ข้อผิดพลาดของ Google Play Music ในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์

ข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด Google Play Music ที่น่ารำคาญที่สุดที่คุณจะได้รับจากอุปกรณ์ของคุณ หน้าจอว่างเปล่าและแม้ว่าคุณจะรีสตาร์ทแอปหรือโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดก็จะไม่หายไป

เรารู้ว่าข้อผิดพลาดนี้น่ารำคาญเพียงใดเพราะเราประสบกับมันด้วยตัวเอง และนั่นคือสิ่งที่ผลักดันให้เราสร้างคู่มือนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Google Play Music

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

ทุกครั้งที่คุณได้รับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

ทุกเซิร์ฟเวอร์มีใบรับรองความปลอดภัยวันที่และเวลาที่ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ อย่างไรก็ตาม คำขอเชื่อมต่อของคุณอาจถูกปฏิเสธหากคุณไม่ได้ใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

ไปที่การตั้งค่าและค้นหาวันที่และเวลาหรือเขตเวลา (ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์และรุ่น Android ของคุณ)

เปิดใช้งานเขตเวลาอัตโนมัติหรือตั้งค่าอัตโนมัติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าแอป Google Play Music ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่

2. ล้าง Google Play Music และ Google Play cache

หากหน่วยความจำแคช Google Play ของคุณเต็มเนื่องจากการใช้บริการบ่อยครั้ง แอปจะไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อีก และแอปของคุณจะเริ่มทำงานผิดพลาดหรือหยุดทำงาน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำ

ไปที่การตั้งค่า → เลือกแอพ

เลือกแอป Google Play และ Google Play Music

แตะปุ่มบังคับหยุดเพื่อปิดแอพ

แตะ ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูล

รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

3. อัปเดตหรือติดตั้ง Play Store Music ใหม่

ลองอัปเดตแอป Google Play และ Google Play Music

เปิดแอป Google Play ค้นหา Google Play Music แล้วกดปุ่มอัปเดตหากมี

รีบูทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เดิม ให้ลองลบแอป Google Play Music

เปิดแอป Google Play ค้นหา Google Play Music แล้วแตะปุ่มถอนการติดตั้ง รีบูทโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งแอพใหม่

4. ลบบัญชี Google ของคุณ

เมื่อคุณใช้ Google Play หรือแอปอื่นๆ ที่ดาวน์โหลดจาก Store บัญชี Google ของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์หลายชุดด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

หากกระบวนการบางอย่างล้มเหลวเนื่องจากปัญหาการซิงค์หรือเนื่องจากการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียร การลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์และตั้งค่าใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้

ในลักษณะนี้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณบังคับบัญชี Google ของคุณให้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Google อีกครั้ง

5. เปลี่ยนไปใช้แอปสำรอง

หากคุณไม่เคยได้ยินข่าวดังกล่าว Google กำลังวางแผนที่จะยุติการสนับสนุนแอป Google Play Music อย่างค่อยเป็นค่อยไป บริษัทกำลังแทนที่แอปด้วย YouTube Music

ด้วยเหตุนี้ คาดว่าความถี่ของข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ Google Play Music จะเพิ่มขึ้น เนื่องจากบริษัทกำลังทยอยปิดบริการ

วางใจได้เลย คลังเพลงของคุณจะไม่ถูกลบทันที คุณยังมีเวลา 30 วันในการถ่ายโอนข้อมูลของคุณ และ Google จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเริ่มทดสอบทางเลือกต่างๆ ของ Google Play Music ได้ หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ YouTube Music คุณสามารถทดสอบแอป SoundCloud, Spotify, Plex และแอปอื่นๆ ที่คล้ายกัน