Como corrigir o problema de “As regras do Outlook não funcionam” (2021)

O Outlook é sem dúvida um excelente cliente de e-mail , mas isso não significa que esteja livre de falhas. Vários usuários têm relatado sobre um recurso crucial "Regras do Outlook" que não está funcionando corretamente.

O que são regras do Outlook?

As regras no Outlook são ações automatizadas úteis que ajudam os usuários a otimizar suas caixas de entrada e a se tornar mais eficientes. Por exemplo, você pode definir uma ação a ser executada nas mensagens de e-mail recebidas. Defina uma regra para filtrar seus e-mails de um remetente específico e salvá-los em uma pasta separada para revisão posterior. Certamente, as Regras do Outlook tornam o processo de gerenciamento de e-mail sem esforço, porque ajudam a se manter organizado, atualizado e aumentam a produtividade . Mas, às vezes, você pode descobrir que as regras do Outlook não estão funcionando com precisão, então por que isso acontece? Vamos descobrir!

Causas para regras do Outlook que não funcionam

Pode haver vários motivos pelos quais as regras do Outlook podem não funcionar corretamente. Algumas causas comuns estão listadas abaixo:

• As regras excederam a cota definida para sua caixa de correio. (Se você aplicou mais de 100 regras)
• Algumas configurações podem estar impedindo que o Outlook execute as regras.
• Se você aplicou regras no Outlook Client App, ele não funcionará no Outlook Web Service.
• Se você estiver usando @ ao aplicar a regra 'palavras específicas no endereço do remetente'. Não vai funcionar!
• Sua conta POP4 ou IMAP foi corrompida.
• As regras definidas são configuradas para serem executadas em dispositivos diferentes.
• As regras foram desativadas em sua conta de e-mail.
• As regras do Outlook não funcionam em caixas de correio compartilhadas.

Seja qual for o motivo, continue lendo este guia de solução de problemas para restaurar seus aplicativos do Outlook com êxito e realizar todas as ações automatizadas 'Regras do Outlook' corretamente.

Você pode querer ler: Como você recupera um e-mail no Outlook?

Antes de começar a solução de problemas: tente isto!

Aqui estão algumas etapas que você pode implementar antes de solucionar o problema "As regras do Outlook não estão funcionando":

1. Certifique-se de que o recurso de regras esteja ativado

Para verificar, siga as etapas abaixo:

• Inicie o Outlook e navegue até os Arquivos, seguido pela seção Regras e Alertas.
• Na janela Regras e alertas, procure as caixas de seleção nas regras definidas.
• Se eles não estiverem habilitados, selecione as caixas e pressione o botão OK seguido de Aplicar para implementar as alterações!

2. As regras não se referem a uma pasta ou arquivo excluído

Em cenários, quando algumas regras definidas para a pasta da caixa de correio são excluídas, você pode enfrentar o problema 'As regras do Outlook não estão funcionando'. Para verificá-los, basta navegar até a caixa de diálogo Regras e alertas e clicar duas vezes na regra> se houver alguma pasta / arquivo excluído, substitua-os pelos existentes

3. Tente Desabilitar / Habilitar o Modo Cache do Exchange

Desativar as configurações e reativá-las irá ajudá-lo a descartar qualquer falha temporária que possa ser responsável por causar “As regras do Outlook não estão funcionando”. Para fazer isso, tudo que você precisa fazer é:

• Inicie o Outlook e vá para o arquivo.
• Clique em Configurações da conta e selecione Trocar conta na guia E-mail e selecione “Alterar conta”.
• Na nova janela, desmarque a caixa ao lado de Usar modo de transferência em cache e marque-a novamente para reativar as configurações.
• Clique no botão Avançar para salvar as alterações!

Além disso, você pode clicar em Mais Configurações para explorar outras configurações do Modo Cache do Exchange na guia Avançado. Se essas mudanças básicas não o ajudarem, tente as seguintes soluções alternativas para se livrar do incômodo “As regras do Outlook não estão funcionando: problema.

Leitura obrigatória: como personalizar o painel de navegação no Outlook?

(Resolvido): As regras do Outlook não funcionam no Windows

Lista de conteúdos

• Causas para regras do Outlook que não funcionam
• Antes de começar a solução de problemas: tente isto!
• 1. Certifique-se de que o recurso de regras esteja ativado
• 2. As regras não se referem a uma pasta ou arquivo excluído
• 3. Tente Desabilitar / Habilitar o Modo Cache do Exchange
• 1. Regras de renomeação
• 2. Excluir regras antigas do Outlook
• 3. Mesclar regras semelhantes do Outlook
• 4. Atualize o Outlook para a versão mais recente
• 5. Tente redefinir o arquivo SRS
• 6. Use um utilitário de reparo do Outlook
• 7. Mudar para outro cliente de e-mail
  • Resultado
• perguntas frequentes

Tente estes métodos testados para resolver esse problema do Outlook no seu sistema operacional Windows 10. Se você precisar de qualquer outra assistência, não hesite em nos contatar em [email protected] .

1. Regras de renomeação

Caso suas regras tenham nomes longos, tente encurtá-los para reduzir o tamanho dos existentes. Para editar uma regra do Outlook, tudo que você precisa fazer é:

• Inicie o Outlook.
• Clique em Arquivo e vá para Gerenciar Regras e Alertas.
• Se você encontrar qualquer mensagem informando uma regra quebrada, clique no botão OK.
• Marque a caixa ao lado do link vermelho (regra quebrada).
• Clique nos links em Descrição da regra (consulte a captura de tela abaixo)
• Edite-os de acordo com os requisitos e clique no botão OK!

Leitura obrigatória: como enviar e-mails criptografados usando o Gmail e o Outlook?

2. Excluir regras antigas do Outlook

Certamente, é uma ótima prática eliminar regras que você não usa mais ou raramente requer. Portanto, tente diminuir o tamanho do arquivo de regras e limpe sua pasta de regras. Aqui está um breve tutorial para excluir regras antigas:

• Inicie o Outlook.
• Navegue até a guia Arquivo.
• Vá para Gerenciar regras e alertas.
• Marque a caixa (regra) que deseja excluir.
• Clique no botão Sim para avançar.
• Clique no botão Aplicar para salvar as alterações!

Depois de organizar sua pasta de regras, é hora de criar uma e, com sorte, você está livre do problema 'As regras do Outlook não estão funcionando'.

3. Mesclar regras semelhantes do Outlook

Bem, para reduzir ainda mais o tamanho da pasta Regra, você pode tentar mesclar várias regras semelhantes em uma. Após o processo de combinação, você pode excluir os inúteis:

• Inicie o Outlook.
• Navegue até a guia Arquivo.
• Vá para Gerenciar regras e alertas.
• Na nova janela, vá para a guia Regras de e-mail e selecione as regras que deseja editar.
• Clique no botão Alterar regras.
• Agora, navegue até as opções Editar configurações de regra e faça as alterações necessárias.
• Depois de combinar regras semelhantes do Outlook, exclua as indesejadas e clique no botão Aplicar!

Leitura obrigatória: como agendar e-mail no Outlook?

4. Atualize o Outlook para a versão mais recente

O Outlook continua atualizando o serviço com novos recursos e patches para corrigir bugs. Você pode testemunhar o problema “As regras do Outlook não estão funcionando” se estiver usando uma versão desatualizada.

• Inicie o Outlook.
• Vá para o arquivo.
• Selecione Office Account no painel esquerdo.
• Clique nas opções de atualização.
• Na nova janela que aparece na tela, clique no botão Atualizar agora e mantenha a paciência para permitir que o Outlook seja atualizado para a versão mais recente.

Além disso, recomendamos que nossos usuários atualizem o Windows também para garantir que nenhuma nova atualização seja deixada, o que pode atrapalhar sua experiência. Uma vez feito isso, reinicie o sistema e comece a usar o Outlook normalmente.

5. Tente redefinir o arquivo SRS

O arquivo SRS inclui todas as configurações definidas para enviar e receber e-mails no Outlook. Tente redefinir o, para garantir que não haja corrupção:

• Abra o File Explorer.
• Execute o caminho: C: \ usuários \ nome de usuário \ AppData \ Roaming \ Microsoft \
• Aperte o botão Enter!
• Agora, na nova janela, procure o arquivo Outlook.srs e clique com o botão direito sobre ele para selecionar a opção Renomear.

• Renomeie o arquivo para Outlook.srs.old

Isso permitirá que o Outlook recrie um arquivo automaticamente assim que você iniciar o cliente de e-mail.

Leitura obrigatória: como encaminhar automaticamente emails no Outlook e no Gmail para outras contas?

6. Use um utilitário de reparo do Outlook

Stellar Outlook PST é certamente uma das melhores ferramentas disponíveis no mercado para corrigir regras com alta precisão, recuperar dados de caixa de correio do Outlook perdidos devido à corrupção de arquivo PST . O aplicativo ajuda ainda mais se você estiver recebendo algum dos erros do Outlook.

7. Mudar para outro cliente de e-mail

Se você está cansado de consertar As regras do Outlook não estão funcionando ou são problemas relevantes, tente mudar para uma alternativa melhor . Use nada menos que o eM Client, um provedor de serviços de e-mail rico em recursos que vem com um calendário integrado, contatos, gerenciador de tarefas, limpador de e-mails duplicados e outras funcionalidades para facilitar seu fluxo de trabalho.

O que mais? O cliente de e-mail vem com a capacidade de traduzir seus e-mails em mais de 30 idiomas.

Resultado

Se você precisar de mais assistência com seu sistema operacional Windows ou aplicativos do Office, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected]

perguntas frequentes

T1. Como faço para corrigir as regras do Outlook?

Bem, para começar, recomendamos que os usuários otimizem o tamanho de sua pasta de Regras. A cota máxima de regras é 256 KB por padrão. Portanto, tente renomear regras extensas, exclua as indesejadas e combine regras semelhantes em um arquivo para economizar espaço.

2º trimestre. Quantas regras do Outlook posso ter?

Embora o limite seja baseado no tamanho total da pasta Regras, geralmente você pode ter de 20 a 30 regras.

3º trimestre. As regras tornam o Outlook mais lento?

Sim! O cliente de e-mail Outlook alocou um espaço dedicado de regras. Se você adicionar muitas regras, isso pode não apenas prejudicar sua experiência de e-mail, mas também fazer com que 'as regras do Outlook não funcionem' corretamente!