15 maneiras de corrigir problemas de download de aplicativos ou jogos da Microsoft Store

A Microsoft Store (anteriormente conhecida como Windows Store) é o destino oficial dos aplicativos do Windows. Embora alguns desenvolvedores permitam que os usuários baixem o arquivo executável diretamente de seus sites, nem todos o fazem. Portanto, se a Microsoft Store não estiver baixando aplicativos no seu PC, pode ser realmente frustrante.

Neste artigo, queremos mostrar quinze métodos que você pode usar para resolver problemas com a Microsoft Store em seu PC. Antes de chegarmos a isso, vamos entender por que o problema ocorre em primeiro lugar.

Por que meus aplicativos não estão sendo baixados no Windows na Microsoft Store

Aqui estão alguns dos possíveis motivos pelos quais a Microsoft Store não está baixando aplicativos em seu PC com Windows.

• Má conectividade de rede.
• Falta de espaço de armazenamento.
• Falta de memória/RAM disponível no seu PC.
• Bugs no aplicativo Microsoft Store.
• Bugs no PC com Windows.
• Data e hora incorretas.

Descreveremos os motivos acima e ajudaremos você a solucionar e resolver o problema. Vamos começar.

Não consigo baixar da Microsoft Store: como corrigir o problema

Aqui estão quinze maneiras de corrigir o problema da Microsoft Store não baixar aplicativos e jogos em seu PC com Windows.

1. Atualize o sistema operacional

Você sabia que isso estava por vir. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualizações e segurança.

É aí que você pode procurar novas atualizações do sistema operacional e instalá-las. Eles também são recomendados por motivos de segurança.

2. Reinicie a loja, reinicie o computador

Este é um truque simples, mas às vezes funciona. Isso pode acontecer devido a uma falha ou algum erro de conexão aleatório. Feche a Microsoft Store e reinicie-a para ver se o download está funcionando novamente ou não. Você pode tentar reiniciar o computador uma vez antes de tentar.

3. Configurações da Internet

Sua internet está funcionando ? É rápido o suficiente? Verifique sua conexão com a Internet uma vez para ter certeza. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode usar seu celular como ponto de acesso. Fast.com é um bom lugar para verificar as velocidades de download. Verifique seu roteador e todos os fios.

Visite rápido

4. Downloads pendentes

Há algum download pendente na Microsoft Store? Esse é um motivo comum para atrasos. Seu download não começará até que as tarefas anteriores sejam concluídas. Normalmente, a Microsoft Store baixa de 2 a 3 aplicativos simultaneamente, mas nem sempre é esse o caso. Abra a Microsoft Store e clique no menu para abrir Downloads e atualizações.

Você pode ver todos os downloads pendentes e disponíveis aqui. Veja se há alguma coisa na fila.

Se estiver com pressa, cancele outros downloads para dar prioridade ao que você precisa.

5. Data e hora

É raro, mas pode acontecer com qualquer um. Verifique a data e a hora no seu computador para ter certeza de que estão corretas. Caso contrário, esse pode ser o motivo pelo qual a Microsoft Store está funcionando de forma irregular. Na verdade, a data e a hora erradas geralmente interrompem os aplicativos que se conectam à Internet.

Clique com o botão direito na hora e selecione Ajustar data/hora para abrir as configurações e alterá-las a partir daí. Você também pode configurá-lo para automático ou manual, dependendo de qual não estiver funcionando.

6. Espaço de armazenamento

Para um computador, o Windows às vezes pode ser bem idiota. Considere isto. Se você não tivesse espaço de armazenamento suficiente na unidade de download, pensou que a Microsoft Store calcularia isso antes de iniciar o download? Não. Ele iniciará o download e parará na metade quando ficar sem espaço. Bem, você sabe o que fazer agora.

Leia também: 6 maneiras de verificar o armazenamento total do laptop ou PC com Windows

Consulte o próximo ponto para obter informações sobre como alterar a localização do aplicativo/jogo.

7. Alterar local de download

Aqui está outro motivo para alterar o local do download antes de iniciá-lo. É conhecido por ajudar com erros relacionados à unidade. Abra Configurações novamente e clique em Armazenamento.

Selecione Alterar onde o novo conteúdo é salvo.

É aqui que você pode alterar o local de download padrão, geralmente a unidade C:, para uma unidade diferente.

8. Solução de problemas

Você pode solucionar vários recursos e aplicativos integrados. Abra Configurações e pesquise Encontre e corrija problemas com aplicativos da Microsoft Store. Isso também vai ajudar na própria loja, pois também é um aplicativo.

Clique em Aplicar reparos automaticamente e selecione Avançar para continuar.

Siga as instruções na tela depois disso. Você também pode encontrar e corrigir problemas de rede se os estiver enfrentando, usando a solução de problemas.

Outra solução de problemas que você deve executar é o Windows Upd , que está intimamente relacionado à Microsoft Store. Pesquise Encontre e corrija problemas com o Windows Update.

9. Antivírus e malware

Execute uma verificação antivírus para garantir que seu computador não esteja infectado. Ele pode não apenas roubar seus dados, mas também quebrar aplicativos e configurações do sistema. Baixe e execute o Malwarebytes se ainda não o tiver em sua máquina.

10. Limpar Cache

Abra o menu Iniciar e digite ‘wsreset’ sem aspas. Clique em Executar como administrador para executar este comando. Clique em Sim se for solicitado que você conceda direitos de administrador. Você verá o prompt de comando ser iniciado brevemente.

É uma janela com fundo preto. Isso limpará o cache da Microsoft Store. Pode ser necessário fazer login novamente. Faça isso e veja se isso corrige o erro de download de aplicativos ou jogos da Microsoft Store.

11. Redefinir a Microsoft Store

Abra Configurações e clique em Aplicativos.

Procure Microsoft Store na lista e clique no nome para revelar as opções avançadas.

Role um pouco e você verá o botão Redefinir.

Não é necessário, mas eu recomendaria uma reinicialização neste momento. Verifique se o download do aplicativo ou jogo ainda está pendente ou travado na Microsoft Store.

12. Inicialização limpa e modo de segurança

Pode haver um conflito de aplicativo responsável pelo fato de a Microsoft Store não baixar aplicativos ou jogos. Experimente os dois métodos para ver se consegue encontrar o culpado.

13. Registre novamente a Microsoft Store

Pesquise e abra o Powershell com direitos de administrador no menu Pesquisar.

Digite o comando abaixo para registrar novamente a Microsoft Store em seu computador. Isso pode resolver muitos problemas associados ao aplicativo.

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

14. Redefinir a atualização do Windows

Digite Serviços no menu Iniciar e clique em Executar como administrador.

Encontre o serviço Windows Update, clique com o botão direito nele e selecione Parar.

Abra o Explorador de Arquivos e faça uma busca detalhada na estrutura de pastas abaixo.

C:\Windows

Você está procurando uma pasta chamada SoftwareDistribution. Renomeie-o para SoftwareDistribution.old.

Volte para a janela Serviços e reinicie o serviço Windows Update. Assim como você parou. Tente baixar esse aplicativo ou jogo da Microsoft Store novamente.

15. Restaure ou reinicie o Windows

Tente restaurar o seu computador se nada mais funcionar. Tente reiniciar o computador se a restauração não funcionar. Essas duas etapas costumam ser recomendadas como último recurso quando nada mais resolve um erro ou problema crítico.

Consertar isso

O suporte da Microsoft compilou uma pequena lista de etapas de solução de problemas caso você não consiga instalar jogos específicos. Estas etapas não funcionarão para aplicativos. Experimente-os se nada mencionado acima funcionar a seu favor. Como sempre, se você encontrou outra maneira ou algo funciona, compartilhe conosco nos comentários abaixo.