Dicas rápidas
Como o YouTube transmite vídeos da Internet, você precisa de uma conexão estável com a Internet para usar o YouTube sem problemas.
Uma conexão instável ou lenta pode causar problemas como o não carregamento de comentários do YouTube ou a não exibição de miniaturas. Se você estiver usando dados móveis, mude para uma conexão Wi-Fi confiável.
Limpar o cache e os dados do aplicativo às vezes pode corrigir problemas como esses, então você pode tentar. Também é útil se você vir uma tela preta no YouTube .
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu smartphone e navegue até a seção Aplicativos . Em seguida, selecione YouTube .
Etapa 2: selecione a guia Armazenamento . Toque em Limpar cache , seguido de Limpar dados .
Passo 1: Abra uma guia no Chrome. Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações .
Passo 2: Clique em Privacidade e segurança na coluna da esquerda. Em seguida, selecione Limpar dados de navegação .
Etapa 3: No pop-up, selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache . Certifique-se de que o intervalo de tempo esteja definido como Todo o período . Em seguida, clique em Limpar dados .
Da mesma forma, você pode seguir nossos guias para limpar cookies e cache no Microsoft Edge e Firefox no seu computador. Como alternativa, tente usar um navegador diferente para ver se as miniaturas são carregadas.
A parada forçada de um aplicativo é uma boa maneira de redefini-lo. Veja como fazer isso.
Toque e segure o ícone do aplicativo YouTube e selecione o ícone i para acessar as configurações do aplicativo. Escolha a opção Forçar parada .
Reinicie o aplicativo YouTube agora.
É possível que a versão do aplicativo do YouTube que você está usando no seu telefone seja antiga. Atualize-o para a versão mais recente para corrigir quaisquer problemas com as miniaturas do YouTube.
Mudar para o DNS do Google pode ajudá-lo a obter uma experiência de Internet melhor e mais rápida, e muito menos a corrigir problemas com o YouTube. Veja como fazer isso.
Passo 1: abra Configurações no seu smartphone e use a barra de pesquisa para procurar DNS privado . Toque no resultado. Em seguida, mude para Nome de host do provedor DNS privado .
Etapa 2: digite dns.google no espaço em branco como seu provedor de DNS.
Em alguns telefones, você poderá ver a opção de adicionar o endereço IP do servidor DNS. Nesse caso, insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4 como DNS primário e secundário, respectivamente. Toque em Salvar .
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e navegue até Wi-Fi . Em seguida, selecione o botão i próximo à rede Wi-Fi à qual você está conectado antes de tocar em Configurar DNS .
Etapa 2: selecione Manual . Em seguida, toque no ícone verde + próximo a Adicionar servidor. Insira 8.8.8.8 .
Etapa 3: Toque no ícone + mais uma vez e insira 8.8.4.4 como servidor secundário. Clique em Salvar .
Pode ser que a conta do Google na qual você está conectado esteja causando erros ao navegar no YouTube. Uma boa maneira de testar isso é abrir o YouTube em uma janela anônima e ver se o problema persiste.
Agora você deve ver todas as miniaturas atraentes enviadas pelos criadores no YouTube.
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