หากคุณประสบปัญหากับสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 และจำเป็นต้องรีเซ็ต ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ซอฟต์รีเซ็ต
ซอฟต์รีเซ็ตจะทำให้อุปกรณ์ว่างจากการถูกแช่แข็ง ขั้นตอนเหล่านี้จะไม่ลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์
กดปุ่ม“ เพาเวอร์ ” และ“ ปริมาณลงปุ่ม” ประมาณ 15 วินาทีจนการเปลี่ยนแปลงหน้าจอ จากนั้นคุณควรจะสามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้ง
ฮาร์ดรีเซ็ต
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะตั้งค่า Pixel กลับเป็นการตั้งค่าและข้อมูลเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์จะถูกลบ
ตัวเลือก 1 – เมนูโทรศัพท์
- เริ่มจากหน้าจอหลัก ปัดลิ้นชักแอปขึ้นและเลือก " การตั้งค่า " > " สำรองข้อมูลและรีเซ็ต " > " รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น " > " รีเซ็ตโทรศัพท์ "
ตัวเลือก 2 – ปุ่มฮาร์ดแวร์
ปิด Pixel โดยการกดปุ่ม " Power " ค้างไว้ จากนั้นแตะ " Power off "
กับอุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่ม“ เพาเวอร์ ” และ“ ปริมาณลงปุ่ม” ไปพร้อม ๆ กัน
โลโก้ Android ควรปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าอุปกรณ์อยู่ในโหมดบูตโหลดเดอร์ ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อสลับการเลือกเป็น " โหมดการกู้คืน "
กด " Power " ค้างไว้เพื่อทำการเลือก " โหมดการกู้คืน "
กดปุ่ม“ เพาเวอร์ ” และ“ Volume Up “ ปล่อย“ Volume Up ” หลังจาก 3 วินาที แต่ยังคงถือ“ พลังงาน “
ยังคงกด " Power " ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Android ที่ระบุว่า " No command " เมื่อคุณเห็นหน้าจอนี้ คุณสามารถปล่อย “พลัง”
ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อสลับการเลือกเป็น " ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน "
เลือก " ใช่ "
อุปกรณ์ควรทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น เลือก " รีบูต " เมื่อเสร็จสิ้น
คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ Google Pixel ทั้ง Pixel 1 และ XL เวอร์ชันดั้งเดิม