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O Xbox Remote Play não está funcionando? 11 correções para tentar
O Xbox Remote Play é um recurso incrível que permite que você jogue no seu Xbox de qualquer lugar, contanto que tenha uma conexão de internet adequada. Contudo, como qualquer tecnologia, às vezes pode falhar. Se você está enfrentando problemas, siga nossas 11 correções abaixo para resolver as dificuldades comuns de conexão.
1. Você atende aos requisitos para reprodução remota?
Certifique-se de que você cumpre as seguintes condições para utilizar o Xbox Remote Play:
- Residência em uma região suportada.
- Um dispositivo Android 6.0, iPhone iOS 13 ou Windows 10 ou posterior.
- Conexão Bluetooth 4.0 para o controlador ou conexão USB (non iOS).
- Conexão de internet com o Xbox de pelo menos 7 Mbps.
- Wi-Fi 5Ghz ou conexão Ethernet.
- Um controle do Xbox. Outros dispositivos de entrada não são suportados atualmente.
2. Configurando o Xbox Remote Play
Antes de tentar resolver qualquer problema, verifique se o recurso está devidamente configurado:
- Pressione o botão Xbox no controle para abrir o guia.
- Acesse: Perfil e sistema > Configurações > Dispositivos e conexões > Recursos remotos.
- Ative a opção Ativar recurso remoto.
- Nas Opções de energia, escolha Suspensão.
3. Jogos retrocompatíveis e reprodução remota
Atualmente, jogos de versões anteriores do Xbox e Xbox 360 não suportam reprodução remota. Se você tentar iniciar um desses jogos, pode receber um erro.
4. Capturas de tela e gravações durante a transmissão
Se você não conseguir gravar ou tirar capturas de tela durante o Remote Play, experimente usar a funcionalidade de captura de tela do seu dispositivo receptor.
5. Reinicie seu Xbox e roteador
Reiniciar os dispositivos pode ajudar a resolver falhas temporárias.
6. Reinstale os aplicativos
Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo do Xbox em seu dispositivo. Se você tiver um dispositivo alternativo, teste-o também.
7. Tela preta no Remote Play
Um problema comum é a tela preta ao iniciar a sessão. A solução habitual é reiniciar o Xbox.
8. Verifique o tipo de NAT
Um tipo de NAT correto é essencial para o Remote Play. Confira o guia de solução de problemas de NAT do Xbox.
9. Use uma conexão Ethernet e Wi-Fi de qualidade
Para uma experiência de streaming ideal, considere usar conexões com fio. Em caso de uso de Wi-Fi, prefira a rede de 5 GHz e padrões mais novos como o Wi-Fi 6E.
10. Portas abertas
As portas essenciais para o Remote Play incluem:
| Porta | Protocolo |
|---|---|
| 88 | UDP |
| 3074 | UDP e TCP |
| 53 | UDP e TCP |
| 80 | TCP |
| 500 | UDP |
| 3544 | UDP |
| 4500 | UDP |
Para mais detalhes, confira nosso guia de encaminhamento de porta.
11. Considere o Xbox Cloud Gaming
Se o Remote Play não estiver funcionando, uma alternativa é usar o Xbox Cloud Gaming, disponível para assinantes do Xbox Game Pass Ultimate. É uma maneira prática de jogar sem precisar de hardware adicional.
Perguntas Frequentes
Por que não consigo conectar meu Xbox ao telefone? Reinicie seu dispositivo móvel e, enquanto isso, pressione o botão Xbox no console por 10 segundos. Depois, ligue-o novamente e tente a conexão.
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Ana Flávia -
Fiquei tão feliz quando vi que o problema era apenas minha rede Wi-Fi. Agora tá tudo ok
Bruno R. -
Muito útil o artigo! Uma dúvida: como eu posso garantir que minha internet está boa o suficiente para Remote Play?
Isadora 88 -
Recebi essas dicas de um amigo e funcionou! Agora conecto e jogo de boa. Obrigada!