Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021

Às vezes, os usuários do Microsoft Teams podem ter dificuldade em acessar suas contas após fazer logoff. Quando eles pressionam o botão de login, o código de erro CAA50021 pode ocasionalmente aparecer na tela. Você também receberá uma mensagem informando que o número de tentativas de repetição excede as expectativas. Vamos ver como você pode corrigir esse problema.

Como faço para corrigir o erro CAA50021 do Microsoft Teams?

Vincular seu dispositivo à sua conta corporativa ou escolar

Embora seu dispositivo possa aparecer como registrado no Azure AD, quando você verifica do lado do seu dispositivo, nem sempre é esse o caso.

Navegue até Configurações e selecione Contas .
Em seguida, clique em Acessar trabalho ou escola .
Selecione a opção Link para conectar o dispositivo ao Azure.

Atualizar o aplicativo e excluir credenciais de equipes

Atualize o Teams para a versão mais recente e desative os processos em segundo plano, incluindo seu antivírus, para garantir que nada interfira no aplicativo. Além disso, você pode abrir o Gerenciador de credenciais do Windows e excluir todas as credenciais que tenham equipes em seu nome. Reinicie o computador e verifique se notou alguma melhoria.

Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021

Entre em contato com seu administrador de TI

Se nenhum desses métodos ajudar, seu administrador é o único que pode ajudá-lo a se livrar desse erro irritante. Entre em contato com seu administrador de TI e informe que você está recebendo o código de erro CAA50021 ao tentar acessar sua conta do Teams.

Registre o dispositivo com o Azure AD

Se você for um administrador, verifique se o registro do dispositivo expirou. Muitos usuários do Azure AD confirmaram que registrar novamente o dispositivo problemático resolveu o problema.

Primeiro, você precisa cancelar o registro do dispositivo problemático do Azure AD.

Inicie o prompt de comando no computador que você deseja cancelar o registro e execute o comando dsregcmd /leave .
Certifique-se de excluir as entradas MS-Organization-Access e MS-Organization-P2P-Access do repositório de certificados.
Execute o comando dsregcmd /status e verifique se AzureAdJoined está definido como No .

Depois disso, você precisa registrar a máquina problemática usando o Hybrid Azure AD Join.

Inicie o Agendador de Tarefas e navegue até Biblioteca .
Selecione Microsoft e clique em Windows .
Selecione Ingresso no Local de Trabalho .
Inicie a tarefa Automatic-Device-Join .

Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021

Se o erro persistir, tente excluir os usuários com isso do sistema de autenticação multifator.

Conclusão

Para corrigir o erro CAA50021 do Teams, vincule seu dispositivo ao Azure. Além disso, atualize o aplicativo para a versão mais recente e use o Windows Credential Manager para excluir todas as credenciais do Teams salvas em seu computador. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador de TI. Eles registrarão novamente seu dispositivo no Azure AD usando o Hybrid Azure AD Join.

Informe-nos se ainda estiver recebendo o código de erro CAA50021. Se você encontrou outras soluções para resolver o problema, sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias nos comentários abaixo.

Se você não resolveu o problema, consulte outras soluções abaixo:

Limpar cache do Teams: limpar o cache pode ajudar a resolver problemas. Veja como:

Vá para o aplicativo Equipes.
Clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
Selecione Configurações.
Na guia Geral, clique em Limpar Cache.
Reinicie o Teams e verifique se o erro persiste.

Tags: #janelas

Comment *

Name *

Website

Como determinar a versão do Windows 10

Não sabe qual é a versão do Windows 10 no seu PC? Aqui estão quatro maneiras de verificar a versão do Windows 10 usando Configurações, CMD e muito mais.

A leitura do Google Livros ficou ainda melhor com o GooReader 2

A leitura do Google Books ficou ainda melhor com o GooReader 2, um programa do Windows que permite aos usuários ler o Google Books com uma interface muito melhor do que ler livros em um navegador da web.

Windows 10: como definir a hora em que a tela desliga

Se você não quiser manter a tela do seu laptop por muito tempo, você sempre pode alterar o tempo da tela fazendo isso.

Como faço para remover a guia Postagens do Microsoft Teams?

A guia Posts está profundamente integrada ao Microsoft Teams. Os usuários não podem ocultá-lo ou removê-lo de seus canais.

Windows 11: Habilite os botões da barra de tarefas Nunca combinar

Se você deseja restaurar a opção Never Combine da barra de tarefas no Windows 11, baixe o aplicativo Explorer Patcher do GitHub.

Correção: Loop de reparo automático do Windows, sem conta de administrador

Se o Reparo Automático do Windows não detectar sua conta de administrador, inicialize no Modo de Recuperação e use a opção de redefinição.

Como remover a pesquisa do Bing do Windows 11

Para remover o Bring Search do Windows 11, navegue até Edge Settings. Em Mecanismo de pesquisa usado na barra de endereço, selecione Google.

Família Microsoft: Como adicionar dinheiro a uma conta infantil

Para adicionar dinheiro à conta do seu filho no Microsoft Family, selecione a conta à qual deseja adicionar dinheiro e clique em Adicionar dinheiro.

O que fazer quando o som não está funcionando – Windows

Quando o som está falhando no seu computador com Windows 10, há várias dicas que você pode tentar. Veja quais são.

Windows 11: Erro ao gravar configurações de proxy

Para corrigir o erro ao escrever as configurações de proxy no Windows 11, navegue até as configurações de privacidade e segurança e mude para uma versão diferente do Terminal.

Correção: o microfone AirPods não está funcionando no Windows 11

Se você não puder usar o microfone AirPods no Windows 11, desemparelhe seus dispositivos. Em seguida, use a opção Hands-Free AG Audio.

Microsoft Teams: Você pode ver quem abriu um arquivo?

Para verificar quem abriu um arquivo no Microsoft Teams, instale o aplicativo Insights e use o Relatório de Atividade Digital.

Correção: o arquivo de registro do sistema está ausente ou contém erros

Se o arquivo do Registro do Sistema Windows estiver ausente ou contiver erros, ative o Ambiente de Recuperação e execute o Reparo de Inicialização.

Windows 11: este PC deve suportar inicialização segura

Se você não conseguir atualizar para o Windows 11 porque seu computador não oferece suporte a inicialização segura, acesse as configurações de UEFI e ative esse recurso.

Correção: muitas tentativas de autenticação na conta da Microsoft

Se você não conseguir fazer login em sua conta da Microsoft devido a muitas tentativas repetidas de autenticação, verifique se pode entrar usando um navegador da Web.

Como instalar aplicativos Android no Windows 11

Os usuários do Windows 11 podem baixar e instalar aplicativos Android em seus computadores na Amazon Appstore. A Google Play Store ainda não está disponível.

Correção: Internet lenta após atualização do Windows 11

Para acelerar sua conexão com a Internet no Windows 11, primeiro, execute o Solucionador de problemas da Internet. Em seguida, atualize ou reinstale o driver de rede.

Conheça o Windows 11 SE, a resposta da Microsoft ao ChromeOS

O Windows 11 SE tem uma interface de usuário muito simples e intuitiva que oferece um ambiente livre de distrações para professores e alunos.

Correção: a criação do Windows Media não pôde ser executada no PC

Se o seu computador disser que houve um problema ao executar a ferramenta de criação de mídia do Windows, desbloqueie o arquivo executável da ferramenta de criação de mídia.

Resolva o erro “O arquivo iTunes Library.itl está bloqueado” no iTunes

Resolva um erro do Apple iTunes que diz que o arquivo iTunes Library.itl está bloqueado, em um disco bloqueado ou que você não tem permissão de gravação para este arquivo.

Crie cantos arredondados com Paint.NET

Como criar fotos com aparência moderna adicionando cantos arredondados no Paint.NET

iTunes: como embaralhar ou repetir músicas

Não consegue descobrir como repetir uma música ou lista de reprodução no Apple iTunes? Nós também não conseguimos no início. Aqui estão algumas instruções detalhadas sobre como isso é feito.

Tudo o que você precisa saber sobre a exclusão do WhatsApp para mim

Você usou Excluir para mim no WhatsApp para excluir mensagens de todos? Sem problemas! Leia isto para aprender como desfazer exclusão para mim no WhatsApp.

Desativar notificações pop-up do AVG

Como desativar as notificações irritantes do AVG que aparecem no canto inferior direito da tela.

Como excluir sua conta do Instagram

Quando você decide que terminou sua conta do Instagram e quer se livrar dela. Aqui está um guia que o ajudará a excluir sua conta do Instagram temporária ou permanentemente.