วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ไม่มีซิมการ์ด บน Android

ตรวจไม่พบซิมการ์ดหรือไม่มีซิมการ์ดเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Android เผชิญบนสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง แต่เป็นปัญหาทั่วไป อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและน่ารำคาญหากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อทำงานพื้นฐานได้เนื่องจากปัญหานี้

รายงานล่าสุดจำนวนหนึ่งทำให้หลายคนเชื่อว่าการอัปเดต Android 11 และ Android 12 ล่าสุดนั้นอาจถูกตำหนิโดยขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณและนี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้ 

โทรศัพท์แจ้งว่าไม่มีซิมการ์ด: ทำไมเป็นเช่นนั้น

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยพื้นฐานแล้วอุปกรณ์ของคุณจะแสดงเมื่อไม่สามารถสื่อสารกับซิมการ์ดที่ใส่ไว้ได้ ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดใน Android มีสองประเภท ส่วนใหญ่คือข้อผิดพลาด 'ไม่มีบริการ' และข้อผิดพลาด 'ไม่มีซิมการ์ด' วันนี้เราจะกล่าวถึงข้อผิดพลาด 'ไม่มีซิมการ์ด' ซึ่งบ่งบอกถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในขณะที่ 'ไม่มีข้อผิดพลาดในการบริการ' จะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณมากกว่า 

'ไม่มีซิมการ์ด' หมายความว่าอย่างไร?

เมื่อมือถือของคุณไม่พบซิมที่จะเชื่อมต่อและสื่อสารด้วย ไม่ว่าจะเกิดจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ตาม จะไม่มีการแจ้งเตือนซิมการ์ดให้คุณ

ซิมการ์ดของคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น การกัดกร่อน กาวหลวม ถาดงอ ความเสียหายจากของเหลว ความเสียหายจากการตกหล่น ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย รูปภาพของผู้จำหน่ายหายไป และอื่นๆ อีกมากมาย การระบุสาเหตุเหล่านี้แล้วแก้ไขเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" ใช้การแก้ไขด้านล่างเพื่อช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาของคุณ  

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข 'ซิมการ์ดไม่ทำงาน' บน iPhone 13

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด' บน Android

ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบและแก้ไขที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" บน Android เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการแรกและดำเนินการผ่านรายการจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะตรวจพบซิมการ์ด อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถใช้วิธีสุดท้ายที่กล่าวถึงในตอนท้ายของโพสต์นี้ มาเริ่มกันเลย. 

วิธีแก้ปัญหาที่น่าเชื่อถือที่สุด: เปลี่ยนซิมการ์ดของคุณ

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คุณประสบปัญหา "ไม่มีซิมการ์ด" ก็เนื่องมาจากความเสียหายทางกายภาพของตัวซิมเอง ไม่มีการแก้ไขบนเว็บจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้หากซิมการ์ดของคุณเสียหาย

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่นๆ ในหน้านี้หรือที่อื่นๆ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณเสียหายหรือไม่ คุณสามารถทดสอบซิมของคุณบนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่อยู่ใกล้คุณ ควรเก็บไว้บนมือถืออีกเครื่องสักระยะหนึ่งเนื่องจากอาจใช้งานได้ระยะหนึ่ง

เคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งที่ควรลองคือ เพียงถอดออกแล้วตรวจดูด้านที่เป็นโลหะ การนั่งมีรอยสึกหรอหรือไม่? หากคุณพบสิ่งใด แสดงว่าอาจทำให้ซิมการ์ดของคุณเสีย และคุณจะต้องเปลี่ยนจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่อันอื่นลงในอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เราตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณและระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" หากอุปกรณ์ของคุณตรวจพบซิมใหม่อย่างถูกต้องและไม่หยุดทำงานหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ ดังนั้นเราจึงสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับซิมการ์ดของคุณและคุณควรได้รับซิมใหม่ในหมายเลขเดียวกันจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

คุณจะสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ได้แต่อาจสูญเสียข้อมูล เช่น รายชื่อติดต่อหรือข้อความที่คุณอาจจัดเก็บไว้ในซิมการ์ดของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ของคุณไม่รู้จักซิมที่ใช้งานอยู่ตัวที่สองด้วย คุณจะต้องตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณแทน

4 การตั้งค่าเพื่อตรวจสอบและให้แน่ใจว่าไม่เป็นไร

ต่อไปนี้เป็นการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าไม่ คุณสามารถใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขการตั้งค่าของคุณอย่างเหมาะสม และดูว่าระบบตรวจพบซิมการ์ดของคุณหรือไม่ มาเริ่มกันเลย. 

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ การเปิดโหมดเครื่องบินจะนำโทรศัพท์ของคุณที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ, Wi-Fi และบลูทูธออก คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ 

โหมดเครื่องบินมีอยู่ใน แผง การตั้งค่าด่วนซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยการปัดลงจากด้านบนของหน้าจออุปกรณ์ของคุณ ที่นั่นคุณจะเห็นไอคอนเครื่องบิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกปิดใช้งาน นอกจากนี้คุณยังสามารถลองสลับเปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการไม่มีซิมการ์ดได้หรือไม่

คุณยังสามารถเข้าถึงโหมดเครื่องบินได้โดยไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สลับเปิด/ปิดปุ่ม โหมดเครื่องบิน หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาถัดไปได้

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

การตั้งค่า APN คือสิ่งที่ช่วยให้ซิมของคุณชี้อุปกรณ์ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายและผู้ให้บริการเครือข่ายที่เหมาะสม หากการตั้งค่าเหล่านี้เกิดความสับสนหรือไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องขอการตั้งค่าเหล่านี้จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ข้อมูลนี้อาจถูกเปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์สนับสนุนของพวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ และคุณควรจะสามารถเข้าถึงได้จากแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป แม้ว่า APN มักจะทำให้เกิดปัญหาเครือข่าย แต่ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การตั้งค่า APN ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้ตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณเลย 

ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่าย มือถือ > ขั้นสูง > ชื่อจุดเข้าใช้งาน ตรวจสอบ APN ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบันโดยแตะที่พวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ตามกฎทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโปรโตคอล MCC, MNC, APN และ APN ในโปรไฟล์ตามที่ตั้งใจไว้

ผู้ให้บริการหลายรายมักจะระบุค่าอื่นๆ โดยอัตโนมัติแทนที่จะตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หาก APN ของคุณได้รับการตั้งค่าตามที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถย้ายไปยังการแก้ไขถัดไปในรายการนี้ได้ 

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทเครือข่ายของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

การตั้งค่าเครือข่ายอื่นที่คุณสามารถปรับแต่งและลองแก้ไขปัญหานี้โดยไม่มีปัญหาซิมการ์ดคือการสลับการตั้งค่าประเภทเครือข่ายที่ต้องการเป็นอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถเลือกเครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับซิมของคุณ โดยขึ้นอยู่กับการรับเครือข่าย ความครอบคลุม และตัวชี้วัดอื่นๆ

หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้เปิดเมนูการตั้งค่า ตอนนี้ตรงไปที่Wi-Fi และเครือข่าย

แตะที่ ซิ มและเครือข่าย

ใน ส่วน ข้อมูลเซลลูลาร์ให้แตะที่ประเภทเครือข่ายที่ต้องการและเลือก2G/3G/4G (อัตโนมัติ )

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดใช้งานได้

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณใช้งานได้และไม่ได้ถูกปิดโดยผู้ให้บริการของคุณเอง คุณผิดนัดบิลของคุณหรือไม่? อาจเกินขีดจำกัดข้อมูลของคุณแบบทวีคูณใช่ไหม ผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถบล็อกซิมการ์ดได้เนื่องจากการชำระเงินล้มเหลว ค่าบริการที่สูงเกินไป และพฤติกรรมที่น่าสงสัย อาจเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดของคุณถูกผู้ให้บริการเครือข่ายบล็อกเนื่องจากการละเมิดความปลอดภัยหรือการเรียกเก็บเงินและกิจกรรมที่ไม่พึงประสงค์ในบัญชีของคุณที่ไม่เคยทำมาก่อน 

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณยังคงใช้งานได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขตามที่ระบุไว้ด้านล่างต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม หากปิดใช้งานซิมการ์ดอยู่ คุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง เนื่องจากเราไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้ในตอนนี้เพื่อให้ซิมการ์ดทำงานได้อีกครั้ง 

ที่เกี่ยวข้อง: แอพ SIM Toolkit บน Android คืออะไร

2 วิธีในการตรวจสอบว่าซิมเสียหายหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่า SIM ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

1. ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณยืมซิมการ์ดที่ใช้งานได้จากผู้อื่นแล้วลองใช้บนอุปกรณ์มือถือของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้เราระบุปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับการตั้งค่าของคุณได้ หากซิมการ์ดที่ยืมมาทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ เราก็สามารถมั่นใจได้ว่าซิมการ์ดของคุณมีปัญหา

อย่างไรก็ตาม หากตรวจไม่พบซิมที่ยืมมาเช่นกัน คุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ของคุณ อาจเกิดจากการสึกกร่อน ความเสียหายจากของเหลว หรือกาวหลุดออกเมื่อเวลาผ่านไป

หากคุณไม่เคยถอดซิมการ์ดออกจากอุปกรณ์หรือผ่านไปหลายปีแล้ว อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ช่องใส่ซิมการ์ดของคุณเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองโดยเร็วที่สุดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ 

2. ลองใช้ซิมของคุณบนโทรศัพท์เครื่องอื่น

หากต้องการตรวจสอบว่าซิมของคุณทำงานปกติหรือไม่ เพียงใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นที่คุณมีอยู่ใกล้ตัวคุณเพื่อตรวจสอบสภาพของซิม สิ่งที่คุณต้องทำคือนำซิมออกจากโทรศัพท์ของคุณ และใส่ลงในโทรศัพท์มือถืออีกเครื่อง 

หากใช้งานได้กับโทรศัพท์อีกเครื่องนั่นแสดงว่าซิมไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตาม ควรเก็บซิมไว้ในโทรศัพท์อีกเครื่องสักพัก ซิมมักจะใช้งานได้ระยะหนึ่งเมื่อถอดออกและใส่กลับเข้าไปใหม่ ลองเก็บไว้ในโทรศัพท์อีกเครื่องหนึ่งสักวันหากเป็นไปได้

ที่เกี่ยวข้อง: iPhone 13 มีซิมการ์ดหรือไม่

5 การแก้ไขเล็กน้อยเพื่อให้ SIM ใช้งานได้ (การแก้ไขชั่วคราว)

การแก้ไขด้านล่างอาจทำให้ SIM ของคุณใช้งานได้หรือไม่ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหลายสิ่งหลายอย่าง หากคุณติดอยู่กับซิมและไม่สามารถเปลี่ยนซิมได้ การแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้อาจเป็นประโยชน์

1. เลือกผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการซิมการ์ดด้วยตนเอง

คุณไม่พบปัญหาซิมการ์ดหลังจากการอัพเดตล่าสุดหรือไม่? จากนั้น คุณควรเข้าใจว่าเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งการตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่างจะเปลี่ยนไป รวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายด้วย หากใช่และคุณคิดว่านี่คือสาเหตุของปัญหา คุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเอง

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องไปที่ การตั้ง ค่า> Wi-Fi และเครือข่าย

ภายใต้เมนูWi-Fi และเครือข่าย เลือก ตัวเลือกSIM และเครือข่าย

ที่นี่คุณจะต้องแตะที่ซิมที่คุณได้รับข้อผิดพลาดไม่มีซิมการ์ด นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับซิมนั้น 

จากนั้นคุณจะต้องแตะที่ตัวเลือก  ผู้ให้บริการเครือข่าย

สุดท้ายให้ปิดตัวเลือกเลือกอัตโนมัติ เมื่อคุณทำเช่นนี้ โทรศัพท์ของคุณจะค้นหาผู้ให้บริการเครือข่าย และคุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายของซิมการ์ดของคุณด้วยตนเอง 

2. ปิดการใช้งาน 4G

สิ่งนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณและเป็นเช่นนั้นอย่างแน่นอน แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนทั่วโลก การวิเคราะห์เบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าการแก้ไขนี้สามารถทำงานได้เนื่องจากความครอบคลุมของเครือข่ายในภูมิภาคปัจจุบันของคุณ หรือเนื่องจากซิมการ์ดหรืออะแดปเตอร์เครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณทำงานล้มเหลว ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งาน 4G บนอุปกรณ์ของคุณและเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 3G หรือ 2G

หากซิมการ์ดของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หลังจากนั้น อาจเป็นไปได้ว่าซิมการ์ด อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ของคุณไม่ดี หากกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณใช้หัวข้อด้านบนตามลำดับต่อไปนี้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาของคุณ 

• ตรวจสอบความคุ้มครองในพื้นที่ของคุณ
  • หากผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายเดียวกันประสบปัญหาเดียวกัน:ติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
  • หากผู้ใช้รายอื่นสามารถใช้เครือข่ายได้ตามต้องการ:ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย การตั้งค่า APN และโดยทั่วไปให้อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุดจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ 
• ใช้ซิมการ์ดอื่น 
  • หากใช้งานได้:รับซิมการ์ดทดแทนใหม่ 
  • หากไม่ได้ผล:ไปที่ศูนย์บริการของคุณเพื่อตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่าย 

3. ใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง

คุณได้ตรวจสอบว่าคุณใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่? สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มาพร้อมกับพื้นที่เล็กๆ สำหรับซิมการ์ด เนื่องจากต้องมีพื้นที่สำหรับการ์ดหน่วยความจำภายนอกด้วย

ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและจัดแนวให้ตรงกับถาดหรือไม่ หลังจากใส่ซิมการ์ดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ตรวจสอบถาดซิม

สาเหตุสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่มีซิมการ์ดอาจเป็นเพราะถาดซิมการ์ดของอุปกรณ์ของคุณชำรุดหรือเสียหาย ถาดซิมที่เสียหายอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้อย่างถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในที่สุด

หากต้องการเปลี่ยนตัวเอง คุณต้องไปที่ร้านที่ได้รับอนุญาต หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณอาจได้รับการเปลี่ยนทดแทนฟรี มิฉะนั้น คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามนั้น นอกจากนี้ หากคุณพบว่าถาดซิมหลวม คุณสามารถใช้เทปหรือกระดาษเล็กๆ เพื่อติดถาดซิมเข้ากับช่องให้แน่น และดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

5. ทำความสะอาดซิมการ์ดและถาดซิมของคุณ ทำความสะอาดซิมการ์ดที่จำเป็น

สิ่งสกปรกและฝุ่นมักจะเข้าไปในซอกมุมของโทรศัพท์และสะสมอยู่ภายในโทรศัพท์ มีโอกาสที่ฝุ่นละอองหรือเศษเล็กเศษน้อยอาจเข้าไปที่ด้านบนของซิมการ์ดของคุณ (โดยเฉพาะในส่วนที่เป็นสีทอง) หรือซี่หรือขั้วต่อของซิม 

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ผ้านุ่มๆ มาทำความสะอาดซิมการ์ดและถาดด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ้าแห้งและไม่เปียก หลังจากทำความสะอาดซิมการ์ดและถาดแล้ว ให้ใส่กลับเข้าที่อย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง: จะทราบรายละเอียดเจ้าของซิมการ์ดได้อย่างไร

5 การแก้ไขทั่วไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด

1. ติดตั้งการอัปเดตระบบที่ค้างอยู่

ขออภัย หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่หรือไม่ การไม่มีปัญหาซิมการ์ดอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ด้วย ในสถานการณ์ดังกล่าว OEM มักจะเผยแพร่การอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว 

คุณสามารถตรงไปที่การตั้งค่า> ระบบ> การอัปเดตระบบเพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง หากมีการอัปเดตใหม่ คุณจะต้องแตะที่ ปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด

2. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่เรานำไปใช้ ไม่เพียงแต่สำหรับข้อผิดพลาดนี้เท่านั้น แต่ข้อผิดพลาดอื่นๆ เกือบทั้งหมดคือการรีบูทอุปกรณ์ของเรา การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่

เมื่อคุณรีบูทโทรศัพท์ ระบบจะล้าง RAM และล้างไฟล์ชั่วคราว ข้อมูลแคช และแอปต่างๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ Android ค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ทจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีหมายเลข IMEI ที่ถูกต้อง

หมายเลข IMEI เป็นหมายเลขเฉพาะที่ผู้ผลิตกำหนดให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดของตน เพื่อให้สามารถระบุได้ในกรณีที่เกิดการโจรกรรม ซ่อมแซม หรืออื่นๆ หมายเลข IMEI ยังช่วยระบุยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณเมื่อกู้คืน ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายจากฐานข้อมูลตราบใดที่คุณมีหมายเลข IMEI อยู่ในมือ 

หมายเลข IMEI สามารถช่วยคุณขึ้นบัญชีดำอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีใครสามารถใช้งานได้อีกในอนาคต ซึ่งสามารถทำได้ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณซึ่งสามารถแจ้งผู้ให้บริการรายอื่นเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันและบล็อกอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ 

เราขอแนะนำให้คุณตรวจ สอบหมายเลข IMEI ของคุณสำหรับอุปกรณ์ปัจจุบันที่ลิงค์นี้ แม้ว่าจะต้องชำระเงินแล้ว แต่บริการนี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่ามีคนรายงานว่าอุปกรณ์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหายหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการรายงานไปยังผู้ให้บริการแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณโดยฉับพลัน หากคุณซื้ออุปกรณ์มือสองเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นเช่นนั้นโดยเฉพาะ เวลาในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงานอาจเป็นเวลาที่ผู้ให้บริการใช้ในการอนุมัติคำขอบล็อกสำหรับอุปกรณ์

หากอุปกรณ์ของคุณถูกรายงานว่าถูกขโมย แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับเจ้าของคนก่อนและพยายามแก้ไขปัญหานี้  

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูลใดบ้างที่ถูกบันทึกไว้ในซิมการ์ด และจะป้องกันได้อย่างไร?

4. ล้างแคชโทรศัพท์ของคุณจากการกู้คืน Android

การกู้คืน Android ช่วยให้คุณสามารถล้างแคชของอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย กระบวนการนี้แตกต่างจากการล้างแคชของแอป กระบวนการนี้จะช่วยล้างแคชของระบบทั้งหมดของคุณ ซึ่งรวมถึงไฟล์ระบบที่แคชไว้ แอประบบ บริการ งานพื้นหลัง และอื่นๆ หากปัญหาข้อขัดแย้งของระบบหรือแคชทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" บนอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้น่าจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน 

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อทำสิ่งนี้: วิธีล้างพาร์ติชั่นแคชบนอุปกรณ์ Android

5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

มีตัวเลือกการรีเซ็ตเฉพาะสำหรับการตั้งค่าเครือข่ายที่มีประโยชน์ในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด ตามที่กล่าวไว้ การอัปเดตล่าสุดหรือการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้

ดังนั้นคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi และการจับคู่อุปกรณ์ของคุณด้วย

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้เปิดการตั้งค่าจากนั้นแตะระบบ

เลื่อนลงและเลือกรีเซ็ตตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น

ใต้เมนูตัวเลือกการรีเซ็ต ให้แตะที่ตัวเลือก  รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ

สุดท้ายเลือกซิมการ์ดที่มีปัญหาและหลังจากทำเช่นนั้น ให้แตะที่ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

3 แก้ไขสำหรับผู้ใช้รูท

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อิมเมจของผู้จำหน่ายที่ถูกต้อง (สำหรับผู้ใช้รูท)

หากคุณใช้ Custom ROM คุณอาจทราบว่าประกอบด้วยอิมเมจของผู้ขาย อิมเมจระบบ และอื่นๆ พาร์ติชั่นเหล่านี้ช่วยจัดหาข้อมูลพื้นฐานและไดรเวอร์ให้กับแอพและอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้ อิมเมจของผู้จำหน่ายมักจะเป็นแบบเฉพาะอุปกรณ์และควรรวมไว้ใน ROM ของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงกรณีของ ROM อย่างเป็นทางการและโปรเจ็กต์อินดี้ที่มักจะขอให้คุณแฟลชอิมเมจผู้ขายของคุณ

Vendor Image มีไดรเวอร์สำหรับส่วนประกอบอุปกรณ์ของคุณ เช่น GPS, กล้อง, พรอกซิมิตี้เซนเซอร์, การปลดล็อคด้วยใบหน้า และแน่นอนว่าซิมการ์ดและไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ การมีอิมเมจของผู้จำหน่ายที่กะพริบอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับอุปกรณ์ของคุณ และอาจถึงขั้นเกิดปัญหาในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้แอป เช่น ' ข้อมูล DevCheck ฮาร์ดแวร์และระบบ ' เพื่อให้แน่ใจว่าทุกส่วนประกอบจะถูกตรวจพบบนอุปกรณ์ของคุณตามที่ตั้งใจไว้

หมายเหตุ:การให้สิทธิ์รูทแก่แอปสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลมากมายบนอุปกรณ์ของคุณได้ 

หากไม่เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและล้างแฟลช ROM ไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วยอิมเมจผู้จำหน่ายที่เหมาะสม หากจำเป็น นอกจากนี้ หากคุณวางแผนที่จะทำเช่นเดียวกัน เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนกลับไปใช้ Stock ROM ในตอนนี้ เนื่องจากนี่คือการแก้ไขครั้งต่อไปของเราเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้บนอุปกรณ์ของคุณ

การกะพริบ Stock ROM จะช่วยอัปเดตไดรเวอร์ส่วนใหญ่ รับการแก้ไขเฉพาะอุปกรณ์ล่าสุด และแม้กระทั่งติดตั้งโปรไฟล์ผู้ให้บริการล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถสลับไปใช้ ROM แบบกำหนดเองได้หากซิมการ์ดของคุณเริ่มทำงานตามที่ตั้งใจไว้ 

หมายเหตุ:การติดตั้ง Stock ROM จะเป็นการลบการกู้คืนแบบกำหนดเองของคุณด้วย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเตรียมตัวตามนั้น 

2. ติดตั้ง ROM หุ้นของคุณ (สำหรับผู้ใช้ที่รูท)

มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองบนโทรศัพท์ของคุณ การติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองช่วยให้คุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ ปรับแต่ง UI ทุกส่วนให้เป็นส่วนตัว ใช้แอพของบุคคลที่สาม กำจัดโบลต์แวร์ ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองอาจปรับแต่งการตั้งค่าระบบบางอย่างได้ รวมถึงการตั้งค่าซิมการ์ดด้วย ดังนั้น หากคุณเพิ่งติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองลงในอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนกลับเป็น ROM หุ้นของคุณ

คุณอาจจะปลดล็อค bootloader ของคุณแล้ว และคุณอาจต้องผ่านการตรวจเพิ่มเติมในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนกลับเป็น Stock ROM ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดูที่ไซต์สนับสนุน OEM ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องเดียวกัน 

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องลบการกู้คืนแบบกำหนดเองของคุณออกในระหว่างกระบวนการนี้ ในบางกรณีเช่น Xiaomi และ Samsung คุณอาจถูกล็อค bootloader ของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้ง Stock ROM ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปลดล็อค bootloader อีกครั้งในอนาคต ในกรณีที่คุณต้องการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองในอนาคต 

3. เปลี่ยนกลับเป็น ROM Android ก่อนหน้า

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 'ไม่มีซิมการ์ด' แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาการอัปเดตระบบ ผู้ใช้จำนวนมากที่ย้ายจาก Android 10 เป็น 11 และ Android 11 เป็น 12 ต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกัน และดูเหมือนว่าจะเป็นข้อบกพร่องในโครงสร้าง Stock Android ในตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนกลับและแฟลช Android เวอร์ชันเก่าที่คุณใช้ก่อนอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด"

คุณสามารถแฟลช Android เวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายในกรณีที่ยังคงมีการเซ็นชื่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องใช้วิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราวบางประการเพื่อลงนามและอนุมัติ ROM หรือปลดล็อคโปรแกรมโหลดบูตและเปลี่ยนเวอร์ชัน Android ของคุณกลับคืนโดยใช้ ROM แบบกำหนดเอง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบฟอรัม XDA สำหรับชุมชนเฉพาะอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม 

การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1. หากคุณมี Google Pixel 4A หรือใหม่กว่าบน Android 12 รู้เรื่องนี้!

หากคุณมีอุปกรณ์ Google Pixel โดยเฉพาะรุ่น 4a ขึ้นไป นี่เป็นปัญหาที่ทราบที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์เหล่านี้ ข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้หลายคนเมื่อพวกเขาอัปเดตเป็นอัปเดตล่าสุดของ Android 12

หากคุณเพิ่งอัปเดตอุปกรณ์ของคุณและกำลังประสบปัญหานี้ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในกรณีเช่นนี้ ทางเลือกเดียวของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Pixel เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ดูเหมือนว่าคุณจะต้องตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์และแก้ไขเพื่อให้ซิมการ์ดสำรองและทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้ และมีเพียงฝ่ายสนับสนุนของ Google เท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในกรณีเช่นนี้ 

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากคุณโชคไม่ดีกับวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้น คุณสามารถตรวจสอบกับฝ่ายบริการลูกค้าของคุณได้ และหากอยู่ในการรับประกัน คุณสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณทั้งหมดได้

อย่างไรก็ตาม กรณีนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และในกรณีส่วนใหญ่ ช่างเทคนิคบริการควรจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าเฉพาะอุปกรณ์บางอย่าง เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก่อนที่จะเลือกวิธีสุดท้ายด้านล่าง เนื่องจากนี่อาจเป็นปัญหาที่แพร่หลายสำหรับอุปกรณ์ของคุณและอาจจะมีการแก้ไขในเร็วๆ นี้ 

การแก้ไขทางเลือกสุดท้าย 2 รายการ

หากตอนนี้คุณยังคงพบข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ถึงเวลาแล้วที่ต้องใช้มาตรการที่รุนแรง เราขอแนะนำให้คุณทำรายการแก้ไขด้านล่างเพื่อจัดการปัญหาของคุณ มาเริ่มกันเลย. 

1. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนอื่นเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ เราไม่แนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้ OEM ของคุณเพื่อทำเช่นเดียวกัน และแนะนำให้สำรองเฉพาะไฟล์สำคัญของคุณเท่านั้น

การสำรองข้อมูล OEM เต็มรูปแบบยังสำรองข้อมูลการตั้งค่าและการกำหนดค่าซึ่งอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบปัญหานี้ตั้งแต่แรก ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเฉพาะข้อมูลสำคัญและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ใหม่เมื่อรีเซ็ตแล้ว ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณ 

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ "ระบบ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ 

แตะที่ 'ขั้นสูง' 

ตอนนี้แตะที่ 'ตัวเลือกการรีเซ็ต' 

แตะที่ 'ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)' 

ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับทุกสิ่งที่จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Google แอพที่ดาวน์โหลด เพลง รูปภาพ และข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เราหวังว่าคุณจะสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้นตอนนี้ก็เป็นเวลาที่ดีในการสำรองข้อมูล เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ "ลบข้อมูลทั้งหมด" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ 

ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ 

ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบและโทรศัพท์ของคุณจะถูกรีเซ็ต กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักระยะ และเราขอแนะนำให้คุณเสียบโทรศัพท์ทิ้งไว้กับผนังตลอดกระบวนการนี้ เว้นแต่คุณจะมีแบตเตอรี่ในอุปกรณ์มากกว่า 80% เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้แตะ "รีสตาร์ท" เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ 

เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะได้รับการต้อนรับจาก OOBE จาก OEM ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เหมือนใหม่ทั้งหมด คุณควรจะสามารถตรวจสอบการทำงานของ SIM ของคุณได้เมื่อ OOBE ขอให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายในระหว่างกระบวนการ

หากตรวจพบซิมการ์ดของคุณ ซิมการ์ดควรปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หากยังตรวจไม่พบซิมการ์ดของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขถัดไปแทน 

2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณ

วิธีนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับแบตเตอรี่แบบถอดได้ โทรศัพท์รุ่นเก่าและโทรศัพท์รุ่นใหม่บางรุ่นจะมาพร้อมกับช่องใส่ซิมการ์ดที่ด้านหลังของโทรศัพท์ ใต้แบตเตอรี่ ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์ที่มีตัวเลือกในการถอดแผงด้านหลังและแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ลองถอดแบตเตอรี่ออกและวางซิมการ์ดให้ถูกต้อง หลังจากนี้ ให้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง เปิดโทรศัพท์ของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แต่���ากคุณมีโทรศัพท์ที่ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ การแก้ไขนี้ไม่เหมาะกับคุณ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณสำรองและใช้งานซิมการ์ดบนอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณประสบปัญหาใด ๆ หรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง 

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีสร้างแผนภูมิวงกลมบน Google Forms
• วิธีดูสถานะโดยที่พวกเขาไม่รู้บน Whatsapp ใน 4 วิธี
• วิธีบล็อกแอพไม่ให้ติดตามคุณบน Android โดยใช้ DuckDuckGo
• Android 12: วิธีปิด Wifi, การเชื่อมต่อ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตโดยสมบูรณ์
• วิธีปิดการโทรด้วย WiFi บน Android [Samsung, Oneplus และอีกมากมาย]
• วิธีเปลี่ยนแอปเริ่มต้นบน Android
• วิธียืนยัน WhatsApp โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ด
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'บรรทัดสุดท้ายไม่มี iPhone 13 อีกต่อไป'