การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Snapchat ไม่แสดงข้อความบน Android และ iPhone

ข้อความ Snapchat เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการติดต่อกับคนที่คุณห่วงใย คุณสมบัติมัลติมีเดียของข้อความ Snapchat เป็นมากกว่าแค่ข้อความ ทำให้คุณสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ GIF และอื่นๆ อีกมากมาย แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าข้อความ Snapchat ของคุณจากเพื่อนไม่แสดงหรือโหลดบน Android หรือ iPhone ของคุณ?

เมื่อข้อความ Snapchat ของคุณหายไปอย่างลึกลับหรือไม่แสดง คุณอาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญจากเพื่อนและครอบครัว เพื่อช่วยเหลือ เราได้แสดงเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ควรแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

1. ขจัดปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือเป็นหย่อมอาจทำให้คุณเชื่อว่ามีปัญหากับแอป Snapchat ดังนั้น ก่อนที่จะลองอย่างอื่น คุณควรทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถสตรีมวิดีโอบน YouTube เพื่อดูว่าเล่นได้ดีหรือไม่

หากอินเทอร์เน็ตไม่เป็นปัญหา ให้ดำเ��ินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

2. ปิดและเปิดแอป Snapchat อีกครั้ง

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Snapchat อาจประสบปัญหาขณะเปิดหรือทำงานบน Android หรือ iPhone ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ Snapchat อาจไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องและไม่แสดงข้อความของคุณ คุณสามารถลองบังคับปิดแอป Snapchat แล้วเปิดใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากต้องการบังคับปิด Snapchat บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอน "i" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง

สำหรับผู้ที่ใช้ Snapchat บน iPhone ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอหลักสองครั้ง) เพื่อเรียกแถบสลับแอปขึ้นมา ปัดขึ้นบนการ์ด Snapchat เพื่อปิดแอป

เปิดแอป Snapchat อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความของคุณปรากฏขึ้นหรือไม่

3. ตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ที่ถูกบล็อก

Snapchat ไม่แสดงข้อความจากผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้บล็อกบุคคลนั้นใน Snapchat ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Snapchat แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อไปที่เมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงจนสุดเพื่อแตะที่ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก หากเพื่อนของคุณปรากฏในรายการนี้ ให้แตะไอคอน X ถัดจากชื่อเพื่อเลิกบล็อก

4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การลงชื่อออกจากแอพ Snapchatและการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งสามารถช่วยสร้างการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีของคุณและเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง โดยแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่อาจทำให้ข้อความของคุณไม่ปรากฏขึ้น นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Snapchat บน Android หรือ iPhone ของคุณ แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมซ้ายบนแล้วแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของหน้าแล้วแตะออกจากระบบ จากนั้นเลือก ออกจากระบบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน

5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Snapchat

คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาในการดูข้อความ Snapchat ของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ Snapchat มีวันที่ยากลำบาก แอปจะไม่โหลดข้อความหรือข้อความเสียง ของ คุณ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Downdetector เพื่อดูว่าผู้อื่นประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่

เยี่ยมชม Downdetector

ถ้าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ทางเลือกเดียวของคุณคือรอให้ Snapchat แก้ไขปัญหาในตอนท้าย

6. ล้างแคชของแอป Snapchat

เมื่อคุณใช้ Snapchat บน Android หรือ iPhone ต่อไป แอปจะสร้างไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้อาจเสียหายและเริ่มรบกวนประสิทธิภาพของแอป

ในกรณีดังกล่าว Snapchat จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการล้างแคชภายในเมนูการตั้งค่าในแอป คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ทั้งบน Android และ iPhone

ขั้นตอนที่ 1:ในแอป Snapchat ให้แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วแตะไอคอนฟันเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า Snapchat

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่การดำเนินการบัญชีแล้วแตะตัวเลือกล้างแคช เลือกดำเนินการต่อเมื่อได้รับแจ้ง

7. อัปเดตแอป

คุณได้ปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัย ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาเช่นนี้ได้ ไปที่ Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) เพื่ออัปเดตแอป Snapchat และตรวจสอบว่าข้อความของคุณปรากฏขึ้นตามที่คาดไว้หรือไม่

สแนปแชทสำหรับ Android

สแนปแชทสำหรับ iPhone

ยุติปัญหา Snapchat ของคุณ

ปัญหาดังกล่าวกับแอป Snapchat อาจส่งผลต่อประสบการณ์การสื่อสารของคุณ และอาจก่อให้เกิดความสับสนโดยไม่จำเป็น ก่อนที่จะเปิดSnapchat บนเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบข้อความ ให้ลองทำตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหา