6 principais correções para aplicativos Xbox que não mostram jogos instalados no Windows

Com o aplicativo Xbox no Windows, você pode usar o PC Game Pass para baixar jogos de última geração para o seu computador. O aplicativo também simplifica o lançamento, a atualização e o gerenciamento de seus jogos em um único local. No entanto, você pode ter dificuldade em fazer isso se o aplicativo Xbox parar de exibir os jogos instalados em seu PC com Windows 10 ou Windows 11.

Se você já tentou reiniciar o aplicativo ou o PC sem sucesso, não se preocupe. Aqui estão algumas dicas úteis de solução de problemas para permitir que o aplicativo Xbox detecte e exiba seus jogos instalados.

1. Saia e faça login novamente

Sair e retornar ao aplicativo Xbox é uma maneira básica, mas eficaz, de corrigir esse problema. Se for apenas uma pequena falha, isso deve ajudar a corrigi-la.

Passo 1: Abra o aplicativo Xbox em seu PC. Clique no seu nome de usuário no canto superior esquerdo e selecione Sair.

Passo 2: Clique na opção Entrar no canto superior esquerdo e selecione Entrar para adicionar sua conta.

Depois de entrar novamente, o aplicativo Xbox deverá exibir os jogos instalados como antes.

2. Reinicie os serviços de jogos

O aplicativo Xbox depende de Gaming Services para instalar, atualizar e gerenciar seus jogos no Windows. Se o Gaming Services encontrar algum problema, o aplicativo Xbox pode não conseguir mostrar os jogos instalados no Windows. Você pode tentar reiniciar os serviços de jogos em seu PC para ver se isso restaura a normalidade.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite services.msc na caixa e pressione Enter.

Passo 2: Na janela Serviços, role para baixo para localizar Serviços de Jogos. Clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.

Depois de concluir as etapas acima, retorne ao aplicativo Xbox e verifique se os jogos que você possui e instalados aparecem.

3. Exclua arquivos temporários

Às vezes, os arquivos temporários no seu PC podem interromper os processos do sistema e impedir que seus aplicativos e programas sejam carregados corretamente no Windows. Se for esse o caso, limpar os arquivos temporários deve resolver o problema.

Passo 1: Clique no ícone do Windows Search na barra de tarefas, digite limpeza de disco e pressione Enter.

Passo 2: Use o menu suspenso para selecionar sua unidade principal e clique em OK.

Etapa 3: Em Arquivos para excluir, marque a caixa de seleção Arquivos temporários e clique em OK para continuar.

Passo 4: Clique no botão Excluir arquivos quando o prompt de confirmação aparecer.

4. Repare ou redefina o aplicativo Xbox

O recurso integrado de reparo de aplicativos do Windows pode ser útil quando aplicativos como o Xbox se comportam mal no seu PC. Você pode tentar usar esse recurso para corrigir problemas com o aplicativo Xbox e fazer com que ele mostre os jogos instalados no Windows. Veja como.

Passo 1: Pressione o atalho de teclado Windows + S para abrir o menu de pesquisa. Digite Xbox na caixa de pesquisa, clique com o botão direito no primeiro resultado que aparecer e selecione Configurações do aplicativo.

Passo 2: Na seção Redefinir, clique no botão Reparar.

Depois de reparar o aplicativo Xbox, ele deverá detectar e mostrar os jogos instalados no Windows. No entanto, se o problema persistir, você pode tentar redefinir o aplicativo no mesmo menu. Isso permitirá que o Windows exclua todos os dados associados ao aplicativo e restaure-o à configuração padrão.

5. Atualize o aplicativo Xbox e serviços de jogos

Se você não conseguir encontrar os jogos instalados no aplicativo Xbox mesmo depois de repará-lo ou redefini-lo, tente atualizá-lo junto com o aplicativo Gaming Services.

Abra a Microsoft Store em seu PC e clique na opção Biblioteca no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique no botão Obter atualizações no canto superior direito para verificar se uma atualização está disponível para o aplicativo Xbox e serviços de jogos.

Depois de atualizar os dois aplicativos, verifique se o problema ainda persiste.

6. Limpe o DNS e redefina o TCP/IP

Vários usuários nos fóruns da Microsoft relataram a correção desse problema específico, liberando o cache DNS e redefinindo a pilha TCP/IP (Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo de Internet). SSe as correções acima forem ineficazes, você pode tentar este método.

Passo 1: Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.

Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.

Etapa 3: execute os seguintes comandos no console e pressione Enter após cada um:

ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns nbtstat -rr netsh winsock reset netsh int ip reset

Reinicie o seu PC após executar os comandos acima e o Xbox deverá exibir os jogos instalados posteriormente.

Do invisível ao invencível

Quando o aplicativo Xbox não mostra os jogos instalados, você pode ter dificuldade para acessá-los ou gerenciá-los. Esperançosamente, esse não é mais o caso e uma das dicas mencionadas acima resolveu o problema.