Команды могут иногда выдавать странное предупреждение о том, что службе не удалось обновить ваш профиль. Предупреждение гласит: « Не удалось обновить ваш профиль. Нам не удалось обновить информацию в вашем профиле. Выберите «Использовать другую учетную запись», чтобы выйти из системы и использовать другую учетную запись. Выберите «Повторить», чтобы повторить попытку обновления своего профиля ». К сожалению, нажатие кнопки «Повторить» ничего не дает.
Что делать, если командам не удалось обновить ваш профиль
Используйте веб-приложение
Проверьте, появляется ли такое же сообщение об ошибке в веб-приложении Microsoft Teams. Перейдите на сайт www.teams.microsoft.com и выберите « Вместо этого использовать веб-приложение », чтобы открыть Teams в браузере. Для достижения наилучших результатов используйте Edge или Chrome. Если предупреждение исчезнет, проблема связана с настольным приложением.
Вы также можете установить приложение Teams Mobile и проверить, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Попробуйте позже
Если проблема затрагивает веб-приложение, это означает, что с вашей учетной записью что-то не так. Команды, которым не удается обновить ваш профиль, могут указывать на то, что ваша учетная запись еще не полностью подготовлена из серверной части. Напоминаем: когда вы предоставляете бесплатную учетную запись Teams, синхронизация служб Teams может занять некоторое время. Подождите несколько часов и повторите попытку позже.
Очистить кеш приложения
Попробуйте очистить кеш приложения и проверьте, решает ли это решение проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить кэш Teams в Windows и macOS.
Очистить кэш приложений Teams в Windows
Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Очистить кэш приложения Teams на Mac
Удалить свой номер мобильного телефона
Перейдите на страницу своей учетной записи Microsoft и перейдите к информации об учетной записи. Это раздел, указывающий псевдоним и параметры входа в систему. Просто удалите свой номер мобильного телефона в качестве средства входа.
Вернитесь в свою учетную запись Microsoft и обновите все. Затем запустите настольное приложение Teams и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте изменить изображение своего профиля и проверьте, имеет ли это какое-либо значение.
Кстати, после удаления вашего номера телефона Microsoft предложит вам добавить новый. Вы также получите код подтверждения при добавлении нового номера телефона. Вы можете использовать тот же номер, который вы ранее удалили; это действительно не имеет значения. Сохраните изменения и попробуйте войти в свою учетную запись Teams.
Переустановите команды
Если приложение Teams было повреждено, удалите его и перезагрузите компьютер. Затем перейдите на официальный сайт Microsoft и вручную загрузите Teams . Дважды щелкните установщик, чтобы установить приложение. Проверьте, решает ли проблема установка новой копии приложения.
Вывод
Если Microsoft Teams не удается обновить ваш профиль, попробуйте войти в свою учетную запись через веб-приложение. Кроме того, очистите кеш приложения. Затем перейдите на страницу своей учетной записи Microsoft и удалите номер мобильного телефона в качестве средства входа. Если проблема не устранена, удалите и переустановите Teams. Вы также можете попробовать войти позже; возможно, Teams требуется больше времени, чтобы полностью подготовить вашу учетную запись из серверной части.
Какое из этих решений помогло вам устранить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Устраните ошибку Apple iTunes, в которой говорится, что файл iTunes Library.itl заблокирован, находится на заблокированном диске или у вас нет разрешения на запись для этого файла.
Как создать современно выглядящие фотографии, добавив закругленные углы в Paint.NET
Не можете понять, как повторить песню или плейлист в Apple iTunes? Мы тоже не могли поначалу. Вот несколько подробных инструкций о том, как это сделать.
Вы использовали «Удалить для меня» в WhatsApp, чтобы удалять сообщения у всех? Не беспокойся! Прочтите это, чтобы узнать, как отменить удаление для меня в WhatsApp.
Как отключить надоедливые уведомления AVG, которые появляются в правом нижнем углу экрана.
Когда вы решите, что покончили со своей учетной записью Instagram и хотите от нее избавиться. Вот руководство, которое поможет вам удалить свою учетную запись Instagram временно или навсегда.
Чтобы исправить ошибку Teams CAA50021, свяжите свое устройство с Azure и обновите приложение до последней версии. Если проблема не устранена, обратитесь к администратору.
Вы можете использовать эти шаги, чтобы очистить файлы кеша Microsoft Teams, чтобы исправить проблемы с приложением, и вот как это сделать.
Чтобы ИЗМЕНИТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ ПРОФИЛЯ в Microsoft Teams, откройте приложение, щелкните значок учетной записи, щелкните Изменить фото профиля и выберите другое изображение.
Microsoft запускает свою платформу Teams для личного использования, чтобы общаться и сотрудничать с семьей и друзьями. Подробности здесь.
