6 maneiras principais de corrigir etapas de não rastreamento do Samsung Galaxy Watch

Samsung Galaxy Watch é uma das melhores alternativas ao Apple Watch no campo Android. Além dos alertas em tempo real no pulso, o Galaxy Watch também pode rastrear uma infinidade de atividades, incluindo rastreamento de passos, medição de frequência cardíaca e muito mais. No entanto, alguns usuários reclamaram que o Samsung Galaxy Watch não contava os passos.

Vários fatores podem afetar o monitoramento da saúde do seu Galaxy Watch. O problema pode ser devido à falta de permissões, aplicativos ou sistemas operacionais desatualizados, cache corrompido, problemas de ajuste e muito mais. Antes de abordarmos os truques de solução de problemas, repasse a rotina abaixo para um rastreamento de etapas sem falhas.  

Coisas a considerar para rastreamento preciso de etapas

• O Galaxy Watch pode não contar passos quando não há movimento da mão no exercício. Por exemplo, quando você move um cortador de grama ou faz uma curta caminhada com um carrinho de bebê, o Galaxy Watch não conta os passos porque suas mãos estão firmes.
• Você deve andar naturalmente, sem olhar para o smartwatch o tempo todo. Você não deve levantar os cotovelos e ombros com frequência, pois eles podem mexer no acelerômetro.
• O seu Galaxy Watch só começa a contar passos quando detecta pelo menos 10 passos contínuos. Não começará a contar passos imediatamente.
• Usar um rastreador de passos em um trem ou ônibus em movimento pode afetar a contagem devido às vibrações do veículo.
• Você deve dar algum tempo ao Galaxy Watch antes de verificar o contador de etapas mais recente. Pode demorar um pouco para atualizar suas etapas.
• O Samsung Galaxy Watch pode não monitorar seus passos com precisão se você tiver tatuagens ou cabelos compridos nos braços.
• Você também deve limpar seu smartwatch regularmente. Poeira e detritos no seu Galaxy Watch podem atrapalhar os sensores que captam informações relevantes durante sua caminhada noturna.  

Com o básico resolvido, tente rastrear as etapas no seu Galaxy Watch novamente. Continue lendo se o seu Galaxy Watch ainda não estiver monitorando as etapas.

1. Verifique o ajuste do seu Galaxy Watch

Seu Galaxy Watch possui vários sensores que precisam entrar em contato próximo com sua pele para um rastreamento preciso. Como tal, um ajuste frouxo pode causar rastreamento de passos impreciso no seu Galaxy Watch. Você deve garantir um ajuste adequado ao seu Galaxy Watch e tentar rastrear as etapas novamente.

2. Reinicie o Samsung Galaxy Watch

Antes de abordarmos os truques avançados, reinicie o Samsung Galaxy Watch uma vez. É um truque útil para solucionar problemas comuns do Galaxy Watch rapidamente.

Passo 1: Pressione e segure as teclas Voltar e Home (tecla Power) simultaneamente por cerca de sete segundos até que o relógio mostre a mensagem ‘Reiniciando’.

Etapa 2: assim que o relógio for reiniciado, tente monitorar seus passos novamente.

3. Configure seu relógio para monitorar etapas

Se você tiver um novo Samsung Galaxy Watch, siga as etapas abaixo para configurá-lo para rastreamento.

Passo 1: Pressione o botão Home para abrir a tela de Aplicativos.

Passo 2: Toque em Samsung Health e abra o bloco Etapas.

Etapa 3: adicione etapas e coloque o bloco na tela inicial.

3. Limpe o cache de saúde da Samsung

Se o Samsung Health coletar um cache corrompido, você poderá encontrar erros no monitoramento de condicionamento físico. Você deve limpar o cache do Samsung Health seguindo as etapas abaixo.

Passo 1: Abra as configurações do Galaxy Watch e vá até o menu Aplicativos.

Passo 2: Vá até Samsung Health.

Etapa 3: Toque em Limpar Cache.

4. Permitir que o Samsung Health acesse os sensores do Galaxy Watch

Você precisa dar ao Samsung Health a permissão necessária para acessar os sensores do Watch. Use as etapas abaixo se você não tiver habilitado as permissões.

Passo 1: Inicie o Samsung Health no seu Galaxy Watch (consulte as etapas acima).

Passo 2: Abra Configurações.

Etapa 3: Toque em ‘Compartilhar dados com dispositivos e serviços’.

Passo 4: Toque em Plataforma de Saúde e conceda as permissões necessárias.  

5. Atualize o software do sistema

A Samsung lança regularmente atualizações de sistema para melhorar o seu Galaxy Watch com novos recursos e correções de bugs. Você deve atualizar o Galaxy Watch para a versão mais recente para corrigir o rastreamento impreciso de etapas.

Passo 1: Inicie as configurações do Samsung Watch e vá até Atualização de software.

Passo 2: Baixe e instale a versão mais recente do sistema operacional.

6. Reinicialize o relógio Samsung

Se nenhum dos truques funcionar, tente reiniciar seu Samsung Watch e configurá-lo do zero.

Passo 1: Abra as configurações do Samsung Watch e vá até Geral.

Etapa 2: selecione Redefinir.

Siga as instruções na tela para concluir o trabalho.

Comece sua jornada de condicionamento físico

O fato de o Galaxy Watch não rastrear etapas pode prejudicar sua experiência com o smartwatch. Certifique-se de seguir as dicas acima e manter nossas diretrizes em mente para um monitoramento preciso da saúde do seu Galaxy Watch. Enquanto você faz isso, conte-nos o truque que funcionou para você nos comentários abaixo.