เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับข้อความบน Android ของฉันได้

แม้ว่าผู้ใช้หลายพันล้านคนจะใช้แอป IM (ข้อความโต้ตอบแบบทันที) แต่หลายคนยังคงใช้ข้อความมาตรฐานในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว ธนาคารในประเทศ บริษัทบัตรเครดิต และบริการอื่น ๆ ของคุณอาศัยข้อความเพื่อแจ้งให้คุณทราบ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ Android ของคุณหยุดรับข้อความกะทันหัน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ที่ไม่ได้รับข้อความ

Google Messages ที่ไม่ได้รับข้อความอาจทำให้คุณสับสนได้ ก่อนที่สถานการณ์จะนำไปสู่ข้อผิดพลาด ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อเริ่มรับข้อความตามปกติ

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับข้อความบน Android ของฉันได้

สาเหตุหลายประการอาจส่งผลต่อประสบการณ์การรับส่งข้อความเริ่มต้นของโทรศัพท์ Android ของคุณ ก่อนที่เราจะเจาะลึกรายละเอียด เรามาดูรายละเอียดกันก่อน

• ปัญหาเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ
• ไฟดับที่ผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ
• ระบบ Android ที่ล้าสมัย
• แอพข้อความ Buggy
• แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม
• การป้องกันสแปมเชิงรุก
• การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง
• โหมดประหยัดพลังงานที่ใช้งานอยู่
• โหมด DND ที่ใช้งานอยู่
• แคชข้อความเสียหายบนโทรศัพท์ Android ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

วิธีแก้ไข Android ที่ไม่รับข้อความ

เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและย้ายไปยังโซลูชันขั้นสูงเพื่อรับข้อความตามปกติ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแถบสัญญาณเต็มในศูนย์การแจ้งเตือน

คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและรอเป็นเวลา 60 วินาที ปิดการใช้งานโหมดเครื่องบินจากศูนย์การแจ้งเตือน และคุณควรได้รับข้อความ

2. เลิกบล็อกหมายเลขที่ไม่เกี่ยวข้อง

ในอดีตคุณอาจบล็อกหมายเลขบางหมายเลขเพื่อหยุดรับข้อความ ถึงเวลาตรวจสอบรายการหมายเลขที่ถูกบล็อกและทำการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความแล้วแตะที่เมนูสามจุดที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 2:เลือกบล็อกหมายเลขและสแปม

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่เมนูบล็อกหมายเลข

ลบหมายเลขที่เกี่ยวข้องออกจากรายการ

3. ตรวจสอบข้อความสแปม

แอพที่มาพร้อมเครื่องส่วนใหญ่ เช่นSamsung Messages และ Google Messagesมีการป้องกันสแปมในตัวเพื่อเก็บข้อความที่ไม่จำเป็นจากกล่องจดหมายของคุณ

คุณยังคงได้รับข้อความ แต่จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความนั้น

ตรวจสอบข้อความสแปมโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนแล้วเปิดสแปมและถูกบล็อก

ขั้นตอนที่ 3:หากมีข้อความสำคัญจากรายการ ให้แตะที่ข้อความนั้น

คุณมีตัวเลือกในการรายงานว่าไม่ใช่สแปม ต่อไปนี้ Google Messages จะไม่บล็อกและส่งการแจ้งเตือนข้อความ

4. ปิดการใช้งานการป้องกันสแปม

การป้องกันสแปมของ Google Messages รุนแรงเกินไปสำหรับคุณหรือไม่? มันสามารถปิดกั้นข้อความที่เกี่ยวข้องได้ คุณสามารถปิดการป้องกันสแปมได้จากเมนูข้อมูลแอป นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดไอคอนข้อความบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ปุ่มข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่เมนูการแจ้งเตือนและปิดใช้งานการสลับการป้องกันสแปม

5. ปิดการใช้งานแอพข้อความของบุคคลที่สาม

แอปอย่าง Truecaller มีการป้องกันสแปมในตัวเพื่อบล็อกข้อความทางการตลาดที่ไม่ต้องการ

ตัวกรอง Truecaller อาจเลอะเทอะและหยุดส่งการแจ้งเตือนข้อความ คุณสามารถเปลี่ยนแอปข้อความเริ่มต้นบน Android หรือลบ Truecaller ออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณได้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่เมนูแอพ

ขั้นตอนที่ 3:เลือก เลือกแอปเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4:จากแอป SMS ให้เลือกข้อความแล้วคุณก็พร้อมที่จะไป

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปข้อความของบุคคลที่สามเช่น Truecaller ได้เลย

6. ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล

หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอบนโทรศัพท์ Android คุณอาจประสบปัญหาในการรับข้อความ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ที่เก็บข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบรายละเอียดพื้นที่จัดเก็บ

คุณสามารถลบไฟล์ขนาดใหญ่ ลบแอปที่ไม่จำเป็น และลบไฟล์ออกจากถังขยะเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้ คุณสามารถอ่านโพสต์เฉพาะของเราเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน Android โดยไม่ต้องลบแอป

7. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ

หากผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณประสบปัญหาขัดข้องฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โทรศัพท์ Android ของคุณอาจไม่รับหรือส่งสายและข้อความ คุณสามารถไปที่Downdetectorและค้นหาผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นกราฟการหยุดทำงานสูงและความคิดเห็นของผู้ใช้เผชิญหน้ากัน คุณต้องรอให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหาและเริ่มรับข้อความอีกครั้ง

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนที่ใช้งานอยู่

หากแผนผู้ให้บริการของคุณหมดอายุ โทรศัพท์ Android ของคุณอาจไม่ได้รับข้อความ คุณต้องซื้อแพ็คที่เกี่ยวข้องจากผู้ให้บริการหรือชำระค่าบริการรายเดือนเพื่อกลับมาใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณต่อ

9. อัปเดตแอปข้อความ

แอพ Messages ที่ล้าสมัยบน Android ของคุณอาจเป็นตัวการหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหาดังกล่าว คุณต้องไปที่ Play Store และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

10. ล้างแคชของแอปข้อความ

แอพ Messages รวบรวมแคชในพื้นหลังเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแอพ แคชที่เสียหายมักนำไปสู่ปัญหาเช่น 'โทรศัพท์ไม่ได้รับข้อความ'

ขั้นตอนที่ 1:แตะไอคอนข้อความค้างไว้แล้วเปิดเมนูข้อมูลแอป

ขั้นตอนที่ 2:เลือกที่เก็บข้อมูลและแคชแล้วแตะล้างแคช

11. ปิดการใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดประหยัดพลังงานที่ใช้งานอยู่อาจรบกวนแอป Messages ในโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนใหม่จนกว่าคุณจะปิดใช้งานตัวเลือกนี้

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือกแบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 2:เลือก Battery Saver และปิดการใช้งานเดียวกันจากเมนูต่อไปนี้

12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายบนโทรศัพท์ Android ของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อลองอีกครั้งได้ อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 3:เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากคำแนะนำการค้นหาและใช้ตัวเลือกจากเมนูต่อไปนี้

13. รีเซ็ตการแชท RCS

RCS (Rich Communication Services) เปิดใช้ฟีเจอร์แชทขั้นสูงในแอป Messages เริ่มต้นบน Android คุณสามารถรีเซ็ตและลองรับข้อความโต้ตอบแบบทันทีอีกครั้ง คุณสามารถอ่านโพสต์เฉพาะของเราเพื่อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแช ทRCS

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความ แตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนแล้วเปิดการตั้งค่าข้อความ

ขั้นตอนที่ 2:เลือกการแชท RCS ปิดใช้งานตัวเลือกการแชท RCS และเปิดใช้งานในภายหลัง

14. อัปเดตแพตช์ความปลอดภัยของ Android

แม้ว่า OEM ของ Android ใช้เวลาอันแสนหวานกับการอัปเดตเวอร์ชัน Android ที่เกี่ยวข้อง พวกเขาก็ออกแพตช์รักษาความปลอดภัยรายเดือนเป็นประจำเพื่อให้อุปกรณ์อัปเดตและแก้ไขข้อบกพร่อง

OEM ของคุณอาจเผยแพร่แพตช์รักษาความปลอดภัยของเดือนล่าสุดแล้ว ถึงเวลาตรวจสอบและติดตั้งจากแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนูการตั้งค่า Android

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่เมนูอัพเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 3:ดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ

15. ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage

คุณเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอาจใช้งานได้เป็นบริการ iMessage บน iPhone และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่ได้รับข้อความบนโทรศัพท์ Android ที่มีซิม แต่จะยังคงได้รับข้อความเดิมบน iPhone

หากคุณไม่มี iPhone อยู่กับคุณแล้ว คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Apple และ

ขั้นตอนที่ 1:เยี่ยมชมเว็บไซต์ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage

ขั้นตอนที่ 2:ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับจาก Apple และคุณก็พร้อมแล้ว

หากคุณยังมี iPhone อยู่กับตัว คุณสามารถปิดใช้งาน iMessage ได้จากการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าบน iPhone

ขั้นตอนที่ 2:ไปที่เมนูข้อความ

ขั้นตอนที่ 3:ปิดใช้งานการสลับ iMessage และ Apple จะลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจากบริการ iMessage

หลังจากนี้ คุณจะได้รับข้อความบน Android ไม่ใช่ iPhone ทุกครั้งที่มีคนส่งข้อความถึงคุณ

เริ่มรับข้อความบน Android

โทรศัพท์ Android ที่ไม่ได้รับข้อความสามารถสร้างสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ได้ คุณอาจพลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการขายที่กำลังจะมีขึ้น OTP จากธนาคาร และอื่นๆ อีกมากมาย คุณควรปิดการใช้งานโหมดห้ามรบกวนบนโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือน ก่อนที่คุณจะตะโกนใส่ผู้ให้บริการของคุณ ให้ทำตามเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาด้านบนและแก้ไขปัญหา