ทำไม Google Meet ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android ของฉัน

หากคุณใช้โทรศัพท์ Android Google Meet จะเป็นแอปที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอของ Google ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ Android และคุณสามารถใช้ได้แม้ในเวลาที่คุณไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน บางครั้ง Google Meet อาจใช้งานไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ไขปัญหา Meet ที่พบบ่อยที่สุดใน Android

วิธีแก้ไขปัญหา Google Meet บนโทรศัพท์ Android

อัปเดต Google Meet, Chrome, Gmail และ Android OS

หากคุณใช้ Meet จาก Chrome โดยตรง ให้อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เช่นเดียวกับถ้าคุณใช้เครื่องมือโดยตรงจากแอป Gmail ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เปิดแอป Google Play ค้นหา Chrome และ Gmail แล้วกดปุ่มอัปเดต

หากคุณใช้แอป Google Meet แบบสแตนด์อโลนสำหรับ Android โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด รองรับแอป Google Meet บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละเวอร์ชันนานสูงสุด 6 เดือน Meet เวอร์ชันเก่าอาจทำงานไม่ถูกต้อง

อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชัน Android ของคุณด้วย ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบรรจุการปรับปรุงระบบที่สำคัญและแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับข้อบกพร่องที่ทราบอยู่เสมอ ไปที่การตั้งค่าเลือกระบบไปที่ การอัปเดตระบบและตรวจสอบการอัปเดต

หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ล้างแคช

ข้อมูลชั่วคราวจากเซสชัน Meet ก่อนหน้าอาจรบกวนการประชุมทางวิดีโอในปัจจุบัน ล้างแคช Google Meet และตรวจสอบผลลัพธ์

ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปไปที่แอปทั้งหมดแล้วเลือกGoogle Meet

แตะพื้นที่เก็บข้อมูลเลือกปุ่มล้างแคชและตรวจสอบว่า Meet ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดตัวเลือกล้างข้อมูลด้วย

ติดตั้ง Google Meet อีกครั้ง

หากการอัปเดตแอปไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งใหม่ แตะไอคอนแอป Meet ค้างไว้จนกว่าตัวเลือกนำออกจะปรากฏบนหน้าจอ รีสตาร์ทโทรศัพท์ เปิดแอป Google Play ค้นหา Google Meet และติดตั้งแอปอีกครั้ง

ปรับปรุงแบนด์วิดท์ของคุณ

หากคุณพบข้อบกพร่องของ Google Meet เมื่อใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อไร้สายหากเป็นไปได้ ปิดโปรแกรมพื้นหลังเพื่อป้องกันไม่ให้แอปอื่นใช้ทรัพยากรระบบและแบนด์วิดท์

โซลูชั่นเพิ่มเติม

• หากคุณมีโทรศัพท์แบบสองซิมให้ปิดซิมที่สอง
• ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร ขอให้พวกเขาตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ

บทสรุป

หาก Google Meet ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ Android ให้อัปเดตแอปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ปิดใช้งานซิมที่สองหากคุณมีอุปกรณ์สองซิมและล้างแคชของแอป โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณแก้ไขปัญหาของ Meet โดยใช้คู่มือนี้ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง