วิธีควบคุมอุปกรณ์ Android จากระยะไกล

การควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและคำแนะนำโดยไม่จำเป็นต้องอยู่จริง ภาพหน้าจอหรือแม้กระทั่งเซสชันการแชร์หน้าจอสามารถใช้เพื่อให้คำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาด้านเทคโนโลยี ปกติแล้วจะช่วยง่ายกว่ามากหากคุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ได้ด้วยตัวเอง คู่มือนี้จะครอบคลุมถึงวิธีควบคุมอุปกรณ์ Android จากระยะไกลด้วย TeamViewer

แอพ

TeamViewer เป็นเครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลที่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี ซึ่งสนับสนุนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย มีแอปมือถือ TeamViewer หลายแอป ซึ่งทั้งหมดนี้ให้บริการฟรี ขั้นตอนแรกคือต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งถูกต้อง

TeamViewer for Remote Control มีให้ที่นี่ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเท่านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการควบคุมอุปกรณ์ Android จากอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่น แอปนี้ไม่อนุญาตให้มีการควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ เฉพาะการควบคุมระยะไกลของอุปกรณ์อื่นๆ

TeamViewer QuickSupport มีให้ที่นี่สามารถใช้เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับอุปกรณ์ โปรดทราบว่าหากปิดแอป QuickSupport คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลได้อีกจนกว่าจะเปิดขึ้นมาใหม่

TeamViewer Host ซึ่งมีให้ที่นี่สามารถใช้เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม แอปนี้ออกแบบมาเพื่อการใช้งานแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องเปิดแอปหรือต้องการให้ผู้ใช้ยืนยันคำขอเชื่อมต่อ

อุปกรณ์เป้าหมาย

บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ให้ติดตั้งแอป QuickSupport หรือ Host ผ่าน Play Store

ติดตั้งหนึ่งในแอพการเข้าถึงระยะไกลจาก Play Store

เมื่อคุณเปิดแอปเป็นครั้งแรก คุณจะเห็นหน้าจอแนะนำสองสามหน้าจอ คุณสามารถปัดผ่านพวกมันแล้วคลิก "เสร็จสิ้น" ในตอนท้ายเพื่อเข้าถึงแอพอย่างถูกต้อง แอปจะเปิด "คุณสมบัติการควบคุมระยะไกล" หากคุณได้รับแจ้ง คุณจะต้องติดตั้ง AddOn ที่แจ้งเพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงระยะไกล ซึ่งแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์และรุ่นของโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นสิ่งนี้อาจไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณได้รับแจ้ง ให้ติดตั้ง AddOn เพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลกับอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อขั้นตอนการตั้งค่าครั้งแรกเสร็จสิ้น อุปกรณ์ของคุณจะสร้างหมายเลข ID ที่ใช้ในการระบุอุปกรณ์ที่จะควบคุมจากระยะไกล

อุปกรณ์ที่รองรับ

ในแอป เหนือ ID เป็นคำแนะนำที่ครอบคลุมวิธีเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์จากระยะไกล คุณต้องเปิดเว็บไซต์https://start.teamviewer.comและพิมพ์หมายเลข ID อุปกรณ์บนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ การดาวน์โหลดแอป TeamViewer ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

ติดตั้ง TeamViewer ผ่านตัวติดตั้ง คุณสามารถทำการติดตั้งแบบสมบูรณ์หรือเลือก “เรียกใช้เท่านั้น” เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชันโดยไม่ต้องติดตั้ง ตัวเลือกนี้มีประโยชน์หากคุณกำลังเร่งรีบหรือต้องการ TeamViewer เพียงครั้งเดียว หากคุณกำลังจะใช้ TeamViewer บ่อยๆ ขอแนะนำให้คุณติดตั้งอย่างถูกต้อง คุณจะต้องเลือกใบอนุญาต "ส่วนบุคคล / ไม่ใช่เชิงพาณิชย์" ก่อนคลิก "ยอมรับ - เรียกใช้" ข้อความแจ้ง UAC (การควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้) อาจถูกมองว่าเป็นการติดตั้งหรือใช้งาน TeamViewer จำเป็นต้องได้รับการอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ

เลือก "เรียกใช้เท่านั้น" และ "การใช้งานส่วนบุคคล / ไม่ใช่เชิงพาณิชย์" เพื่อเรียกใช้ TeamViewer แทนที่จะติดตั้ง

ในไคลเอนต์ TeamViewer บนอุปกรณ์ที่รองรับ ให้ป้อนหมายเลข ID ของอุปกรณ์เป้าหมายแล้วคลิก “เชื่อมต่อ”

ป้อน ID ของอุปกรณ์เป้าหมายและคลิก "เชื่อมต่อ"

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการควบคุมโทรศัพท์ Android จากระยะไกลจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องอื่น เพียงติดตั้งแอป TeamViewer สำหรับรีโมทคอนโทรล เช่นเดียวกับแอปเดสก์ท็อป คุณจะต้องป้อนรหัสอุปกรณ์ของโทรศัพท์เป้าหมาย จากนั้นคลิก "เชื่อมต่อ"

หากคุณกำลังใช้แอป QuickSupport ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์เป้าหมายเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการอนุญาตการเชื่อมต่อ "การสนับสนุนระยะไกล" แตะ "อนุญาต" เพื่อเชื่อมต่อ จากนั้น "เริ่มทันที" เพื่อแชร์หน้าจอและอนุญาตให้อุปกรณ์ที่รองรับสามารถควบคุมได้

แตะ "เริ่มเลย" เพื่อยอมรับการเชื่อมต่อ

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์เป้าหมายได้ในขณะที่ถูกควบคุมจากระยะไกล ซึ่งหมายความว่าหากมีคนพยายามทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้พวกเขาทำ คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงแต่พึงระลึกไว้เสมอว่า การกระทำใดๆ ที่คุณหรือรีโมตคอนโทรลทำ ทั้งคู่จะมองเห็นได้ ดังนั้น คุณจึงไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติในขณะที่รีโมตคอนโทรลแก้ไขบางอย่างให้คุณ