6 maneiras de corrigir o Microsoft Word continua travando em um problema do Mac

O Microsoft Word continua travando no Mac? Incapaz de carregar qualquer um dos seus documentos e arquivos? 

Nesta postagem, listamos alguns métodos de solução de problemas que permitirão que você conserte os problemas constantes do MS Word no Mac. 

Mas antes de prosseguirmos em direção às soluções, vamos aprender um pouco sobre o que causa o problema “Microsoft Word continua travando no Mac” em seu dispositivo.

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Por que o Microsoft Word está apresentando falhas inesperadas no macOS?

Aqui estão alguns motivos que podem fazer com que o Microsoft Word trave inesperadamente no MacOS. 

• O processo de instalação do Microsoft Office Suite não pôde ser concluído com êxito. 
• Versão incompatível do MS Word que não é compatível com macOS. 
• Usando uma cópia pirata / corrompida do MS Word.
• O Mac não está permitindo a execução de aplicativos de terceiros por motivos de segurança.
• A localização do arquivo do Microsoft Word foi movida para alguma outra pasta. 
• MS Word infectado com malware ou vírus. 

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Como corrigir o problema “Microsoft Word continua travando em um Mac”?

1. Limpe a pasta de recuperação automática

Estamos todos cientes do recurso “Salvar automaticamente” no MS Word que salva automaticamente o conteúdo do documento no caso de o aplicativo travar e fechar inesperadamente. Assim que você abre o arquivo após ele ter travado, o recurso de salvamento automático permite que você retome exatamente do ponto em que saiu, sem perder nenhum dado. 

A pasta Auto-Recovery no Mac armazena todos esses arquivos, mesmo os corrompidos. Para garantir que o MS Word funcione sem nenhum obstáculo no macOS, recomendamos que você exclua a pasta Auto Recovery. Aqui está o que você precisa fazer.

Abra o Finder do Mac e navegue até Ir> Ir para a pasta.

Vá para o seguinte local e, para isso, basta copiar e colar este endereço na barra de pesquisa localizada no canto superior direito da janela.

~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/

Quando você chegar à pasta “Auto Recovery”, exclua todos os arquivos que você vê colocados nesta pasta. 

Saia de todas as janelas e tente executar o MS Word novamente para verificar se você ainda está encontrando o problema “O Microsoft Word fica travando no Mac”.

2. Redefinir as preferências do Word

Para redefinir as preferências no aplicativo Microsoft Word, siga estas etapas:

Localize o ícone do MS Word colocado na área de trabalho. Clique com o botão direito no ícone do Word, selecione “Preferências”. 

Na guia Preferências do Word, toque na opção “Locais dos arquivos”.

Toque na opção “Modelos do usuário” e “Reinicialize”.

Depois de redefinir as Preferências do Word, saia de todo o Windows e tente executar o aplicativo Microsoft Word novamente em seu dispositivo Mac para verificar se o problema persiste.

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3. Salve o documento do Word em um local diferente

Se alguma unidade de armazenamento do seu Mac estiver corrompida e se você estiver tentando salvar seu arquivo do Word nele, isso pode causar o problema “Microsoft Word continua travando no Mac”. Para resolver esse obstáculo, recomendamos que você tente salvar o documento do Word em qualquer outro local. 

Abra o arquivo do MS Word, vá em Arquivo> Salvar como.

Selecione o botão Procurar e escolha um local diferente desta vez para salvar seu arquivo do Word. 

Uma vez que o arquivo foi movido com sucesso para um novo local, abra-o e veja se o aplicativo MS Word ainda está travando. 

4. Mude para o modo de segurança

Assim como o Windows, o macOS tem até um Modo de segurança que pode ser usado para corrigir o problema “O Microsoft Word fica travando no Mac”. Alternar para o modo de segurança permite que o sistema operacional ignore alguns aplicativos em segundo plano para diminuir a carga. Para descobrir os problemas subjacentes do aplicativo MS Word, vamos aprender como alternar para o Modo de segurança no Mac para executar o aplicativo Microsoft Word. 

Desligue o seu dispositivo Mac. Ao reiniciar sua máquina, pressione a tecla Shift assim que vir o logotipo da Apple na tela.

Pressionar a tecla Shift enquanto o dispositivo está reiniciando irá redirecioná-lo para o modo de segurança.

Uma vez que o Modo de segurança tenha sido ativado no Mac, tente executar o aplicativo MS Word para ver se ele ainda está travando inesperadamente ao iniciar. 

Leia também: Inicialize o Mac no modo de segurança: quando, como e por quê?

5. Execute o Utilitário de Disco no Mac

Sim, você ouviu direito. O macOS também inclui um recurso Utilitário de disco que permite reparar arquivos e aplicativos corrompidos do sistema.

Abra Utilitários do Mac. Procure a opção “Utilitário de disco” e toque nela para abrir o utilitário de disco no macOS. 

Escolha o disco que precisa ser reparado no painel esquerdo do menu e clique na opção “Primeiros Socorros”.

Aguarde alguns minutos até que o processo de reparo seja concluído com êxito. 

Quando o processo for concluído, saia de todas as janelas e tente executar o MS Word novamente para ver se você ainda está enfrentando o problema “O Microsoft Word fica travando no Mac”.

Leia também: Como resolver problemas de disco rígido com o Utilitário de disco no Mac

6. Baixe e instale a última atualização do MS Word

Para verificar se você está operando na versão mais recente do Microsoft Word, siga estas etapas rápidas:

Inicie o MS Word no seu Mac, vá para “Ajuda> Verificar atualizações”.

Clique no botão “Verificar atualizações” para ver se as atualizações mais recentes estão disponíveis para o aplicativo MS Word. 

Se houver alguma atualização disponível, instale-a imediatamente. 

Assim que o processo de instalação for concluído, abra o MS Word novamente para ver se ele ainda está travando. 

Conclusão

Aqui estão algumas maneiras de corrigir o problema “Microsoft Word continua travando no Mac”. Se o MS Word travar inesperadamente, repetidamente, isso pode prejudicar sua produtividade e também levar à perda de dados. 

Você pode usar qualquer uma das soluções de solução de problemas mencionadas acima para retomar o uso do MS Word novamente sem qualquer obstáculo. 

Boa sorte, pessoal!