ทำไม Android ถึงรีสตาร์ทแบบสุ่ม?

คำถามทั่วไปที่ผู้ใช้ Android อาจถามคือ “ทำไม Android ของฉันถึงรีสตาร์ทแบบสุ่ม?” ในขณะที่ฉันใช้มือถือ Android มาหลายรุ่น ทุกเครื่องที่ฉันมีเคยประสบปัญหานี้ มีสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Android ของคุณรีสตาร์ทเอง ลองมาดูว่ามีอะไรบ้างและเราจะสามารถแก้ไขได้อย่างไร

เนื้อหา

• 1 สาเหตุ #1 – แอพไม่ดี
• 2 สาเหตุ #2 – แอพระบบถูกปิดการใช้งาน
• 3 สาเหตุ #3 – ความร้อนเกินไป
• 4 สาเหตุ #4  – แบตเตอรี่หลวม
• 5 สาเหตุ #5 – ซอฟต์แวร์ระบบเสียหาย
• 6 สาเหตุ #6 – ปุ่มติดขัด
• 7 สาเหตุ #7 – ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด
• 8 คำถามที่พบบ่อย

สาเหตุ #1 – แอพไม่ดี

ในหลายกรณี การรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดจากแอพที่มีคุณภาพต่ำ ลองถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ใช้ ให้แน่ใจว่าแอพที่คุณใช้มีความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะแอพที่จัดการอีเมลหรือข้อความ ข้อผิดพลาดอาจมีจากการที่ Galaxy S22 ของภรรยาฉันรีสตาร์ทบางครั้งเมื่อได้รับข้อความ เปลี่ยนจากแอพ Messaging ของ Verizon เป็น Hangouts เพื่อส่งข้อความได้แก้ไขปัญหานี้ได้

คุณอาจจะมีแอพที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังซึ่งทำให้ Android รีสตาร์ทแบบสุ่ม เมื่อแอพพื้นหลังเป็นสาเหตุที่ถูกสงสัย ลองทำตามนี้โดยเรียงตามลำดับที่ระบุ:

1. ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นต้องใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแอพที่ควบคุมเสียง, การตั้งค่าเสียงเรียกเข้า, วอลล์เปเปอร์, วิดเจ็ตต่าง ๆ หรือใช้ GPS
2. แน่ใจว่าทุกแอพมีเวอร์ชันล่าสุด อัปเกรดทุกอย่างที่คุณมีจาก Play Store โดยไปที่ “เมนู” > “การตั้งค่า” > “แอพพลิเคชัน“
3. ถอนการติดตั้งแอพที่ทำงานในพื้นหลัง จากการรีสตาร์ทใหม่ ไปที่ “การตั้งค่า” > “เพิ่มเติม…” > “แอพพลิเคชัน” > “กำลังทำงาน“. หากคุณเห็นแอพใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการ ให้ถอนการติดตั้ง หากไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ ให้ ทำให้แอพนี้หยุดทำงาน ถ้าเป็นไปได้
4. อัปเดตแอพที่คุณใช้โดยเปิด Google Play Store และเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะ จัดการแอพ & อุปกรณ์ > อัปเดตแอพทั้งหมด.

สาเหตุ #2 – แอพระบบถูกปิดการใช้งาน

คุณได้ทำการปิดการใช้งานแอพ Android ไว้หรือไม่? ถ้าคุณปิดการใช้งานไปมากเกินไปจนปิดแอพที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ Android จริง ๆ มันอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบปัญหาการรีสตาร์ท ให้นำไปดูที่ “การตั้งค่า” > “แอพพลิเคชัน” แล้วเลื่อนดูรายการแอพที่ถูก “ปิด” หรือ “ปิดการใช้งาน” และเปิดใช้งานแอพที่อาจจำเป็นสำหรับการทำงานของอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง

สาเหตุ #3 – ความร้อนเกินไป

อุปกรณ์ Android หลายเครื่องออกแบบมาให้ปิดเองโดยอัตโนมัติเมื่อมีความร้อนมากเกินไป หากคุณใช้อุปกรณ์ในวันที่มีอุณหภูมิ 100 องศาฟาเรนไฮต์ ขณะใช้งาน 4G, GPS และตั้งค่าหน้าจอสุดสว่าง มันอาจจะรีสตาร์ทเองหรือปิดลงได้ ลองใช้งานอย่างระมัดระวังและอาจจะปิดฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น

การปิดเครื่องเนื่องจากความร้อนเกินไม่น่าจะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย ๆ หากคุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณมีความร้อนบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ค้าหรือผู้ผลิตเกี่ยวกับเรื่องนี้

สาเหตุ #4 – แบตเตอรี่หลวม

แน่นอนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้เท่านั้น Droid 1 และ Samsung Galaxy S4 ของฉันเคยมีชื่อเสียงในเรื่องการรีสตาร์ทอย่างกะทันหัน บางครั้งพวกมันจะปิดแล้วไม่สามารถเปิดกลับได้ มันเกิดจากการที่แบตเตอรี่มันหลุดออกไปเล็กน้อย เพียงแค่เบา ๆ ขณะกดที่อุปกรณ์ก็ทำให้แบตเตอรี่หลุดแล้วกลับที่เดิม ทำให้เกิดการรีเซ็ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือฝาหลังจะเบี้ยวเล็กน้อยและไม่สามารถยึดแบตเตอรี่ให้อยู่ในที่ได้อีกต่อไป อีกสาเหตุหนึ่งคือขั้วแบตเตอรี่อาจงอออกจากรูปแบบ เมื่อเวลาผ่านไป ขั้วไฟฟ้าอาจสึกหรอได้

มีสองวิธีในการจัดการกับปัญหาแบตเตอรี่หลวม:

1. ซื้อเทปกาวมาติดบริเวณฝาหลังเพื่อให้ยึดแบตเตอรี่ให้อยู่ในที่ได้ดีขึ้น
   
2. ปิดอุปกรณ์แล้วถอดฝาหลังและถอดแบตเตอรี่ออก หาแผ่นเชื่อมต่อแบตเตอรี่ หากสามารถทำได้ ใช้ไขควงเล็ก ๆ เพื่อดันขั้วเชื่อมต่อไปในตำแหน่งที่จะทำให้มันเชื่อมต่อได้ดีขึ้นกับแบตเตอรี่
   

สาเหตุ #5 – ซอฟต์แวร์ระบบเสียหาย

บางครั้งซอฟต์แวร์ระบบ Android จะเสียหาย หากคุณใช้งาน ROM เฉพาะของ Android ลองใช้เวอร์ชันที่แตกต่างออกไปของ ROM หรือ ROM ประเภทอื่นโดยสิ้นเชิง หากคุณไม่ได้ใช้งาน ROM เฉพาะ ตัวเลือกเดียวของคุณอาจจะลองรีเซ็ตจากโรงงานอุปกรณ์ ระวังไว้ว่า รีเซ็ตจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ หนึ่งในวิธีที่คุณลองทำการรีเซ็ตจากโรงงานคือไปที่ “การตั้งค่า” > “สำรองข้อมูล & รีเซ็ต” > “รีเซ็ตอุปกรณ์“

สาเหตุ #6 – ปุ่มติดขัด

บางครั้งปุ่ม “พลังงาน” อาจจะมีน้ำหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ ให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดติดอยู่ในช่องปุ่ม ลองทำความสะอาดปุ่มของคุณด้วยผ้าชุบน้ำเล็กน้อย ตรวจสอบด้วยว่าเคสของคุณไม่กดดันปุ่มใด ๆ อยู่

สาเหตุ #7 – ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด

หากลองทุกอย่างแล้วและ Android ของคุณยังรีสตาร์ทแบบสุ่มอยู่ อาจจะมีปัญหาที่ตัวอุปกรณ์เอง ติดต่อผู้ค้าหรือผู้ผลิตเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณอาจไม่มีตัวเลือกนั้นหากคุณติดตั้ง ROM Android เฉพาะ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องนำคำถามนี้ไปที่ผู้สร้าง ROM ที่คุณใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

Android ของฉันมีพลังงานไม่เพียงพอและรีสตาร์ทเมื่อเสียบปลั๊ก ทำไมมันถึงทำแบบนี้?

คุณอาจจะไม่ได้ให้พลังงานเพียงพอแก่ตัวอุปกรณ์ ให้แน่ใจว่าคุณใช้อแดปเตอร์พลังงานและสายเคเบิลที่ถูกต้องและเสียบ Android เข้ากับเต้าเสียบที่ผนัง ไม่ใช่คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีพอร์ต USB

คุณมีคำแนะนำเพิ่มเติมอะไรบ้างสำหรับ Android ของคุณที่รีสตาร์ท? แชร์กับเราที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง