Por que minha Apple TV não liga e como consertar

A mais recente variante do Apple TV 4K possui o poderoso chip A15 Bionic. Isso não apenas torna a alternância entre aplicativos mais fácil, mas também oferece uma vantagem sobre outros dispositivos de streaming. No entanto, você não poderá experimentar isso se a Apple TV não ligar.

Isso pode acontecer ao configurar seu dispositivo pela primeira vez ou ao ligar sua Apple TV já configurada. Isso também significa que você deve considerar certos fatores externos para garantir que sua Apple TV ligue novamente. Para mais detalhes, continue lendo.

Por que minha Apple TV não liga

Existem vários motivos pelos quais sua Apple TV não funciona ou não liga. Vejamos alguns deles.

• O cabo HDMI que você está usando com sua Apple TV é incompatível ou não é compatível, fazendo com que a tela permaneça em branco depois que o dispositivo for ligado.
• O plugue não é compatível com a Apple TV, fazendo com que ela permaneça desligada mesmo depois de conectá-la.
• O cabo de alimentação está conectado incorretamente, interrompendo o fluxo de energia para o dispositivo Apple TV.
• O controle remoto da Apple TV não está suficientemente carregado ou é incompatível com a sua TV.
• Sua TV está desligada, fazendo com que uma tela em branco apareça depois que a Apple TV for ligada.
• Existe um problema com o dispositivo Apple TV que o impede de funcionar ou ligar.

Como consertar o Apple TV que não funciona ou liga o problema

Agora que sabemos por que sua Apple TV parou de funcionar ou não funciona, vejamos 6 maneiras de consertar isso.

1. Verifique o cabo HDMI

Certos cabos HDMI de baixo custo podem causar problemas no seu dispositivo Apple TV. Por exemplo, o cabo HDMI 2.1 é preferível se você tiver um dispositivo Apple TV 4K. Isso ocorre porque os cabos HDMI de alta velocidade podem suportar e exibir melhor o conteúdo nas telas da sua TV. Portanto, se você começou a ter problemas recentemente, tente desconectar e reconectar o cabo HDMI atual.

Se você ainda não conseguir ver nenhum sinal na tela da TV, mas a luz da caixa da Apple TV estiver acesa, use um cabo HDMI diferente . Se funcionar, o problema está no cabo HDMI atual. No entanto, se a luz do Apple TV estiver piscando, mas não acender, continue com a solução de problemas.

2. Desconecte e reconecte o Apple TV

Sua Apple TV é alimentada por um cabo de alimentação com o dispositivo. No entanto, se este cabo estiver conectado incorretamente ou enfrentar qualquer outro problema de conexão temporário, poderá causar problemas ao ligar sua Apple TV. Pode ser por isso que sua Apple TV não liga. Portanto, desconecte e reconecte o cabo de alimentação e verifique novamente. Veja como.

Passo 1: Na sua caixa Apple TV, desconecte o cabo de alimentação. Aguarde pelo menos 30 segundos.

Passo 2: Agora, conecte o cabo novamente.

Feito isso, espere a caixa do Apple TV ligar. Agora, verifique a conexão HDMI e ligue sua TV no canal AV correto. Use o controle remoto para ligar a Apple TV. Um logotipo da Apple deve ficar visível na tela assim que a caixa da Apple TV for ligada.

3. Certifique-se de que sua TV esteja ligada

Se a sua TV não for compatível com HDMI-CEC , ela não ligará ao usar o controle remoto da Apple TV. Nesse caso, você poderá ver uma tela em branco, fazendo você acreditar que o Apple TV não está ligando. Para garantir que este não seja o caso, você pode usar primeiro o controle remoto oficial ou o botão liga / desliga da TV para ligá-la. Em seguida, use o controle remoto da Apple TV para ligar o dispositivo Apple TV.

Dica: você também pode usar um controle remoto universal compatível com o dispositivo Apple TV e a TV.

4. Carregue o controle remoto da Apple TV

Em vez do controle remoto normal alimentado por bateria, o controle remoto da Apple TV possui uma porta de carregamento que permite carregá-lo. E embora o controle remoto da Apple TV venha carregado imediatamente, pode haver momentos em que a carga seja insuficiente. Isso também pode acontecer ao usar o controle remoto da Apple TV por um tempo sem carregar.

Neste caso, dependendo do modelo, você pode conectar o controle remoto da Apple TV ao cabo tipo C ou cabo relâmpago relevante e aguardar um pouco até que ele carregue. Em seguida, use o botão liga / desliga para ligar a Apple TV.

5. Verifique a tomada elétrica

Sua caixa Apple TV precisa de uma determinada quantidade de voltagem, normalmente entre 120-240 volts, para funcionar. Embora possa parecer improvável, a potência insuficiente pode fazer com que a caixa da Apple TV não funcione corretamente ou pare completamente de funcionar. Para verificar isso, tente conectar sua Apple TV em uma tomada diferente. Ou você pode conectar outro aparelho de voltagem semelhante à tomada atual e ver se está funcionando conforme o esperado.

6. Entre em contato com o suporte da Apple

Se você tentou todas as correções acima, mas a Apple TV mostra “Sem sinal” ou não funciona, pode ser um problema de hardware. Nesse caso, acesse a página de suporte da Apple e entre em contato com a equipe de suporte. Se o seu dispositivo Apple TV for uma compra nova, verifique o status da garantia e veja se você pode consertá-lo ou substituí-lo.

Ao entrar em contato com a equipe de suporte via chat ao vivo, explique a situação detalhadamente para obter uma resolução rápida. Ou agende uma consulta no centro de serviço autorizado mais próximo e verifique seu dispositivo Apple TV.

Faça sua Apple TV funcionar novamente

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender mais sobre por que sua Apple TV não liga e como corrigir esse problema para que funcione novamente. Você também pode verificar nosso artigo se sua Apple TV ficar travada na tela do AirPlay .