As notificações do Facebook Messenger não devem permanecer depois de você lê-las, mas às vezes permanecem mesmo assim. As notificações persistentes do Messenger podem ser irritantes. Felizmente, não há necessidade de aturar isso, pois é possível fazer com que a notificação do Facebook Messenger desapareça.
Por mais úteis que sejam as notificações do Messenger , você não gostaria que elas permanecessem no seu telefone indefinidamente. Neste guia, listamos correções para remover a irritante notificação não lida no Facebook Messenger.
1. Desative lembretes de mensagens
Quando você ativa lembretes de mensagens no Messenger, o aplicativo ocasionalmente envia notificações sobre mensagens não lidas. Como resultado, uma notificação do Messenger pode reaparecer mesmo depois de você descartá-la. Para evitar qualquer confusão, é melhor desativar os lembretes de mensagens no aplicativo Messenger.
Passo 1: Abra o aplicativo Messenger em seu telefone, toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir o menu Configurações.
Passo 2: Toque em Notificações e sons e desative o botão ao lado de Lembretes de mensagens.
Às vezes, o Facebook Messenger pode não marcar suas mensagens como lidas, mesmo depois de abri-las. Isso pode acontecer devido a problemas com sua conexão com a Internet ou a uma falha temporária no aplicativo. Para corrigir isso, você pode marcar suas mensagens como lidas manualmente seguindo estas etapas:
Passo 1: abra o aplicativo Messenger no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Percorra a lista para localizar qualquer conversa não lida. Mantenha-o pressionado e selecione Marcar como lido no menu resultante.
3. Verifique solicitações de mensagens e mensagens arquivadas
Se o Facebook Messenger exibir uma notificação, mas não houver novas mensagens, pode ser devido a solicitações de mensagens pendentes ou mensagens arquivadas não lidas . Veja como você pode marcá-los como lidos.
Passo 1: Abra o aplicativo Messenger em seu telefone, toque no ícone do menu de hambúrguer (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo e selecione Solicitações de mensagens.
Passo 2: Mantenha pressionada a conversa não lida e selecione Marcar como lida.
Etapa 3: Toque no ícone do menu novamente e selecione Arquivar.
Passo 4: abra suas conversas não lidas, uma por uma, para marcá-las como lidas.
4. Desative e reative notificações para o aplicativo Messenger
Se a notificação ainda não desaparecer, você pode resolver o problema desativando e reativando as notificações do aplicativo Facebook Messenger. Veja como.
Android
Passo 1: Toque e segure o ícone do aplicativo Messenger e toque no ícone de informações no menu que aparece.
Passo 2: Na página de informações do aplicativo, toque em Notificações. Desative o botão de alternância ao lado de Permitir notificações e ative-o.
Iphone
Passo 1: Abra Configurações e role para baixo para tocar em Messenger.
Etapa 2: selecione Notificações e desative a opção ao lado de Permitir notificações. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
5. Saia e faça login novamente
O aplicativo Messenger pode se comportar mal e incomodar você com esses problemas se sua conta apresentar algum problema. Você pode remover sua conta do aplicativo e adicioná-la novamente para ver se funciona. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Abra o aplicativo Messenger, toque no ícone do menu na parte superior e depois toque no ícone de engrenagem para visitar o menu de configurações.
Passo 2: Toque na opção ‘Ver mais na Central de Contas’.
Etapa 3: Vá para Senha e segurança e selecione ‘Onde você está logado’ no menu a seguir.
Passo 4: Toque em ‘Selecionar dispositivos para sair’. Em seguida, selecione seu dispositivo na lista e toque no botão Sair na parte inferior.
Faça login novamente no aplicativo Messenger e verifique se o problema persiste.
6. Limpe o cache do aplicativo (Android)
A interferência de um cache de aplicativo corrompido ou desatualizado pode causar mau funcionamento do Messenger no seu Android. Você pode limpar o cache do aplicativo existente para resolver o problema.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Messenger e toque no ícone ‘i’ no menu que aparece.
Passo 2: Vá para Armazenamento e toque na opção Limpar cache no canto inferior direito.
7. Atualize o aplicativo
As atualizações de aplicativos também podem dar errado às vezes. Se a notificação do Facebook Messenger não desaparecer devido a um bug no aplicativo, não deverá demorar muito para que o Meta resolva e resolva o problema em uma atualização subsequente.
Acesse Play Store (Android) ou App Store (iPhone) em seu telefone e procure o aplicativo Messenger. Se uma versão mais recente estiver disponível, toque no botão Atualizar para instalá-la.
Diga adeus às notificações travadas
Lidar com notificações teimosas do Facebook Messenger que não desaparecem pode ser frustrante. Esperançosamente, um dos métodos mencionados acima ajudou a resolver o problema.
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