Microsoft Teams może czasami nie odtwarzać filmów. To jest rzeczywiście poważny problem, zwłaszcza dla studentów. Na przykład, jeśli nauczyciel doda wideo do grupy aplikacji Teams, ale uczniowie nie mogą go odtworzyć, oznacza to, że nie mogą uzyskać dostępu do informacji zawartych w tym wideo. Zobaczmy, co możesz zrobić, jeśli aplikacja Teams nie odtwarza filmów.
Aplikacja Microsoft Teams nie odtwarza filmów
Użyj aplikacji internetowej
Sprawdź, czy możesz odtworzyć wideo w aplikacji internetowej Teams przy użyciu najnowszej wersji przeglądarki Microsoft Edge. Spróbuj także odtworzyć odpowiedni film na innym komputerze. Pobierz i zainstaluj aplikację mobilną i sprawdź, czy zauważysz różnicę. Może to problem z lokalnym komputerem.
Wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, zmieniając adres URL wideo. Jeśli więc adres URL pokazuje www.microsoftstream.com, zmień go na web.microsoftstream.com . Sprawdź, czy możesz teraz odtworzyć wideo.
Prześlij wideo do Microsoft Stream
Jako szybkie obejście problemu możesz przesłać problematyczny film bezpośrednio do usługi Microsoft Stream . Jeśli nie masz dostępu do źródłowego wideo, możesz poprosić użytkowników, którzy to robią, o przesłanie wideo na platformę.
Oto kroki, które należy wykonać:
Najpierw prześlij wideo do Microsoft Stream.
Następnie skopiuj adres URL filmu.
Kliknij ikonę +, aby dodać nową kartę Microsoft Stream do swojego kanału usługi Teams.
Następnie możesz wkleić adres URL wideo w strumieniu. Naciśnij przycisk Odtwórz i sprawdź, czy działa.
Obejrzyj wideo na MS Stream
Alternatywnie możesz spróbować obejrzeć problematyczny film bezpośrednio w usłudze Microsoft Stream. Uruchom Chrome lub Edge i zaloguj się na https://web.microsoftstream.com/ . Sprawdź, czy możesz odtworzyć wideo.
Sprawdź swoje połączenie
Czasami, gdy wideo nie jest odtwarzane w usłudze Teams, może pojawić się komunikat o błędzie informujący o problemie z siecią. Jeśli tak jest również w Twoim przypadku, użyj połączenia kablowego lub przełącz się na inny kanał bezprzewodowy. Odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia, aby zwolnić większą przepustowość dla aplikacji Teams.
Wniosek
Jeśli Microsoft Teams nie może odtwarzać klipów wideo, sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj odtworzyć problematyczny klip wideo w usłudze Teams dla sieci Web lub bezpośrednio w usłudze Microsoft Stream. Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.