วิธีแก้ไข ”ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความมัลติมีเดียไม่สำเร็จ” ใน Android

โทรศัพท์ Android ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความมัลติมีเดียไม่สำเร็จ” ขณะพยายามดาวน์โหลดข้อความ MMSหรือไม่ แอพข้อความของคุณอาจผิดพลาดหรืออาจมีปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณทราบ

สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความ MMS ของคุณได้ ได้แก่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ใช้งาน ข้อมูลแคชของแอป SMS ผิดพลาด การตั้งค่า APN ไม่ถูกต้อง และข้อบกพร่องของระบบโทรศัพท์

สารบัญ

สลับโหมดการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดข้อความ MMS ให้เปลี่ยนโหมดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถสลับไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใช้เครือข่ายไร้สายหากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแล้วให้เข้าถึงข้อความ MMS ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบได้หรือไม่

รีบูท Samsung หรือโทรศัพท์ Android อื่น ๆ ของคุณ

ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของระบบ Android อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบ MMS ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

1. กดปุ่ม Powerบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้
2. เลือกรีสตาร์ทในเมนู

1. ลองดาวน์โหลด MMS เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง

สลับตัวเลือกดึงข้อมูล MMS อัตโนมัติ

แอพข้อความส่วนใหญ่มีคุณสมบัติดึงข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้คุณดาวน์โหลดข้อความ MMS ของคุณโดยอัตโนมัติ คุ้มค่าที่จะสลับสถานะของคุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความของคุณ

วิธีปิดการใช้งานคุณสมบัติจะแตกต่างกันไปตามแอพ Messages ที่คุณใช้ ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ได้กับแอป Messages อย่างเป็นทางการของ Google สำหรับ Android

1. เปิด แอป Messagesบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ มุมขวาบนและเลือกการตั้งค่าข้อความ
3. เลือกซิมการ์ดของคุณในรายการ
4. สลับ สถานะของตัวเลือก ดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ (ปิดตัวเลือกหากเปิดอยู่ หรือเปิดหากปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน)

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายที่คุณต้องการบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

อุปกรณ์ Android ของคุณใช้โหมดเครือข่ายที่หลากหลายเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าโหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้ไม่ทำงานทำให้ข้อความ MMS ของคุณไม่ดาวน์โหลด

ในกรณีนี้ ให้สลับระหว่างโหมดเครือข่ายที่มีในโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. เลือกเครือข่ายมือถือแล้วแตะซิมการ์ดของคุณ
3. เลือกประเภทเครือข่ายที่ต้องการและเลือกโหมดเครือข่ายที่ไม่ได้เลือกอยู่ในปัจจุบัน

1. ลองดาวน์โหลดข้อความ MMS ของคุณ

ล้างข้อมูลแคชของแอพ Messages

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความมัลติมีเดียไม่สำเร็จ” แสดงว่าแอป Messages ของคุณอาจมีแคชเสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้คือการล้างไฟล์แคชของแอป การดำเนิน การนี้จะไม่ลบข้อความของคุณและช่วยแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS ของคุณ

1. เปิด แอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกแอปและเลือกการจัดการแอป
3. แตะ แอพ Messagesในรายการ
4. เลือกการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอแอพ
5. เลือกล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคชของแอป

เปลี่ยนแอปข้อความเริ่มต้นของคุณ

หากแอป Messages ของคุณเกิดข้อผิดพลาดไม่มีวิธีการใดที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความอื่นบนโทรศัพท์ของคุณ มีแอป Messages ฟรีหลายแอปให้เลือกใน Play Store ของ Google

แอปหนึ่งดังกล่าวคือ Messages โดย Google และนี่คือวิธีที่คุณสามารถดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของคุณได้

1. เปิดGoogle Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหาข้อความและเลือกแอปในรายการ

1. เลือกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอป
2. เปิดแอปและทำให้เป็นแอปข้อความเริ่มต้น

รีเซ็ต Samsung Galaxy ของคุณหรือจุดเข้าใช้งานของโทรศัพท์เครื่องอื่น

โทรศัพท์ของคุณใช้จุดเข้าใช้งานของผู้ให้บริการมือถือเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า APN ปัจจุบันของคุณไม่ถูกต้อง ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่า APN บนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับการกำหนดค่า APN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณ

1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกเครือข่ายมือถือแล้วแตะซิมการ์ดของคุณ
3. เลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือกรีเซ็ตจุดเข้าใช้งาน

1. เลือกรีเซ็ตจุดเข้าใช้งานในข้อความแจ้ง
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

อัปเดตโทรศัพท์ Android ของคุณ

จุดบกพร่องของระบบโทรศัพท์ Android ของคุณอาจทำให้ข้อความ MMS ไม่ดาวน์โหลด ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความมัลติมีเดียไม่สำเร็จ”

ในกรณีนี้ คุณสามารถรับโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่องของระบบได้โดย การอัป เดตโทรศัพท์ของคุณเป็น Android เวอร์ชันล่าสุด การติดตั้งการอัปเดต Android บนโทรศัพท์ของคุณรวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี

1. เปิดการตั้งค่าเลื่อนลงแล้วแตะเกี่ยวกับอุปกรณ์
2. เลือก ไอคอน อัพเดตซอฟต์แวร์ที่ด้านบน

1. รับการอัปเดตระบบที่มีอยู่
2. ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
3. รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

รีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากข้อความ MMS ของคุณยังไม่ดาวน์โหลด อาจถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะลบการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองและข้อมูลที่บันทึกไว้ โดยกำจัดรายการใดๆ ที่ทำให้ข้อความของคุณไม่ดาวน์โหลด

อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณเนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะการตั้งค่าระบบที่ด้านล่าง
2. เลือกสำรองข้อมูลและรีเซ็ตที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. เลือกรีเซ็ตโทรศัพท์จากตัวเลือกการรีเซ็ตที่มีอยู่บนหน้าจอของคุณ
4. เลือกลบข้อมูลทั้งหมดแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ดาวน์โหลดไฟล์แนบ MMS โดยไม่มีปัญหาบน Android

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความมัลติมีเดีย” ของ Android ปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบของข้อความ MMS ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายในกรณีส่วนใหญ่โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น

เมื่อปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข คุณสามารถแตะข้อความ MMS ของคุณและข้อความจะดาวน์โหลดพร้อมไฟล์แนบทั้งหมดโดยไม่มีปัญหาใดๆ และนั่นคือทั้งหมด