Nove maneiras principais de consertar o som do Google TV que não funciona

O Google TV é a escolha de software ideal para os principais fabricantes de TV. O Google também vende dispositivos de streaming com sistema operacional Google TV integrado. Embora o Google TV tenha evoluído com mudanças na interface do usuário e novos recursos, não está isento de problemas. Os usuários reclamaram que o Google TV não se conecta ao Wi-Fi, problemas com aplicativos instalados, som que não funciona e muito mais. Se você já enfrentou o último, verifique as principais maneiras de consertar o som do Google TV que não funciona.

Um Google TV ou Chromecast com problemas de som pode atrapalhar uma noite de cinema. Vários fatores podem afetar o desempenho de áudio do Google TV. As falhas de som podem ser causadas por configuração incorreta do home theater, Bluetooth ativo, software desatualizado e muito mais. Vamos começar com o básico e passar para truques avançados de solução de problemas.

1. Use as teclas de volume no controle remoto

Antes de passarmos pelos truques avançados, use o controle remoto do Google TV ou do Chromecast e pressione a tecla de aumentar o volume para ligar o áudio.

Se o controle remoto do Google TV não estiver funcionando, substitua a bateria descarregada e pressione a tecla de aumentar o volume novamente. Você pode verificar nosso guia de solução de problemas para consertar o controle remoto do Google TV .  

2. Desative o mudo

O seu Google TV ou Chromecast está mudo? Você deve procurar um ícone de mudo no Google TV e ativar o som da TV. Às vezes, você pode silenciar sua TV e esquecer de revertê-lo.

3. Desligue o Bluetooth

A maioria dos dispositivos Google TV e Chromecast possui Bluetooth integrado. Você pode conectar seus fones de ouvido sem fio à sua smart TV e desfrutar de seus programas de TV e filmes favoritos sem distrair outras pessoas.

Ocasionalmente, seus dispositivos sem fio permanecem conectados ao Google TV mesmo depois de colocá-los em uma capa. Dessa forma, talvez você não consiga ouvir o áudio pelos alto-falantes da TV ou pela configuração do home theater. Consequentemente, recomendamos desconectar o dispositivo Bluetooth da TV e tentar novamente.

Você não deve desativar o Bluetooth no Google TV, pois isso pode causar problemas com o controle remoto fornecido.

4. Verifique a saída de som nas configurações

Você pode verificar as configurações de saída de som no Google TV e tentar reproduzir o áudio novamente. Normalmente, o Google TV é inteligente o suficiente para detectar um sistema de áudio conectado e reproduzir som através dele. No entanto, você encontra falhas de áudio quando ele não consegue detectar o sistema. Aqui está o que você precisa fazer.

Passo 1: Deslize para sua conta do Google na interface do Google TV.

Passo 2: Abra Configurações.

Etapa 3: Vá até Tela e som. Selecione Saída de áudio.

Passo 4: Clique em Saída de Áudio Digital.

Etapa 5: Escolha uma saída de áudio relevante no menu a seguir.

Você também pode ver outras opções de saída de áudio, como fones de ouvido com fio, ARC, Bluetooth, óptico, fones de ouvido com fio + alto-falantes internos e Bluetooth + alto-falantes internos. As opções variam de acordo com o fabricante do Google TV.  

5. Redefinir som

Você pode redefinir o som do Google TV e tentar novamente.

Passo 1: Vá para o menu Disney and Sound nas configurações do Google TV (verifique as etapas acima).

Passo 2: Selecione Som.

Etapa 3: role para baixo e clique em Redefinir som.

6. Reconecte o sistema de home theater

Você conectou incorretamente o sistema de home theater à TV? Se você usar um cabo HDMI para conectar sua TV a um sistema de home theater, substitua-o por um novo.

Você também pode tentar usar outro slot HDMI no Google TV.

7. Verifique o modo de saída do home theater

A maioria dos sistemas de home theater modernos vem com vários modos de saída. Por exemplo, você pode selecionar o modo HDMI, óptico ou Bluetooth enquanto reproduz música através dele. Como tal, você deve segurar o controle remoto do seu sistema de home theater e alternar entre os modos de saída.

8. Forçar parada do aplicativo afetado

Você enfrenta problemas de áudio em um aplicativo específico do Google TV ? Você pode forçar a interrupção de um aplicativo, limpar o cache e tentar novamente.

Observação: vamos pegar o YouTube como exemplo aqui.

Passo 1: Vá para Configurações do Google TV.

Etapa 2: vá até Aplicativos.  

Etapa 3: selecione YouTube. Clique em Forçar parada.

Passo 4: Limpe o cache no mesmo menu.

Se você notou problemas de áudio logo após a atualização do aplicativo, desinstale as atualizações mais recentes.

9. Atualize o Google TV

O som do Google TV não funciona pode ser devido a uma versão de software desatualizada. Você deve atualizar o Google TV para a versão mais recente.

Passo 1: Vá para Configurações do Google TV (consulte as etapas acima).

Passo 2: Vá até Sistema e selecione Sobre.

Etapa 3: clique em Atualização do sistema.

Aumentar o volume!

Nenhum dos truques funcionará se a sua unidade de TV tiver problemas de hardware com alto-falantes integrados. Quer você tenha uma TV Sony, TCL, Hisense ou Sansui, ligue para o atendimento ao cliente e obtenha ajuda de um profissional. Dito isto, deixe-nos saber se algum dos truques acima mencionados funcionou para você! Compartilhe suas descobertas conosco nos comentários abaixo.