As 6 principais correções para jogos em nuvem que não funcionam no aplicativo Xbox para Windows

Uma das vantagens do Xbox Game Pass é que ele permite que você jogue jogos de console em seu PC com Windows por meio de jogos na nuvem. Isso permite que você desfrute de jogos de última geração sem hardware de jogo caro e evita o trabalho de instalar jogos em seu PC. Mas e se os jogos na nuvem não funcionarem no aplicativo Xbox para Windows?

Quer você seja um jogador experiente ou esteja apenas começando nesta revolução nos jogos, esses problemas podem prejudicar sua experiência de jogo . Felizmente, você pode corrigir problemas de jogos na nuvem no aplicativo Xbox para Windows usando as soluções listadas abaixo.

1. Certifique-se de que seu sistema atenda aos requisitos mínimos

Antes de presumir que o aplicativo Xbox é a origem do problema, certifique-se de que seu PC atenda a estes requisitos mínimos para jogos em nuvem:

• Atualização do Windows 10 de outubro de 2020 ou posterior
• Bluetooth 4.0 ou posterior
• Velocidade de conexão à Internet de 20 Mbps ou superior

Além disso, você deve garantir que os jogos em nuvem estejam disponíveis em sua região. Para fazer isso, abra o link a seguir e procure a coluna ‘Jogos em nuvem (apenas Ultimate)’ ao lado do seu país ou região. Se você estiver em uma região sem suporte, os jogos em nuvem não estarão disponíveis no aplicativo Xbox.

Países/regiões com suporte para jogos em nuvem do Xbox

2. Exclua problemas com sua Internet

Internet lenta ou não confiável pode resultar em atraso, áudio fora de sincronia ou baixa qualidade gráfica durante jogos na nuvem no aplicativo Xbox para Windows. Para evitar isso, certifique-se de usar uma conexão rápida com a Internet. Se não tiver certeza, abra seu navegador preferido e faça um teste rápido de velocidade da Internet.

Se você tiver um roteador de banda dupla, a Microsoft sugere conectar seu PC com Windows a uma rede de 5 GHz para uma experiência tranquila. Além disso, é importante observar que se você estiver transmitindo seu dispositivo para outra tela, usando uma VPN ou DNS personalizado, sua experiência poderá ser prejudicada.

3. Altere o idioma de exibição no Windows

Vários usuários em uma postagem na comunidade da Microsoft relataram corrigir o problema de jogos em nuvem que não funcionavam, alterando o idioma em seus computadores Windows. Você também pode tentar esse truque.

Para alterar o idioma padrão em seu PC com Windows :

Passo 1: Pressione a tecla Windows + atalho de teclado I para abrir o aplicativo Configurações.

Passo 2: Selecione Hora e idioma na barra lateral esquerda. Em seguida, clique em Idioma e região à sua direita.

Etapa 3: Clique no botão Adicionar um idioma.

Passo 4: Na janela ‘Escolha um idioma para instalar’, digite o nome do idioma que deseja baixar na caixa de pesquisa, como Inglês (Reino Unido). Selecione-o e clique em Avançar.

Etapa 5: marque a caixa de seleção ‘Definir como meu idioma de exibição do Windows’ e clique em Instalar.

Aguarde o Windows baixar o pacote de idiomas e aplicá-lo. Depois disso, verifique se o problema ainda persiste.

4. Reinstale os serviços de jogos

Gaming Services é um aplicativo de sistema que oferece suporte a vários recursos de aplicativos Xbox, incluindo jogos em nuvem. Se houver um problema com este aplicativo, os jogos na nuvem podem não funcionar e o aplicativo Xbox pode exibir uma tela preta. Para corrigir isso, tente desinstalar o aplicativo Gaming Services e reinstalá-lo.

Passo 1: Clique no ícone Windows Search na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar, digite powershell e selecione Executar como administrador.

Passo 2: Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.

Etapa 3: digite o seguinte comando e pressione Enter:

get-appxpackageMicrosoft.GamingServices | remover-AppxPackage -allusers

Passo 4: Aguarde o PowerShell desinstalar os serviços de jogos. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter:

inicie ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Etapa 5: Clique no botão Instalar para baixar o aplicativo.

Reinicie o seu PC e verifique se você consegue jogar seus títulos favoritos através de jogos na nuvem.

5. Repare ou redefina o aplicativo Xbox

Tanto o Windows 10 quanto o 11 incluem um recurso de reparo de aplicativos , que pode ser útil quando aplicativos como o Xbox se comportam mal. Você pode usar esse recurso para reparar o aplicativo Xbox e ver se isso resolve o problema.

Passo 1: Clique no ícone Windows Search na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar e digite Xbox na caixa de pesquisa. Clique com o botão direito no primeiro resultado e selecione Configurações do aplicativo.

Passo 2: Role para baixo até a seção Redefinir e clique no botão Reparar.

Após a conclusão do processo, uma marca de seleção aparecerá ao lado do botão Reparar. Se o problema persistir, você pode tentar redefinir o aplicativo no mesmo menu.

6. Atualize o aplicativo Xbox

Esses problemas com o aplicativo Xbox também podem ocorrer se você estiver usando uma versão desatualizada ou com bugs do aplicativo. Portanto, se nada funcionar, abra a Microsoft Store e veja se uma versão mais recente do aplicativo está disponível.

Aplicativo Xbox para Windows

Atualize o aplicativo Xbox no seu PC e veja se o problema ainda ocorre.

Desbloqueie um mundo de jogos na nuvem

Embora os jogos em nuvem do Xbox também estejam disponíveis para Android e iPhone, a maioria dos jogos de última geração são melhor experimentados em um computador Windows. Ocasionalmente, você pode ter problemas com jogos em nuvem do aplicativo Xbox em seu PC com Windows 10 ou 11, mas é possível fazê-lo funcionar novamente com as dicas mencionadas acima.