Błędy ładowania porcji zwykle występują, gdy użytkownicy Microsoft Teams próbują uzyskać dostęp do plików umieszczonych w kanale. Gdy użytkownicy klikną Pliki, otrzymują błąd „ Ładowanie fragmentu nie powiodło się ”. Oznacza to, że aplikacja Teams nie mogła załadować wszystkich składników pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp.
Gdy aplikacja Teams przechodzi w ten stan, użytkownicy tracą również dostęp do swojego kalendarza i historii czatów. Dlatego dobrym pomysłem może być od czasu do czasu eksportowanie historii czatów .
Jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej, przełącz się na aplikację internetową i mobilną. Sprawdź, czy ten sam błąd nadal występuje. Dodatkowo przełącz się na inne przeglądarki i sprawdź, czy zauważysz różnicę.
Spróbuj wylogować się z aplikacji Teams za pomocą paska zadań. Po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Wyloguj się . Następnie zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Wyjdź z aplikacji Teams i przejdź do %appdata%\Microsoft\teams\Cache . Możesz po prostu wpisać tę ścieżkę w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Następnie usuń wszystkie pliki z folderu Cache.
Teraz przejdź do %appdata%\Microsoft\teams\Pamięć podręczna aplikacji\Cache .
Zrób to samo i usuń wszystkie pliki.
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy błąd zniknął.
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Teams. Niektóre funkcje aplikacji mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem w nieaktualnych wersjach aplikacji. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje .
Niektórym użytkownikom udało się naprawić tę usterkę, resetując hasło Microsoft. Jeśli ostatnio zmieniłeś hasło , zmień je ponownie i wróć do poprzedniego hasła. W przypadku jakiegoś konfliktu bezpieczeństwa pomocne może być zresetowanie hasła do poprzedniego hasła.
Przejdź do account.microsoft.com . Zaloguj się przy użyciu swojego aktualnego hasła.
Następnie wybierz Bezpieczeństwo . Ze względów bezpieczeństwa musisz ponownie wprowadzić swoje hasło.
Przejdź do Zabezpieczenia hasłem i wybierz Zmień hasło .
Jeśli nic nie działało, odinstaluj aplikację Teams.
Otwórz Panel sterowania i kliknij Programy i funkcje .
Przejdź do Odinstaluj program i wybierz Microsoft Teams.
Naciśnij przycisk Odinstaluj .
Następnie usuń cały katalog Teams w %appdata%\Microsoft .
Uruchom ponownie komputer i zainstaluj nową kopię aplikacji Teams.
Czy udało Ci się rozwiązać ten problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
