błędu Teams caa5009d wskazuje, że proces logowania nie powiódł się i aplikacja nie mogła połączyć się z serwerami Microsoftu. Aby rozwiązać ten problem, uruchom aplikację Teams w trybie zgodności, wyczyść pamięć podręczną i ponownie zainstaluj aplikację. Ponadto może być konieczne skontaktowanie się również z administratorem IT, aby sprawdzić, czy istnieją ustawienia dostępu warunkowego. Czy te rozwiązania pomogły w rozwiązaniu tego problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
