จะทำอย่างไรถ้าแอปอีเมล Android ของคุณหยุดทำงาน

ผู้ใช้ Android จำนวนมากมีแอปอีเมลสองแอปขึ้นไปติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของตน จำนวนผู้ใช้ Android ที่ตรวจสอบอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีจำนวนมากกว่าผู้ใช้อีเมลเดสก์ท็อปแล้ว การตรวจสอบกล่องจดหมายในโทรศัพท์ทำได้รวดเร็ว ง่ายขึ้น และสะดวกยิ่งขึ้น

ขออภัย บางครั้งแอปอีเมลของคุณอาจหยุดทำงาน แอปอย่างใดอย่างหนึ่งจะไม่ตอบสนองหรือพ่นรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ บนหน้าจอ มาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ปัญหาแอปอีเมลบน Android ได้อย่างไร

ฉันจะทำอย่างไรถ้าอีเมลของฉันหยุดทำงานบน Android

บังคับหยุดแอป

หากแอปอีเมลของคุณได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องชั่วคราว ให้บังคับปิดแอปควรแก้ไขปัญหาได้ ไปที่การตั้งค่าแตะแอปเลือกแอปอีเมลที่มีปัญหา แล้วกดตัวเลือกบังคับหยุด เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายได้หรือไม่

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากการรีสตาร์ทแอปไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเครื่องอ่านบัตรจะรีสตาร์ท รอสองนาที เปิดแอปอีเมลอีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ออกจากระบบบัญชีของคุณและล้างแคช

หากแอปอีเมลของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณ ปิดแอปและนำทางไปยังการตั้งค่า เลือกปพลิเคชันแตะแอปอีเมลของคุณและเลือกการจัดเก็บข้อมูล กดปุ่มล้างแคชรีสตาร์ทแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

อัพเดทแอพ

เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความบกพร่องและข้อผิดพลาดได้ทุกประเภท รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อีเมลหยุดทำงาน" เปิดแอป Google Play Storeค้นหาแอปอีเมลของคุณ แล้วกดปุ่มอัปเดต เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบ Android Webview

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าได้แก้ไขปัญหาแอปอีเมลโดยถอนการติดตั้งการอัปเดต Android System Webview ล่าสุด ไปที่  การตั้งค่า → Apps → Android ระบบ Webview แตะจุดสามจุดที่มุมขวาบนและเลือกอัพเดทถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งแอพ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งแอปโดยสมบูรณ์ ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปแตะแอปอีเมลแล้วกดปุ่มถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งแอปอีเมลใหม่

บทสรุป

หากแอปอีเมลของ Android หยุดทำงาน ให้บังคับหยุดแอปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นล้างแคชและอัปเดตแอป หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้งแอปอีเมลใหม่ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกัน