Como redefinir seu controlador PS5 DualSense

Se você tiver problemas ao usar o controle do PS5, uma reinicialização parcial ou total pode fazê-lo funcionar corretamente novamente. A redefinição de fábrica do seu controlador o desconecta do console e o restaura para as configurações padrão.

Neste guia, você aprenderá como realizar a redefinição do controlador PS5 DualSense e outras soluções úteis para problemas comuns.

1. Redefinindo suavemente seu controlador PS5 DualSense

Uma reinicialização suave pode ser eficaz para problemas do controlador, como lentidão ou falta de resposta.

1. Pressione o botão PS no controlador para abrir o centro do controlador do console.
2. Selecione o ícone do controlador no menu do centro de controle e escolha DualSense Wireless Controller.
3. Selecione Desligar e aguarde 10 a 15 segundos.
4. Pressione o botão PS novamente para reativar o controlador.

Desligamento via Configurações

Outra opção é ir até Configurações > Acessórios > Geral > Desativar acessórios e selecionar seu controlador.

Reinicialização Completa

Se o seu controlador ainda enfrentar problemas, você pode realizar uma reinicialização completa.

1. Desligue seu PlayStation 5 antes de reiniciar o controlador DualSense.
2. Pressione e segure o botão liga/desliga do console até ouvir dois bipes.
3. Aguarde dez segundos antes de prosseguir.

2. Realizando uma redefinição forçada

Você pode desconectar o controlador que frequentemente se desconecta do console ou não emparelha corretamente.

Botão de Reinicialização

Na parte de trás do seu controlador DualSense, há um botão de reinicialização em um pequeno orifício. Use um alfinete ou ferramenta similar para pressioná-lo por 3-5 segundos.

3. Emparelhando o controlador PS5 DualSense

Via cabo usb

Conecte o controlador ao seu PS5 utilizando o cabo USB-C e pressione o botão PS. Aqui estão os passos:

1. Conecte o cabo USB-C no controlador e no console.
2. Pressione o botão PS.

Emparelhando sem fio

Para emparelhar o controlador DualSense sem fio, siga as etapas:

1. Vá em Acessórios > Geral > Acessórios Bluetooth no seu PS5.
2. Pressione e segure os botões Create e PS no controlador para colocar no modo de emparelhamento.
3. Use um controlador adicional para conectar ao novo controlador detectado.

4. Atualizando o controlador DualSense

Atualizar o firmware do seu controlador pode resolver muitos problemas e melhorar o desempenho. Há duas maneiras de atualizar:

Através do PS5

1. Vá para Configurações > Acessórios > Controlador (Geral) e selecione Software do dispositivo do controlador sem fio.
2. Seu console deve baixar a atualização se estiver disponível.

Através do PC

1. Baixe o atualizador de firmware para o seu PC.
2. Conecte o controlador via USB-C e inicie o aplicativo.
3. O aplicativo deve automaticamente atualizar seu controlador.

5. Atualizando o PlayStation 5

Certifique-se de que o software do seu console esteja atualizado. Vá para Configurações > Sistema > Software do sistema e selecione Atualizar usando a Internet.

6. Quando procurar suporte

Se, após todos esses passos, você ainda apresentar problemas, é provável que seu controlador necessite de reparos ou substituição. Entre em contato com o Suporte do PlayStation ou visite o Centro de reparos do PlayStation.

Como ligar e desligar um controlador PS5

Ligar e desligar o controlador, também conhecido como reinicialização suave, pode corrigir problemas de conexão. Se você tiver dois controladores, poderá usar um para desligar o outro controlador.

1. Desconecte o controlador que deseja desligar do console.
2. Com o outro controlador, pressione o botão PS para ir para a tela inicial e, em seguida, pressione o botão PS novamente para abrir o menu do Centro de Controle.
3. Selecione Acessórios (o ícone do controlador) na parte inferior da tela.
4. Selecione o controlador que deseja desligar.
5. Selecione Desligar. A luz LED no controlador deve apagar.