WhatsApp: o que fazer quando o recurso Visualizar uma vez não funcionar

O WhatsApp suporta um prático recurso de privacidade que permite configurar suas fotos e vídeos para que desapareçam automaticamente do bate-papo depois que o destinatário os abrir. Você pode habilitar esse recurso se não quiser que seus arquivos multimídia sejam salvos no dispositivo do destinatário. Infelizmente, o View Once nem sempre funciona. Vamos explorar o que pode estar causando essa falha e como você pode corrigi-la.

O que fazer se visualizar uma vez não funcionar no WhatsApp

Atualize a versão do seu aplicativo

Para usar a opção Ver uma vez, você precisa atualizar o WhatsApp para a versão mais recente . As versões mais antigas do aplicativo não são compatíveis com esse recurso.

  1. Abra o aplicativo Play Store .
  2. Digite WhatsApp no ​​campo de pesquisa.
  3. Clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo.

    WhatsApp: o que fazer quando o recurso Visualizar uma vez não funcionar

  4. Reinicie seu dispositivo.

Falando em atualizações, não se esqueça de verificar as atualizações do sistema operacional Android. Vá para Configurações , toque em Atualização do sistema e verifique se uma nova versão do sistema operacional está disponível para o seu dispositivo.

Limpe o cache do aplicativo

Se você ainda não conseguir usar o recurso Visualizar uma vez, tente limpar o cache do aplicativo.

  1. Navegue até Configurações .
  2. Vá para Aplicativos .
  3. Selecione Todos os aplicativos .
  4. Em seguida, localize e selecione WhatsApp .
  5. Aperte o botão Armazenamento .
  6. Toque em Limpar cache .

    WhatsApp: o que fazer quando o recurso Visualizar uma vez não funcionar

  7. Reinicie seu dispositivo novamente.

Reinstale o aplicativo

Se o problema persistir, desinstale e reinstale o WhatsApp.

  1. Pressione e segure o ícone do aplicativo e arraste-o para a opção Desinstalar na parte superior.
  2. Aguarde trinta segundos, ative o modo Avião e desligue o dispositivo.
  3. Ligue o telefone, volte a ficar online e abra o aplicativo Play Store.
  4. Reinstale o WhatsApp.

Como o “Visualizar uma vez” funciona no WhatsApp?

  • Você precisa selecionar a opção “Visualizar uma vez” para cada foto ou vídeo que deseja enviar como um arquivo de visualização única.
  • Os destinatários não podem salvar fotos e vídeos do View Once em seus dispositivos. Eles também não podem encaminhá-los.
  • No entanto, eles podem fazer uma captura de tela desse arquivo antes que ele desapareça.
  • Se o destinatário não abrir o arquivo de mídia em 14 dias, o WhatsApp o excluirá automaticamente do bate-papo.
  • O WhatsApp pode acessar os arquivos de mídia do View Once se o destinatário os denunciar como inseguros.

Conclusão

Se a opção Ver uma vez não estiver disponível no seu dispositivo Android ou nada acontecer quando você a selecionar, reinicie o telefone. Em seguida, atualize seu sistema operacional e WhatsApp para a versão mais recente. Se o problema persistir, limpe o cache do aplicativo e reinstale o WhatsApp.

Com que frequência você usa a opção Ver uma vez no WhatsApp? Há algo que você gostaria que o Meta melhorasse sobre isso? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.


Tags: #Android

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