การแก้ไข 9 อันดับแรกสำหรับ Google Drive ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อบน Android และ iPhone

โดยปกติแล้ว แอป Google ไดรฟ์จะทำงานเหมือนเป็นเครื่องรางบนเดสก์ท็อปเพื่อช่วยคุณดูและจัดการไฟล์ของคุณ สิ่งต่าง ๆ สำหรับแอป Google Drive บนโทรศัพท์ของคุณ ในบางครั้ง แอป Google ไดรฟ์อาจแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" และไม่สามารถโหลดบน Androidหรือ iPhone ของคุณได้

คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อใช้ Google ไดรฟ์ เพื่อช่วยเหลือ เราได้แสดงเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ควรให้ Google ไดรฟ์เชื่อมต่อและทำงานตามที่คาดไว้บนโทรศัพท์ของคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาแอป Google ไดรฟ์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อดำเนินการดังกล่าวให้ทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วเพื่อประเมินการเชื่อมต่อข้อมูล (มือถือหรือ Wi-Fi) ของโทรศัพท์ของคุณ หากอินเทอร์เน็ตของคุณดูเหมือนช้าหรือไม่สอดคล้องกัน ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นแล้วลองอีกครั้ง

2. เปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหรับแอป Google Drive (iPhone)

คุณสามารถเปิดหรือปิดการเข้าถึงข้อมูลมือถือสำหรับแต่ละแอปบน iPhone หากคุณปิดการเข้าถึงข้อมูลมือถือสำหรับแอป Google ไดรฟ์โดยไม่ได้ตั้งใจ แอปจะแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" เมื่อiPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi- Fi

หากต้องการเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลมือถือสำหรับแอป Google Drive ให้เปิดแอปการตั้งค่า เลื่อนลงเพื่อแตะแอพ Drive และเปิดใช้งานการสลับข้างข้อมูลมือถือ กลับไปที่แอป Google Drive และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

3. ปิดโหมดประหยัดข้อมูล

แม้ว่าการเปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณจะช่วยลดการใช้ข้อมูลได้ แต่บางครั้งอาจทำให้แอปของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิงได้ คุณสามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะที่การเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2:แตะ Data saver แล้วปิดการสลับข้างเปิดทันที

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 2:แตะไอคอนข้อมูลถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและปิดการสลับข้างโหมดข้อมูลต่ำในเมนูต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 3:หากคุณใช้ Google Drive บนข้อมูลมือถือ ให้กลับไปที่หน้าการตั้งค่าแล้วแตะข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 4:แตะตัวเลือกข้อมูลมือถือแล้วปิดการสลับข้างโหมดข้อมูลต่ำ

4. ลบและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

ในบางครั้ง Google Drive อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์กับบัญชีของคุณ หากเป็นกรณีนี้ การลบบัญชีของคุณออกจากแอปและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่น่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Google ไดรฟ์ แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน และเลือก "จัดการบัญชีบนอุปกรณ์นี้"

ขั้นตอนที่ 2:เลือกบัญชี Google ของคุณจากรายการ

ขั้นตอนที่ 3:แตะปุ่มลบบัญชี เลือก ลบบัญชี อีกครั้งเพื่อยืนยัน

กลับไปที่แอป Google Drive และเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง หลังจากนั้นตรวจสอบว่าโหลดถูกต้องหรือไม่

5. แก้ไขวันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ ของคุณตั้งเวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้องหรือไม่? ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้แอปอย่าง Google Drive แลกเปลี่ยนข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์และก่อให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณได้

หุ่นยนต์

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่วันที่และเวลาและเปิดใช้งานการสลับข้าง 'วันที่และเวลาอัตโนมัติ' ในเมนูต่อไปนี้

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า แตะที่ทั่วไป และเลือกวันที่และเวลา

ขั้นตอนที่ 2:เปิดสวิตช์ถัดจากตั้งค่าอัตโนมัติ

6. ปิดการใช้งาน VPN ชั่วคราว

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ VPN ของคุณอาจทำให้เกิดความผิดปกติ ทำให้คุณเชื่อว่ามีปัญหากับแอป Google Drive หากต้องการลบล้างความเป็นไปได้นี้ ให้ลองปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ของคุณชั่วคราวและรีสตาร์ทแอป Google Drive เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

7. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Google Drive

มีโอกาสที่ Google ไดรฟ์จะทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อในแอป Google ไดรฟ์จากฝั่งของคุณได้ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Downdetector และตรวจสอบปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Google Drive

เยี่ยมชม Downdetector

หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อใน Google Drive ควรหายไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

8. ล้างแคชของแอป (Android)

ข้อมูลแคชที่ล้าสมัยหรือล้นหลามอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Google Drive ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" คุณสามารถลองล้างข้อมูลแคชที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับแอป Google Drive เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนแอป Google Drive ค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะตัวเลือกล้างแคช

9. อัปเดตแอป

หาก Google Drive ยังไม่เชื่อมต่อ อาจมีปัญหากับตัวแอปเอง คุณสามารถอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่ออัปเดตแอป Google Drive บน Android หรือ iPhone ของคุณ จากนั้นลองใช้อีกครั้ง

Google ไดรฟ์สำหรับ Android

Google ไดรฟ์สำหรับ iPhone

เชื่อมต่ออีกครั้ง

แม้ว่า Google Drive จะเป็นหนึ่งในบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่น่าเชื่อถือที่สุด แต่บางครั้งก็อาจทำงานผิดพลาดได้ โชคดีที่การแก้ไข 'ไม่มีการเชื่อมต่อ' ในแอป Google Drive นั้นไม่ยากเกินไปหากคุณใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น