ข้อความ Snapchat เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการติดต่อกับคนที่คุณห่วงใย คุณสมบัติมัลติมีเดียของข้อความ Snapchat เป็นมากกว่าแค่ข้อความ ทำให้คุณสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ GIF และอื่นๆ อีกมากมาย แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าข้อความ Snapchat ของคุณจากเพื่อนไม่แสดงหรือโหลดบน Android หรือ iPhone ของคุณ?

เมื่อข้อความ Snapchat ของคุณหายไปอย่างลึกลับหรือไม่แสดง คุณอาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญจากเพื่อนและครอบครัว เพื่อช่วยเหลือ เราได้แสดงเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ควรแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว
1. ขจัดปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือเป็นหย่อมอาจทำให้คุณเชื่อว่ามีปัญหากับแอป Snapchat ดังนั้น ก่อนที่จะลองอย่างอื่น คุณควรทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถสตรีมวิดีโอบน YouTube เพื่อดูว่าเล่นได้ดีหรือไม่
หากอินเทอร์เน็ตไม่เป็นปัญหา ให้ดำเ��ินการแก้ไขด้านล่างต่อไป
2. ปิดและเปิดแอป Snapchat อีกครั้ง
เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Snapchat อาจประสบปัญหาขณะเปิดหรือทำงานบน Android หรือ iPhone ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ Snapchat อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องและไม่แสดงข้อความของคุณ คุณสามารถลองบังคับปิดแอป Snapchat แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
หากต้องการบังคับปิด Snapchat บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอน "i" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
สำหรับผู้ที่ใช้ Snapchat บน iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอหลักสองครั้ง) เพื่อเรียกแถบสลับแอปขึ้นมา ปัดขึ้นบนการ์ด Snapchat เพื่อปิดแอป
![การแ���้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
เปิดแอป Snapchat อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความของคุณปรากฏขึ้นหรือไม่
3. ตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก
Snapchat ไม่แสดงข้อความจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกบุคคลนั้นใน Snapchat ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบ
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Snapchat แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อไปที่เมนูการตั้งค่า
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงจนสุดเพื่อแตะที่ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก หากเพื่อนของคุณปรากฏในรายการนี้ ให้แตะไอคอน X ถัดจากชื่อเพื่อเลิกบล็อก
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
การลงชื่อออกจากแอพ Snapchatและการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งสามารถช่วยสร้างการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีของคุณและเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง โดยแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่อาจทำให้ข้อความของคุณไม่ปรากฏขึ้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้
ขั้นตอนที่ 1:เปิด Snapchat บน Android หรือ iPhone ของคุณ แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบนแล้วแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่า
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของหน้าแล้วแตะออกจากระบบ จากนั้นเลือก ออกจากระบบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Snapchat
คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาในการดูข้อความ Snapchat ของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ Snapchat มีวันที่ยากลำบาก แอปจะไม่โหลดข้อความหรือข้อความเสียง ของ คุณ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Downdetector เพื่อดูว่าผู้อื่นประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่
เยี่ยมชม Downdetector
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
ถ้าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ทางเลือกเดียวของคุณคือรอให้ Snapchat แก้ไขปัญหาในตอนท้าย
6. ล้างแคชของแอป Snapchat
เมื่อคุณใช้ Snapchat บน Android หรือ iPhone ต่อไป แอปจะสร้างไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้อาจเสียหายและเริ่มรบกวนประสิทธิภาพของแอป
ในกรณีดังกล่าว Snapchat จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการล้างแคชภายในเมนูการตั้งค่าในแอป คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ทั้งบน Android และ iPhone
ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Snapchat ให้แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วแตะไอคอนฟันเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า Snapchat
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่การดำเนินการบัญชีแล้วแตะตัวเลือกล้างแคช เลือกดำเนินการต่อเมื่อได้รับแจ้ง
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
![การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone]()
7. อัปเดตแอป
คุณได้ปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัย ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาเช่นนี้ได้ ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) เพื่ออัปเดตแอป Snapchat และตรวจสอบว่าข้อความของคุณปรากฏขึ้นตามที่คาดไว้หรือไม่
สแนปแชทสำหรับ Android
สแนปแชทสำหรับ iPhone
ยุติปัญหา Snapchat ของคุณ
ปัญหาดังกล่าวกับแอป Snapchat อาจส่งผลต่อประสบการณ์การสื่อสารของคุณ และอาจก่อให้เกิดความสับสนโดยไม่จำเป็น ก่อนที่จะเปิดSnapchat บนเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบข้อความ ให้ลองทำตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา