แม้จะมีคู่แข่งอย่าง TikTok แต่ Facebook ก็ยังคงเป็นผู้นำในพื้นที่โซเชียลมีเดีย แม้ว่า Facebook จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ปัญหาต่างๆ เช่นแอปไม่ทำงานบน Wi-Fiแอปไม่เล่นวิดีโอบนมือถือหรือเว็บหรือบริการที่แสดงหน้าจอสีขาวอาจทำให้คุณไม่สามารถติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวได้ . หากคุณประสบปัญหาหลังนี้บ่อยครั้ง ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวของ Facebook บนมือถือและบนเว็บ

คุณเห็นหน้าจอสีขาวว่างเปล่าบนโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณพยายามเปิด Facebook หรือไม่? อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง ลองคิดออกด้วยกัน
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
เป็นที่เข้าใจได้ว่า Facebook ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณเปิด Facebook ด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ชัดเจน คุณอาจเห็นหน้าจอสีขาว
คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง บังคับปิด Facebook แล้วลองอีกครั้ง
2. รีสตาร์ท Facebook
คุณควรรีบูท Facebook บนโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูแอปล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณแล้วปัดขึ้นบนการ์ด Facebook เพื่อปิด
ขั้นตอนที่ 2:เปิด Facebook อีกครั้ง
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
หากคุณใช้ Facebook บนเว็บ ให้กดไอคอนรีเฟรชในแถบที่อยู่ ดูว่าการทำแบบเดียวกันช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้
3. ปิดแอปอื่นๆ (เพิ่มหน่วยความจำ)
หากโทรศัพท์ของคุณเหลือ RAM ไม่เพียงพอ อาจไม่สามารถเปิด Facebook ได้อย่างถูกต้องและแสดงหน้าจอสีขาว คุณควรปัดขึ้นจากด้านล่างค้างไว้เพื่อเปิดเมนูแอพล่าสุด และปัดขึ้นอีกครั้งบนแอพที่ไม่จำเป็นเพื่อปิด
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
4. บังคับให้หยุด Facebook
การบังคับหยุด Facebook เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาทุกครั้งที่แอปทำงานผิดปกติ นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ Android เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1:แตะยาวบน Facebook เพื่อเปิดเมนูข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2:แตะบังคับหยุดแล้วลองอีกครั้ง
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
5. ล้างแคช Facebook
Facebook การรวบรวมแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์และเว็บ คุณควรล้างแคช Facebook ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียกดูฟีดหลักของคุณได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
บนโทรศัพท์มือถือ
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่เมนูข้อมูลแอพ Facebook
ขั้นตอนที่ 2:แตะ 'ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล' และเลือกล้างแคช
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
บนเว็บ
หาก Facebook แสดงหน้าจอสีขาวบนเว็บ ให้ล้างแคชของหน้าเว็บโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ Facebook บนเว็บแล้วคลิกไอคอนล็อคในแถบที่อยู่ เปิดการตั้งค่าไซต์
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
ขั้นตอนที่ 2:ล้างแคชจากเมนูที่ตามมา
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
6. ตรวจสอบการหยุดทำงานของ Facebook
แอพมือถือและเว็บของ Facebook ไม่สามารถโหลดโฮมฟีดได้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทล่ม คุณจะพบหน้าจอสีขาวเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเยี่ยมชมDowndetectorและค้นหา Facebook เพื่อยืนยันปัญหา
เนื่องจากผู้ใช้ Facebook รายอื่นมักจะรายงานปัญหาดังกล่าว คุณจะสังเกตเห็นกราฟการหยุดทำงานที่สูงบนเว็บไซต์ของ Downdetector หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องรอให้ Facebook แก้ไขปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง
7. เปิด FB ผ่านลิงก์ของบุคคลที่สาม
เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการเปิดตัว Facebook โดยไม่มีปัญหาหน้าจอสีขาว คุณสามารถขอให้เพื่อนคนหนึ่งแชร์ลิงก์ Facebook ใดก็ได้ผ่านแอปส่งข้อความ เมื่อคุณได้รับลิงค์แล้ว ให้แตะที่ลิงค์นั้นเพื่อเปิด Facebook อ่านต่อหากปัญหาหน้าจอสีขาวของ Facebook ยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์หรือเว็บของคุณ
8. ปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูล
Facebook ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อโหลดวิดีโอ รูปภาพ และโพสต์อัตโนมัติ เมื่อคุณเปิด Facebook ในโหมดประหยัดข้อมูลที่ใช้งานอยู่ อาจไม่สามารถโหลดเนื้อหาและแสดงหน้าจอสีขาวได้ คุณควรปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ไอโฟน
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณและเลือกบริการมือถือ
ขั้นตอนที่ 2:แตะตัวเลือกข้อมูลมือถือ เลือกโหมดข้อมูล
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
ขั้นตอนที่ 3:แตะมาตรฐานหรืออนุญาตข้อมูลเพิ่มเติมบน 5G
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
หุ่นยนต์
ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือกเมนูเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
ขั้นตอนที่ 2:แตะ Data Saver
ขั้นตอนที่ 3:ปิดใช้งานตัวเลือก Data Saver จากเมนูถัดไป
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
![การแก้ไข 10 อันดับแรกสำหรับ Facebook White Screen บน iPhone, Android และเว็บ]()
9. ใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณใช้ Facebook บน Google Chrome บนเว็บ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นแล้วลองเข้าถึงแพลตฟอร์มอีกครั้ง มีตัวเลือกอื่นที่มีความสามารถมากมาย เช่น Microsoft Edge, Safari, Firefox, Vivaldi และ Brave ให้เลือก ดังนั้นลองดูเลย
10. อัพเดตเฟซบุ๊ก
Facebook มักออกการอัปเดตใหม่เพื่อเพิ่มคุณสมบัติและแก้ไขข้อบกพร่อง Facebook ที่แสดงหน้าจอสีขาวอาจเกิดจากแอปที่ล้าสมัยในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรอัปเดต Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือ Google Play Store
กลับการเข้าถึงฟีด Facebook ของคุณ
Facebook ที่แสดงหน้าจอสีขาวอาจสร้างความรำคาญได้ โดยเฉพาะหากคุณใช้บริการเป็นประจำ ไม่ต้องกังวลแม้ว่า บัญชี Facebook ของคุณไม่ได้ถูกแฮ็กหรือบุกรุก มันเป็นเพียงข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ จากเครือข่าย แอป หรือแคชที่เสียหาย เทคนิคข้างต้นควรแก้ไขปัญหาได้ในเวลาไม่นาน เคล็ดลับใดที่เหมาะกับคุณ? แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบในความคิดเห็นด้านล่าง