Correção: Dropbox não encontra novas fotos no iPhone

Às vezes, o Dropbox pode não conseguir detectar as fotos que você tirou recentemente no seu iPhone. Quando isso acontecer, você poderá receber a seguinte mensagem de erro: “ O Dropbox não conseguiu encontrar novas fotos ou vídeos no iPhone ”. Reinicie o telefone e se esta solução rápida não ajudar, siga as soluções abaixo.

Conteúdo

• 1 O que fazer se o Dropbox não conseguir encontrar novas fotos no iPhone
  • 1.1 Redefinir uploads de câmera
  • 1.2 Desvincular Dropbox
  • 1.3 Reinstale o Dropbox
  • 1.4 Conclusão

O que fazer se o Dropbox não conseguir encontrar novas fotos no iPhone

Redefinir uploads de câmera

1. Conecte seu iPhone ao Mac. Clique no ícone do Dropbox e vá para Configurações .
2. Em seguida, selecione Preferências e clique na guia Importar .
3. Desmarque Habilitar uploads de câmera para fotos e vídeos . Faça isso enquanto o seu iPhone ainda está conectado. Feche a janela.
4. Repita os mesmos passos três ou quatro vezes e verifique os resultados.
5. Além disso, certifique-se de que seu iPhone esteja visível em Dispositivos.

Ao reativar os uploads de câmera, você redefinirá as configurações de upload de câmera para todos os seus dispositivos. Na próxima vez que você conectar seu iPhone, o Dropbox solicitará que você confirme que deseja importar fotos do dispositivo.

Desvincular Dropbox

1. Atualize o aplicativo Dropbox no seu iPhone e Mac.
2. No seu Mac, vá para a bandeja do menu (onde está o ícone do Dropbox, ao lado de WiFi).
3. Selecione o ícone de engrenagem, vá para Preferências e selecione Conta .
4. Selecione Desvincular esta caixa de depósito . Isso irá desconectar você da sua conta.
5. Faça login novamente, conecte seu iPhone e verifique se seu dispositivo agora consegue encontrar as fotos mais recentes.

Lembre-se de que pode ser necessário desconectar e reconectar o Dropbox sempre que precisarmos fazer upload de novas fotos. Esta pode não ser a solução mais conveniente, mas muitos usuários confirmaram que funcionou.

Se você não estiver executando a versão mais recente do iOS em seu telefone, vá para Configurações , selecione Geral , toque em Atualização de software e verifique se há atualizações. Certifique-se de que as versões do iOS e do macOS estejam atualizadas.

Reinstale o Dropbox

Se o problema persistir e o Dropbox ainda não conseguir detectar e sincronizar novas fotos, desinstale o aplicativo do seu iPhone e Mac. Reinicie seus dispositivos, instale o Dropbox novamente e verifique se você percebe alguma melhoria.

Conclusão

Se o Dropbox não conseguir encontrar novas fotos no seu iPhone, verifique se você está executando as versões mais recentes dos aplicativos iOS e Dropbox. Além disso, redefina as configurações de upload da câmera e desvincule o Dropbox. Esperamos que você tenha conseguido resolver o problema com a ajuda deste guia. Sinta-se à vontade para compartilhar seus comentários nos comentários abaixo.