Você pode usar o aplicativo Mensagens do Google em seu laptop ou PC para verificar suas mensagens . Às vezes, você pode querer escanear um código QR no site de Mensagens do Google para fazer login usando sua conta. Isso funciona exatamente como o WhatsApp Web e o Telegram Web.
Mas alguns usuários relatam que o aplicativo Mensagens do Google não está digitalizando o código QR para conectar seu computador. Se isso também está acontecendo com você, aqui estão as melhores soluções para quando você não consegue escanear o código QR usando o aplicativo Mensagens do Google.
Partindo de uma solução básica, você pode verificar se o aplicativo Mensagens do Google tem permissão para usar a câmera do seu telefone Android para escanear o código QR.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Mensagens do Google e toque em Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Permissões e selecione Câmera.
Etapa 3: certifique-se de que a câmera possa ser usada para mensagens do Google.
Feche as informações do aplicativo e abra o Mensagens do Google para verificar se você consegue escanear o código QR.
Também sugerimos que você limpe a lente da câmera do seu telefone Android se não conseguir escanear o código QR de uma só vez. A lente da câmera está sujeita a poeira e manchas durante o uso diário. Consulte nossa postagem sobre como consertar uma câmera borrada em seu telefone Android .
A razão pela qual recomendo fazer isso é porque às vezes o código QR pode aparecer com cores invertidas no seu Mac ou PC com Windows após ativar o Modo Escuro. Você sempre pode voltar a ativar o Modo Escuro novamente após escanear o código QR.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + Barra de espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, digite Aparência e pressione Return.
Passo 2: Clique em Claro para desligar o Modo Escuro. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
Passo 1: Clique no ícone Iniciar na barra de tarefas para abrir o menu Iniciar, digite Configurações e pressione Enter para abrir Configurações.
Passo 2: Clique em Personalização na barra lateral esquerda.
Etapa 3: Clique em Cores no painel direito.
Etapa 4: em ‘Escolha seu modem’, selecione Light.
Feche o aplicativo Configurações e verifique se você consegue ler um código QR.
Você pode forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Mensagens do Google no seu Android se ainda não conseguir ler o código QR. Isso dará ao aplicativo um novo começo.
Etapa 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo Mensagens do Google e selecione Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Forçar parada e selecione OK para confirmar.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Mensagens do Google para verificar se o problema foi resolvido.
Você também pode limpar o cache do navegador da web em seu computador se você visita frequentemente o Mensagens do Google na web. O cache do navegador armazena todas as informações necessárias para carregar rapidamente os sites visitados com frequência. Porém, os arquivos de cache podem ficar desatualizados ou corrompidos com o tempo. Sugerimos limpar o cache para verificar se o problema foi resolvido. Você pode consultar os links a seguir dependendo do seu navegador.
Limpar cache no Microsoft Edge
O mesmo se aplica ao cache do aplicativo Mensagens do Google no seu telefone Android. Tente limpá-lo e veja se o problema é resolvido.
Etapa 1: mantenha pressionado o ícone do aplicativo Mensagens do Google e selecione Informações do aplicativo.
Passo 2: Toque em Armazenamento e Cache e selecione Limpar Cache.
Etapa 3: feche as informações do aplicativo e reinicie o Mensagens do Google para verificar se você consegue escanear o código QR.
Se nenhuma das soluções funcionou até agora, sugerimos instalar a versão mais recente do aplicativo Google Mensagens. O Google atualiza regularmente seus aplicativos para remover bugs e falhas ocasionais. A versão atual do aplicativo pode ter alguns problemas com a leitura de códigos QR. Use o link a seguir para atualizar o aplicativo.
Atualizar o aplicativo Mensagens do Google
Essas soluções ajudarão você a escanear o código QR usando o aplicativo Google Mensagens para gerenciar suas conversas no seu computador. Você pode consultar nossa postagem se tiver problemas com o Mensagens do Google para a web .
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