A Samsung usa o sistema operacional Tizen em sua linha de smart TVs. Graças à posição dominante da empresa no mercado de smart TV, a loja Tizen possui todos os serviços de streaming relevantes e aplicativos úteis. No entanto, as coisas vão mal quando a sua TV Samsung não consegue se conectar ao Wi-Fi. Aqui estão as melhores maneiras de consertar a TV Samsung que não está conectada ao Wi-Fi.
Problemas de Wi-Fi na sua TV Samsung podem estragar o seu fim de semana perfeito rapidamente. Antes de perder outro jogo da NFL ou sua corrida favorita de F1, use os truques abaixo para colocar o Wi-Fi da sua TV Samsung em funcionamento novamente.
Devido a uma falha no seu roteador, sua TV Samsung pode continuar se desconectando da rede Wi-Fi. Você pode desligar o roteador, removê-lo da fonte de alimentação e conectá-lo novamente. É um dos truques úteis para solucionar problemas comuns de Wi-Fi em casa ou no escritório.
Você pode desligar a TV Samsung, removê-la da tomada e aguardar cerca de 30 segundos. Agora, conecte sua TV Samsung a um plugue de alimentação e ligue-a.
Agora você pode seguir nosso guia dedicado para conectar a TV Samsung ao Wi-Fi.
A sua TV Samsung está conectada a uma rede Wi-Fi sem internet? É hora de verificar o status atual da conexão de rede. Aqui está o que você precisa fazer.
Passo 1: Abra a página inicial da TV Samsung e vá para a esquerda para Configurações.
Passo 2: Expanda a Rede e selecione Status da Rede.
Etapa 3: certifique-se de que diz: ‘Você está conectado à Internet’.
Se o Wi-Fi da sua TV Samsung continuar desconectando, você precisará reconsiderar a posição do roteador em sua casa ou escritório. Obstruções físicas como paredes e portas podem prejudicar drasticamente o alcance do Wi-Fi do seu roteador. Você precisa colocar o roteador em uma posição relevante e tentar estabelecer uma rede Wi-Fi novamente.
A sua TV Samsung está conectada a uma banda de frequência Wi-Fi de 2,4 GHz? Embora seja útil para dispositivos antigos, sua TV Samsung provavelmente também suporta a banda de frequência de 5 GHz. Uma banda de frequência Wi-Fi de 5 GHz oferece melhores velocidades de Internet, mas sua TV precisa estar próxima ou no mesmo ambiente que seu roteador para um desempenho consistente.
É outro truque útil que funcionou para muitos. Se uma rede Wi-Fi específica não aparecer na sua TV Samsung, é hora de alterar o nome da rede. Você pode usar o aplicativo móvel do seu ISP local e alterar o nome da rede.
Observação: as etapas abaixo podem variar de acordo com o aplicativo do seu ISP local
Passo 1: Abra o aplicativo ISP local e selecione sua rede Wi-Fi.
Passo 2: Selecione configurações de Wi-Fi e toque em Editar nome.
Digite um novo nome, salve as alterações e tente conectá-lo à sua TV Samsung.
Data e hora incorretas na sua TV Samsung podem resultar em problemas de conexão de rede.
Passo 1: Abra Configurações na sua TV Samsung. Vá para Todas as configurações.
Passo 2: Selecione Geral na barra lateral esquerda e abra o menu Gerenciador do Sistema no painel direito.
Etapa 3: selecione Hora.
Etapa 4: abra o conjunto de relógio.
Etapa 5: Garanta a data e hora corretas no menu a seguir.
A sua TV Samsung ainda não está conectada ao Wi-Fi? É hora de executar o Device Care para corrigir problemas de rede.
Passo 1: Inicie as Configurações na sua TV Samsung e abra o Device Care.
Etapa 2: Selecione 'Autodiagnóstico' e execute o teste de conexão do Smart Hub no menu a seguir.
O teste verifica DNS, bloqueio de ISP, servidor Samsung e outros testes para corrigir problemas de Wi-Fi.
Se os servidores de um aplicativo específico estiverem inativos, você não poderá acessá-lo ou abri-lo na sua TV Samsung. Você pode visitar o Downdetector e procurar o serviço de streaming com o qual está tendo problemas. Se você notar gráficos de interrupções altas, deverá esperar que a empresa resolva os problemas desde o início.
Você pode esquecer a rede Wi-Fi salva e tentar configurar uma rede sem fio novamente na sua TV Samsung.
Passo 1: Abra Configurações, navegue até o menu Rede e selecione Configurações de rede no pop-up.
Passo 2: Clique em ‘Gerenciar redes salvas’.
Etapa 3: Selecione uma rede Wi-Fi e clique em Excluir.
Você pode se conectar à mesma rede Wi-Fi novamente.
Quando nenhum dos truques funcionar, é hora de redefinir as configurações de rede da sua TV Samsung. Veja como.
Passo 1: Abra Todas as configurações na sua TV Samsung (verifique as etapas acima).
Passo 2: Selecione Geral e abra Rede.
Etapa 3: Clique em Redefinir rede e tente novamente.
Se a sua TV Samsung ainda não estiver conectada ao Wi-Fi, redefina-a seguindo as etapas abaixo. Isso excluirá todos os aplicativos e dados da sua TV Samsung.
Passo 1: Abra o menu Geral nas configurações da TV Samsung (verifique as etapas acima).
Passo 2: Selecione Redefinir e insira um PIN de quatro dígitos (o PIN padrão é 0000).
Você sempre pode usar seu laptop ou tablet para aproveitar o conteúdo. Mas nada supera uma experiência de tela grande com um poderoso sistema de som. Você também pode limpar arquivos e cache falsos na TV Samsung e tentar conectar-se a uma rede Wi-Fi novamente.
Qual truque funcionou para você? Compartilhe suas descobertas nos comentários abaixo.
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