Desde a introdução dos Momentos e Histórias , o vídeo se tornou uma grande parte do feed do Instagram. No entanto, sua experiência ao usar o aplicativo pode ser prejudicada por vários motivos, como o Instagram não consegue reproduzir vídeos no Android ou iPhone.
Se não conseguir reproduzir Momentos ou histórias de seus amigos e influenciadores favoritos, você pode estar interessado em corrigir o problema imediatamente. Nesta postagem, listamos sete soluções funcionais que devem ajudar com o problema. Então vamos começar.
1. Verifique a conexão com a Internet
Muitas vezes, uma conexão de rede lenta ou inconsistente pode levar você a acreditar que há problemas com o aplicativo. Portanto, você deve começar verificando sua conexão com a Internet. Tente reproduzir um vídeo no YouTube ou em qualquer outra plataforma de streaming para ver se carrega bem.
2. Verifique se o Instagram está fora do ar
Se sua conexão com a internet parece estar funcionando corretamente, vale a pena verificar o status do servidor do Instagram antes de prosseguir para as soluções mais avançadas da lista. Acesse a página de status do Instagram no Downdetector e verifique se outras pessoas estão enfrentando problemas semelhantes.
Se os servidores do Instgram estiverem enfrentando uma interrupção, você precisará esperar até que o problema seja resolvido.
3. Desative a economia de bateria
A economia de bateria do seu telefone pode restringir a capacidade de um aplicativo funcionar em plena capacidade. Como resultado, você pode encontrar problemas ao reproduzir vídeos ou carregar outro conteúdo no Instagram. Portanto, é melhor desativá-lo seguindo as etapas abaixo.
Android
Para desligar a economia de bateria no Android, vá ao menu Configurações e toque em Bateria. Desligue a opção Economia de bateria.
Iphone
Para desligar a economia de bateria no iPhone, inicie o aplicativo Ajustes. Vá para a seção Bateria e desligue a chave ao lado do Modo de baixo consumo.
4. Desative a economia de dados
Outra razão pela qual o Instagram pode parecer lento para carregar o conteúdo ou falhar totalmente é se você ativou a opção de economia de dados no aplicativo. Veja como você pode desativá-lo.
Passo 1: Abra o Instagram no seu Android ou iPhone. Toque no ícone do perfil no canto inferior direito.
Passo 2: Toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior direito e selecione Configurações na lista.
Passo 3: Vá para Conta e toque em Uso de dados celulares.
Etapa 4: desative a opção ao lado de Economia de dados.
Além disso, você também precisará garantir que não ativou a economia de dados nas configurações do sistema. Continue lendo para saber como.
Android
Para desligar a economia de dados no Android, abra Configurações e vá em Rede e Internet. Em seguida, desligue o modo Economia de dados.
Iphone
Para desativar o modo Low Data em Wi-Fi, inicie o aplicativo Configurações e selecione Wi-Fi. Toque no ícone de informações próximo à sua rede Wi-Fi e desative o Modo de baixo consumo de dados.
Da mesma forma, vá para Dados Móveis no aplicativo Configurações se você usa o Instagram em dados de celular. Vá para Opções de dados móveis e desative o Modo de baixo consumo de dados.
5. Limpe o cache do aplicativo (Android)
A sobrecarga de dados de cache também pode criar problemas para um aplicativo. Se você já usa o Instagram há algum tempo, o aplicativo pode ter coletado uma quantidade significativa de dados de cache durante seu uso. Se esses dados forem corrompidos, isso poderá impedir que o Instagram funcione conforme o esperado. Nesse caso, você pode tentar limpar o cache do aplicativo para ver se funciona.
Passo 1: Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Instagram e toque no ícone de informações no menu que aparece.
Passo 2: Vá para Armazenamento e cache e toque na opção Limpar cache.
Reinicie o Instagram e tente reproduzir um vídeo novamente.
6. Atualize o aplicativo Instagram
Executar uma versão mais antiga de um aplicativo também pode causar esses problemas. Portanto, é sempre uma boa ideia habilitar atualizações automáticas de aplicativos em seu telefone. Alternativamente, você também pode atualizar o Instagram manualmente acessando Play Store ou App Store .
7. Use o Instagram no seu PC
Se nada funcionar, sua última opção é mudar para a versão web do Instagram por algum tempo. Navegue até o site do Instagram no seu PC e verifique se os vídeos estão sendo reproduzidos bem.
Rolagem infinita
Com constantes mudanças e melhorias, o Instagram se tornou a principal plataforma de mídia social para os usuários. No entanto, esses problemas muitas vezes podem acabar arruinando a experiência do usuário final. As soluções mencionadas acima devem ajudá-lo a corrigir o problema de não reprodução de vídeos no Instagram. Deixe-nos saber qual deles funcionou para você nos comentários abaixo.
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