Steam Deck não funciona: como corrigir

O Steam Deck é um dispositivo de jogo portátil desenvolvido pela Valve Corporation que permite aos usuários jogar seus jogos de PC favoritos em qualquer lugar. O dispositivo roda no SteamOS, uma versão personalizada do Linux, e vem equipado com um poderoso processador AMD, até 16 GB de RAM e tela sensível ao toque de 7 polegadas. Ele também possui um controlador embutido, bem como suporte para controladores externos e teclados.

Apesar de seu hardware e recursos avançados, os usuários podem encontrar problemas com o Steam Deck não funcionando corretamente. Alguns problemas comuns incluem o dispositivo não ligar, não carregar ou não se conectar ao Wi-Fi.

O teclado Steam Deck não está aparecendo

Se o teclado na tela não estiver aparecendo no Steam Deck, há algumas coisas que você pode tentar para solucionar o problema.

Verifique se o teclado virtual está ativado

O teclado virtual do Steam Deck  deve  estar ativado por padrão, mas sempre há uma chance de que as configurações sejam alteradas acidentalmente. Veja como você pode ter certeza de que o teclado virtual está realmente ativado.

1. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
2. Role para baixo e selecione  Configurações .
   
3. Role para baixo e selecione  Teclado .
4. No lado direito, role para baixo até ver  Teclados Ativos .
5. Destaque e selecione o  botão Editar .
   
6. Certifique-se de que  o QWERTY em inglês e/ou qualquer outro layout de teclado esteja ativado.
7. Pressione o  botão B para salvar suas alterações e retornar à tela anterior.

Se esse recurso já estiver ativado, você pode tentar desativá-lo, reiniciar o Steam Deck e ligá-lo novamente. Isso oferece uma maneira de corrigir quaisquer erros de software aleatórios que afetam seu Steam Deck e seu teclado virtual.

Alternar para o modo de área de trabalho

O Modo Desktop no Steam Deck refere-se à capacidade do dispositivo de mudar de sua interface SteamOS padrão para um sistema operacional de desktop completo, essencialmente transformando o Steam Deck em um computador portátil. No entanto, parece que se você achar que o teclado do Steam Deck não funciona, você precisará mudar para o modo Desktop para consertá-lo.

1. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
2. Role para baixo e selecione  Energia .
3. No  menu Power , realce e selecione  Alternar para área de trabalho .
4. Aguarde até que seu Steam Deck mude para o modo Desktop.

Sair do aplicativo Steam

Depois de mudar para o modo de área de trabalho no Steam Deck, há mais algumas etapas que você precisa seguir para fazer o teclado funcionar. Aqui está o que você precisa fazer:

1. No modo Desktop, clique no  ícone do Steam  no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.
2. Pesquise o  System Monitor  e abra o aplicativo.
3. Na barra lateral esquerda, selecione  Aplicativos .
   
4. Se estiver usando o Steam Deck, pressione o gatilho esquerdo para executar um clique com o botão direito.
   
5. No menu suspenso, realce ou selecione  Enviar sinal .
6. No segundo menu suspenso, realce e selecione  Kill (KILL) .
   
7. Clique no  botão Sair  para confirmar.
8. Quando o Steam estiver completamente fechado, abra novamente o aplicativo Steam.

É importante observar que ao acessar o Monitor do Sistema, você deve selecionar a  opção Enviar Sinal  . Há uma opção de “fechar aplicativo” disponível, mas os usuários relataram que isso não funciona para fazer o teclado virtual aparecer.

Steam Deck continua verificando a instalação

Se você estiver enfrentando um problema em que seu Steam Deck continua verificando a instalação, existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema.

Em primeiro lugar, tente reiniciar o Steam Deck pressionando e segurando o botão liga / desliga até que o dispositivo desligue e, em seguida, pressione-o novamente para ligá-lo novamente. Isso pode ajudar a resolver o problema se for devido a uma falha ou bug temporário.

Se isso não funcionar, alguns usuários descobriram que as etapas a seguir corrigirão o problema.

1. Pause o jogo que você está jogando no momento.
2. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
3. Selecione  Início  no menu de navegação.
4. Pressione e solte o botão liga/desliga para colocar o Steam Deck em repouso.

E há algumas outras maneiras de colocar seu Steam Deck de volta em funcionamento se você ainda estiver vendo a tela “Verificando a instalação”.

• Se estiver conectado a um monitor ou TV, desconecte o Steam Deck da conexão do monitor.
• Pressione e segure o botão liga/desliga até que o Steam Deck desligue. Em seguida, ligue-o novamente e veja se ele inicializa.

Verifique se há uma atualização

Atualizar seu Steam Deck é importante para garantir que ele funcione sem problemas e com eficiência. A atualização do dispositivo não apenas corrigirá quaisquer bugs e problemas conhecidos, mas também fornecerá acesso a novos recursos e funcionalidades.

1. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
2. Role para baixo e selecione  Sistema .
3. Clique no  botão Verificar atualizações  .
   
4. Se uma atualização estiver disponível, clique no  botão Aplicar  .
5. Depois que a atualização for baixada, clique no  botão Reiniciar  .

Ao atualizar o Steam Deck, é importante manter o dispositivo conectado a uma fonte de energia durante a atualização para evitar possíveis problemas. Assim que a atualização for concluída, seu Steam Deck será executado na versão mais recente do SteamOS e de qualquer software associado. É uma boa ideia verificar periodicamente se há atualizações e instalá-las assim que estiverem disponíveis para garantir que seu dispositivo esteja sempre atualizado e funcionando sem problemas.

Steam Deck não está ligando

Se o Steam Deck não estiver ligando, pode haver vários motivos para esse problema. Felizmente, existem algumas etapas diferentes que você pode seguir para ativar novamente o Steam Deck.

Forçar Reiniciar Steam Deck

Pode parecer contra-intuitivo tentar forçar a reinicialização do Steam Deck se ele não estiver ligando. No entanto, isso pode ajudar a "iniciar" seu Steam Deck. A única sugestão que temos antes de prosseguir é garantir que ele esteja conectado para garantir que haja energia chegando ao dispositivo.

1. Pressione e segure o  botão Liga/Desliga  por pelo menos 12 segundos.
2. Quando o Steam Deck estiver desligado (sem ventiladores girando ou qualquer coisa na tela),  pressione e segure o botão liga / desliga  até ouvir o som de inicialização.

É importante observar que uma reinicialização forçada só deve ser usada como último recurso se todos os outros métodos de solução de problemas falharem. Você deve sempre tentar reiniciar o dispositivo por meios normais antes de recorrer a uma reinicialização forçada, pois isso pode causar perda de dados ou outros problemas.

Conecte seu Steam Deck

Nós meio que nos precipitamos um pouco na última seção, mas deve ser bastante óbvio garantir que seu Steam Deck esteja conectado. Se você tiver o Steam Deck conectado a um hub ou dock externo, tente removê-lo e conectá-lo em seu carregador diretamente para o Steam Deck.

Seu botão liga / desliga está limpo?

Existem muitas peças móveis no Steam Deck e, graças à portabilidade oferecida por este dispositivo, há uma chance de acúmulo de poeira e detritos. Alguns proprietários do Steam Deck descobriram que seu dispositivo não ligava porque os detritos forçaram o botão liga / desliga a ficar constantemente pressionado.

Você deve ser capaz de apenas olhar e ver se há algo no caminho do botão funcionar corretamente. Mas você também pode tentar empurrá-lo para ver se consegue ouvi-lo clicar ou sentir o movimento.

Verifique o seu carregador de deck a vapor

Embora a Valve inclua um carregador na caixa, é provável que você esteja usando um carregador diferente para aprimorar seu Steam Deck. Se você achar que seu Steam Deck não está ligando, recomendamos tentar usar um carregador diferente. Ou conecte um dispositivo USB-C diferente ao carregador para verificar se está funcionando.

Convés de vapor não está carregando

Se você estiver enfrentando problemas com o Steam Deck não carregando, pode haver vários motivos para esse problema.

Use o carregador oficial

Cada Steam Deck vem com um carregador de 45 W na caixa, fornecendo energia suficiente para manter seu dispositivo carregado. No entanto, existem tantas ótimas opções de carregadores que entendemos por que você pode querer usar um diferente. Se você achar que seu Steam Deck não está carregando, recomendamos voltar para o que a Valve incluiu, apenas para ver se é o carregador ou se há algo mais acontecendo.

Deixe seu Steam Deck conectado

Se a bateria do Steam Deck estiver completamente descarregada, pode levar alguns minutos até que o dispositivo comece a carregar. Se a bateria estiver totalmente descarregada, pode ser necessário carregá-la por algumas horas antes de ligar.

Verifique a porta de carregamento

Certifique-se de que a porta de carregamento do Steam Deck não esteja danificada ou obstruída. Sujeira, detritos ou poeira podem impedir que o cabo de carregamento faça uma conexão adequada, portanto, limpe a porta de carregamento, se necessário.

Defina seu Steam Deck para o modo de remessa

O “modo de envio” no Steam Deck é um modo que o dispositivo entra durante o envio para proteger a vida útil da bateria. No modo de envio, o Steam Deck está em um estado de baixo consumo de energia que preserva a vida útil da bateria desativando certos recursos e impedindo que o dispositivo seja totalmente ligado. Este modo é ativado durante o processo de envio para garantir que o dispositivo chegue com a bateria carregada e pronto para uso quando for recebido pelo cliente.

1. Desligue  seu Steam Deck completamente.
2. Pressione e segure o  botão Aumentar volume  e  o botão Liga / Desliga  ao mesmo tempo.
3. Continue segurando até ver uma  tela de Seleção .
4. No canto inferior direito, selecione  Setup Utility .
5. Navegue até a  seção Energia  .
6. Localize e selecione  Modo de armazenamento de bateria .
7. Retome o processo de inicialização.

Para sair do modo de remessa, você precisa conectar seu Steam Deck a uma fonte de energia usando o adaptador de energia incluído ou um cabo USB-C. O dispositivo sairá automaticamente do modo de envio assim que for carregado até um determinado nível.

Steam Deck não conecta ao Wi-Fi

Se o Steam Deck não estiver conectado ao Wi-Fi, pode haver vários motivos.

Verifique a rede

Certifique-se de que seu Steam Deck esteja dentro do alcance da rede Wi-Fi e que o sinal Wi-Fi seja forte o suficiente. Tente se aproximar do roteador ou ponto de acesso para ver se isso resolve o problema.

Além disso, você deve certificar-se de que a rede Wi-Fi que está usando está funcionando corretamente. Tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente ou redefina o roteador para ver se isso resolve o problema. Você também pode conectar outro dispositivo à rede para ver se é apenas o seu Steam Deck ou a própria rede.

Forçar a reinicialização do Steam Deck

1. Pressione e segure o  botão Liga/Desliga  por pelo menos 12 segundos.
2. Quando o Steam Deck estiver desligado (sem ventiladores girando ou qualquer coisa na tela),  pressione e segure o botão liga / desliga  até ouvir o som de inicialização.

Desligue o modo de economia de energia WiFi

O “Modo de economia de energia Wi-Fi” no Steam Deck é um recurso projetado para conservar a vida útil da bateria, reduzindo o consumo de energia quando o dispositivo está conectado ao Wi-Fi.

Quando o modo de economia de energia Wi-Fi está ativado, o Steam Deck desliga periodicamente o rádio Wi-Fi para economizar energia. Isso pode resultar em um pequeno atraso ao conectar-se a redes Wi-Fi ou acessar a Internet.

1. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
2. Role para baixo e selecione  Configurações .
3. Destaque e selecione  Sistema .
4. No lado direito, navegue até a  seção Configurações do sistema  .
5. Clique na alternância ao lado de  Ativar modo de desenvolvedor .
   
6. Se solicitado, reinicie seu Steam Deck.
7. No painel Steam Deck Settings, role para baixo e selecione  Developer .
8. No lado direito, role para baixo até a  seção Diversos  .
9. Clique no botão ao lado de  Habilitar Wifi Power Management  para a  posição Off  .
10. Quando solicitado, reinicie seu Steam Deck.

Embora esse recurso possa ajudar a prolongar a duração da bateria do seu Steam Deck, também pode afetar o desempenho e a velocidade da sua conexão com a Internet.

Steam Deck não reconhece o cartão SD

O Steam Deck vem em três opções de armazenamento: eMMC de 64 GB, SSD NVMe de 256 GB e SSD NVMe de 512 GB. Dependendo da sua biblioteca de jogos e do tamanho dos jogos que deseja instalar, o armazenamento integrado pode não ser suficiente. Um cartão SD permite expandir a capacidade de armazenamento do dispositivo, para que você possa armazenar mais jogos e arquivos de mídia.

No entanto, se você estiver tentando jogar um jogo ou acessar arquivos localizados no cartão SD, apenas para encontrar um erro, pode haver algo acontecendo com seu cartão.

Reinicie seu Steam Deck

Como é o caso de praticamente todos os dispositivos, a primeira recomendação que temos é reiniciar o Steam Deck. As etapas são bastante fáceis, pois você só precisa pressionar e segurar o botão liga / desliga por alguns segundos. Quando o menu de energia aparecer, navegue até a parte inferior do menu e selecione  Desligar .

Verifique seu cartão SD

Este pode não ser tão fácil se você não tiver um computador extra com você. Mas se você estiver tendo problemas com o cartão SD, tente inseri-lo em outro dispositivo para ver se ele é reconhecido. Caso contrário, você provavelmente desejará substituí-lo por um modo diferente.

No caso de você precisar obter um novo cartão SD, verifique se é um cartão A2/V30 com velocidades U3. O cartão também precisa ser UHS-I, pois é o que é suportado pelo Steam Deck.

Formate o cartão SD

Quando a Valve desenvolveu o Steam Deck, a empresa conseguiu implementar algumas opções sem precisar acessar o Modo Desktop. Isso inclui poder formatar o cartão SD no Steam Deck, e veja como você pode fazer isso:

1. Certifique-se de que seu cartão SD esteja inserido no Steam Deck.
2. Ligue o Steam Deck.
3. Clique no  botão Vapor  .
4. Role para baixo e selecione  Configurações .
   
5. Destaque e selecione  Sistema .
6. No lado direito, localize a seção denominada  Configurações do sistema .
7. Clique no   botão  Formatar ao lado de Formatar cartão SD .
   
8. Clique no  botão Confirmar  , quando solicitado.

Dependendo do tamanho do cartão SD que você está usando com o Steam Deck, pode ser necessário esperar um pouco antes que a formatação seja concluída. No entanto, assim que terminar de fazer sua mágica, você poderá usar o cartão SD no Steam Deck para instalar mais jogos, usar o Windows e muito mais.

Erro de atualização do Steam Deck

Pode haver vários motivos pelos quais você pode encontrar um erro de atualização do Steam Deck. É definitivamente um erro frustrante, especialmente quando você tenta se sentar para uma sessão de jogo, apenas para encontrar um erro que impede que isso aconteça.

Verifique quanto armazenamento você tem

Se o Steam Deck estiver com pouco espaço de armazenamento, isso pode impedir a instalação de atualizações. Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente disponível antes de tentar atualizar.

1. Acesse o menu principal pressionando o botão Steam  em seu Steam Deck.
2. Selecione Configurações  no menu.
3. Role para baixo até Armazenamento  e selecione-o.
4. Agora você verá a capacidade de armazenamento do seu Steam Deck, bem como a quantidade de espaço sendo usado no momento e a quantidade de espaço livre restante.
5. Você também pode visualizar os níveis de armazenamento de aplicativos individuais no lado direito da listagem de aplicativos ou jogos.

Isso permitirá que você verifique o espaço de armazenamento disponível em seu Steam Deck e veja quanto espaço está sendo usado por vários aplicativos e jogos. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, pode ser necessário excluir alguns arquivos ou desinstalar aplicativos ou jogos para liberar espaço.

Atualizar do modo de área de trabalho

Este método não é realmente recomendado, mas se você está tentando atualizar seu Steam Deck, pode fazê-lo no modo Desktop. As etapas listadas abaixo são mais para aqueles que instalaram aplicativos ou emuladores do Linux que precisam ser atualizados para serem acessados ​​pela interface padrão do SteamOS.

1. Pressione o  botão Steam  no Steam Deck.
2. Role para baixo e selecione  Energia .
3. No  menu Power , realce e selecione  Alternar para área de trabalho .
4. Aguarde até que seu Steam Deck mude para o modo Desktop.
5. Uma vez no modo Desktop, clique no  ícone Discover (app store)  no canto inferior esquerdo da barra de tarefas.
6. Role até a parte inferior da barra lateral.
7. Clique em  Atualizar .
8. Na  página Atualizações  , clique no  botão Atualizar  na barra de menu superior.
9. Se houver algum aplicativo que precise ser atualizado, clique no  botão Atualizar tudo  no canto superior direito.

Ocasionalmente, descobrimos que você pode ter problemas se houver muitos aplicativos tentando ser atualizados ao mesmo tempo. A página Atualizações no Discover é dividida em duas seções; Aplicativos e software de sistema. Recomendamos atualizar qualquer coisa na  seção Software do sistema  primeiro, antes de atualizar qualquer outro aplicativo.